АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
634 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2017
24.08.17 - 03.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдохнули и это-главное)))

Translate

Отдыхали в этом отеле большой компанией из 8 человек, из них 2 детей 5 и 6 лет.

1) ПЕРЕЛЕТ: АК Азур Эир удивила своевременным вылетом в обе стороны! Готовились к задержкам, но все прошло минута в минуту! Сервис на борту впечатлил: напитки, конфеты, орешки, перекус: полноценное второе и бутерброд, все вполне приличное. Неожиданно!!!!

2) ТО АНЕКС ТУР: Ничего хорошего про них сказать не могу! Трансферный гид-никакой информации, отельный гид-менеджер по продаже экскурсий, на этом ее работа заканчивается! Гид по экскурсии: брали Сахару, т.к. очень хотели туда попасть. Но очень пожалели: гид-местный житель говорящий по-русски и это главная проблема! Нужно долго напрягать уши чтоб понять его акцент. Информации ноль! В прошлом году ездили в Эль Джем от библио глобуса, так вот за 2 часа езды с ТАТЬЯНОЙ (гид) узнали о стране больше чем за 2 дня с этим гидом! На этом закончу про ТО

3) ЗАСЕЛЕНИЕ: приехало с нами много народу, суета, непонятки, нервы, опять суета....Заполнили карточки получили конверт с ключом и расписанием и пошли искать номер! ДЕНЕГ НЕ ДАВАЛИ! Изначально просила агента сделать пометку что номера нужны рядом! В итоге 2 рядом 1 далеко! НО!!! как нам объяснили позже это потому, что у нас 2 семьи из 3х человек в этой стороне номера 3х-местные, а там номер 2х-местный, соответственно они отдельно. Ладно-переживем!

4)НОМЕР: 3х местное бунгало №468, в тихом месте, далековато от всего, но мы за пешие прогулки! Единственное напрягало-постоянно размагничивался ключ и приходилось туда-сюда ходить. Номер чистый, уютный, уборка каждый день! Убирались нормально нас все устраивало! Пару раз дала горничной чаевых-приятная женщина. Единственное вопрос к администрации: для чего у вас существуют таблички "НЕ БЕСПОКОИТЬ"? Первый раз повесили перед выездом на экскурсию, чтоб в наше отсутствие никого в номере не было! Приехали-убрано! Второй раз находясь в обед с ребенком в номере повесила табличку, ребенок плохо себя чувствовала, мы отдыхали, стук в дверь-заходит не дожидаясь ответа! Вот тут я была в шоке!!!! А вдруг я голая хожу?! Какого, простите, вам нужно??? Для чего табличка??? Лан переживем...В остальном все устраивало!

5) АДМИНИСТРАТОР: Наташа, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ за все!!!! Вы-единственный человек, реагирующий на просьбы, в этом отеле!!! Лампочка перегорела-к обеду поменяли, день рождения отметить-все уже сделано, инет настроить-пожалуйста!!! С любым вопросом обратись, всегда найдет если не минуточку, то секундочку точно! Это было впервые когда я не хотела идти к гиду а шла к администратору!!!! Сил Вам и терпения! Было ОООчень приятно с Вами общаться!

6)ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН: Народу очень много и это все объясняет! Нехватку приборов, поиск столиков, хаус в ресторане. Приходить нужно к открытию: тут и сервировка стола, и куча еды, и чистая посуда и вежливый персонал и нет очередей! Еды много но она каждый день одна и та же!!! Первое время вкусно, через неделю надоедает. Но выбор большой можно чередовать))) Решите вопрос с кофейным аппаратом!!!! Кофе с молоком можно только утром попить!!!

7)БАР: их несколько, экспресс с едой и напитками, в остальных напитки! Пить можно только пиво и вино, все остальное-вода!!!!! В этом тоже можно найти "+": муж не напьется)))). Мороженое в свит баре-вкусное, пицца-тесто с сыром, гамбургер-булка с котлетой, с голодухи пойдет, но иногда кетчупа очень жалеют! Блинчики вкусные.

8) АЛЯ-КАРТ: не тратьте время! Морская кухня-морепродукты-резина, готовить не умеют! Рыба вкусная, на этом все! Тунисская кухня: тоже что и в основном ресторане только приносят и ждут денег в конце! В остальные не ходили.

9) АНИМАЦИЯ: еще один человек которому мы безмерно благодарны-АРИНА (LARA)!!! Это лучший аниматор, которого мы встречали! Дети от нее без ума! Взрослые на диско, смотрят только на нее! Да и остальные аниматоры к ней не ровно дышат)))) Сколько энергии в человеке!!!!??? МАРИО:спасибо за постоянные приглашения!!!То в клуб, то еще куда...все расскажет, все обьяснит...Постоянно интересуется все ли устраивает в анимации...МОЛОДЕЦ! Про остальных мало что могу сказать, т.к. особо не развлекались с их помощью. Но видели постоянные движения, конкурсы, занятия...в общем соскучиться не дадут!

10) АКВАПАРК: много спасателей, все следят за детьми, все организованно. Горки: без коврика нельзя!!! Стыки очень серьезно ощущаются!!! Ватрушек хватало, они только на три горки нужны!

В целом нам понравился отель! Везде есть и плюсы и минусы! Мы ездим отдыхать и отдыхаем! Болячек не подхватили, отдохнули, повеселились...Отель очень даже не плохой, вот только с потоком туристов на справляется...Спасибо вам за отдых!!!

И отдельное спасибо за дни рождения!!! Приглашение в номер, украшенный стол и тортики со свечками, все очень мило!!!!

  • аквапарк
  • администратор наталья
  • территория
  • алкоголь
Added: 12.09.2017 09:26
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 735 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:14 12.09.17
Дорогие гости, мы искренне благодарим Вас за отзыв.
Мы примем во внимание все Ваши замечания.
Будем рады видеть Вас в нашем отеле.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (668) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Юлия Сергеева
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.04.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 811
  • Photos: 0
0 Благодарностей