АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Silver status
3035 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a C маленькими детьми in September 2017
01.09.17 - 14.09.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Если только выбираете отель, то лучше проходите мимо

Translate

Начну с того, что отдыхали мы втроём: двое взрослых и ребёнок 2-х лет. Перелёт а/к Пегасус-русскую речь ни от пилота, ни от стюардесс не услышали, непонятна данная ситуация-весь самолёт русские, а все объявления на турецком... Обратно вылет задержали на час. Питание очень смешное:вода, кола, чай, кофе, апельсиновый сок (который закончился очень быстро) и сэндвич(булка, салат, сыр и два кусочка болгарского перца). И все!!!! Плед даже не предложили, а рейсы ночные. От аэропорта до отеля ехать 55 мин. Приехали в отель около 9 утра. Всех турков заселяют пораньше и номера получше, а русские сидите ждите. И номера со сломаной сантехникой, грязные и с муравьями. На ресепшн сидеть невозможно, кондиционер отсутствует, жара и духота. Когда нам дали номер, мы еле нашли номер. И все это с чемоданом и с коляской с ребёнком. Самое главное разочарование-это море. В начале сентября оно ледяное, грязное и штормит. На пляже песок очень грязный:окурки, пробки от бутылок и прочая дрянь. Пляж не убирают совсем! Да и никакой он не собственный, а всего лишь отель арендует часть муниципального. Лежаки старые, деревянные и очень низкие и неудобные. Зонтики тоже низкие, постоянно стукаешься головой. За матрасами нужно ходить самим, полотенца меняются за карточки. Вход в море каменистый. Ещё раз повторюсь: море просто г***но. С пирсов с ребёнком нереально купаться, да и места там очень мало. Территория огромная, красивая. Много фоток поделали. Это единственный плюс отеля. Номера старые и видавшие виды. Сантехника течёт, её не могут починить. Белье рваное. За 9 дней ни разу не меняли. Уборка отсутствует. Полы я мыла сама!!! Ходить невозможно, пол холодный. Никаких ковриков. Попросили кроватку в номер. Нам принесли манеж!!!! и бросили его возле двери и все. Как хотите спите. Ни белья, ни матраса так мы и не дождались. Делали баррикады, чтобы ребёнок не упал с огромной высоченной кровати. Очень неудобно. Я ни одной ночи не спала нормально, боялась что дочь упадёт с кровати и разобьёт голову... Шумоизоляция отсутствует. Все звуки с диско, мимо проходящих-все очень хорошо слышно. Питание: однообразное, не вкусное. Ребёнка накормить совсем нечем. Утром даже каши никакой нет. Знала бы, овсянку б привезла. Итог таков: да отдохнули от работы, но устали от неудобств. Очень жалеем, что потратили деньги зря. Отель никак не 4*, а лишь 3 и те с натягом.

Отдыхали мы в Турции 23 раз, поэтому сравнить есть с чем.

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 2.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • 3.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 2.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.5 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
2.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • Room soundproofing
2.6 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • грязный пляж
  • каменистый вход в море
  • ледяное море
  • отсутствие кондиционеров
  • неудобные дорожки
  • старые и пошарпаные номера
  • Отсутствие мыльных принадлежностей
Added: 12.09.2017 10:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 413 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

а/к Пегасус -турецкая авиакомпания, было бы странно слышать там объявления на русском языке.

Вы 23 раза были в Турции. как вы выбрали этот отель? да еще на сентябрь?
Так как а/к выполняет рейсы из российских аэропортов и с полными салонами русских туристов, то последние в свою очередь вполне ожидают услышать хоть что-то на русском.
Обыкновенно выбрали, интересно побывать в нетипичной Турции, разве не так?
Уважаемый Екатерина Ягудина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля, за то, что нашли время и написали столь подробный и искренний отзыв. Мы хотим выразить сожаление в связи с испытанными Вами некоторыми неудобствами и сообщить, что мы обязательно примем во внимание все замечания об отеле, которые Вы указали. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание замечаниям гостей и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Надеемся, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.

С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
По поводу авиакомпании: я представила российский самолет, летящий, напр. в Таджикистан. И он полон таджиков. И что, на борту на таджикском будут объявления делать? ))))))) Или наоборот, самолет любой авиакомпании мира, полный русских... тоже должны на русском все говорить? В принципе, я за, но так не бывает))))
А про таджиков в самолете-хорошо!! :)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Екатерина Ягудина
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.01.2016
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 29
  • Readership: 4 666