АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Silver status
4640 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
14 comments
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Роскошный отдых

Translate

Отдыхали в этом отеле с 01.09 по 10.09.17. Прилетели компанией Флай Дубай. Перед поездкой начиталась негатива о этой компании и очень боялась, что мои худшие опасения подтвердятся. К моему счастью полет прошел очень хорошо, никто не морозил пассажиров низкой температурой в салоне. Те кто заказывал питание, все получили, ребята работали весь рейс выполняя все просьбы пассажиров. Прилетели во 2 терминал аэропорта Дубай. Багаж получили очень оперативно, проходя таможенный контроль, представители аэропорта вручали прибывшим в страну розу. Мелочь, а приятно. Кстати, эта роза стояла в номере все 10 дней и не завяла и не потеряла свой аромат. У нас был индивидуальный трансфер на комфортабельном автомобиле. Дорога заняла полтора часа, но это показалось не утомительно. Отель нас встретил всем своим роскошеством! На рецепции были русскоговорящие менеджеры, так что проблем в общении не было. Оформление заняло считанные минуты. При заселении в отель необходим депозит. В аэропорту поменяла 400 долларов на дирхамы , их и отдала в качестве депозита. Если вы не будете пользоваться дополнительными услугами, то при выезде из отеля вам их и вернут. Даже если вы отдадите доллары или евро, то возврат будет в дирхамах. Я их потратила на парфюмерию в дьюти фри.Нам предоставили номер на 11 этаже с видом на лагуну. Скажу сразу, все фото предоставленные на сайте отеля , полностью соответствуют действительности. В номере полная " начинка " 5 звездочного отеля! Огромная кровать! в перинах просто утонула. На столике комплимент от отеля, в красиво оформленной коробочке, финики и рядом, в кокосовой стружке, шоколадные конфеты. В номере есть кофемашина, чайник, все принадлежности для чаепития. Все пополняется ежедневно. Вода тоже постоянно пополняется. Есть утюг и гладильная доска. В ванной комнате есть все принадлежности: Зубные щетки, паста, шампунь, кондиционер, гель для душа. Для мужчин бритвенный станок, крем, расческа. Достаточно мощный фен. Халаты и тапочки тоже есть. В общем, есть все, чем мы обычно забиваем чемодан. Питание: Мы брали завтрак+ ужин. И не прогадали, т.к рядом с отелем ничего нет и питаться придется только в ресторане. Напитки на завтрак бесплатно, а на ужин все напитки платные. Большой респект поварам и команде обслуживающей гостей. Завтраки и ужины всегда очень вкусные и разнообразные, очень красивая подача блюд. Малейшая ваша просьба или пожелание выполняется моментально. Спасибо ребятам за профессионализм и терпение к капризам гостей. 8 сентября открыли пляж, он не большой, но стройка еще идет. Надеюсь увидеть полностью законченный комплекс. В общем, минусов которые могли бы испортить отдых, я не нашла. Еще раз спасибо всей команде отеля. Очень хочется вернуться. Впечатлений очень много. Если возникнут вопросы, с удовольствием отвечу. Очень рекомендую отель для спокойного отдыха.

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
5.0 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 5.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
5.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 5.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
4.9 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • понравилось все. очень трудно что-либо выделить
  • понравилось все. очень трудно выделить
  • стройка
Added: 11.09.2017 17:35
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 826 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (14)

Добрый день, Ирина! Подскажите, пожалуйста, что в отеле есть для детей и есть ли бесплатные трансферы куда-либо, включая Дубай. Спасибо!.
Добрый день. Для детей есть детский клуб. Но местные туда детей практически не водят. Думаю, что для детей там будет интересно. Бесплатных трансферов для шопинга в Дубай и др. эмираты нет. Наверное потому, что это далеко. Есть платные поездки от Натали тур. В Фуджейре только отдых. Весь шопинг в Дубае, Шардже. Мы ездили в местный магазин Лу-Лу. Там можно купить фрукты, соки, финики. В общем, все то, что покупают местные. Я там купила арабские духи. Всем остальным тарилась в дьюти фри.
Спасибо, Ирина!
А пляжа там так и нет?
Пляж открыт 8 сентября
Useful review
Useful review
Подскажите пожалуста как работает интернет?бесплатный и везде? Сколько добирались до отеля?До пляжа долго идти? В магазин продуктовый который Вы ездили,далеко до него и на такси ездили?и есть ли там детские йогурты?В отеле нет никакого магазина?И депозит в отеле определенная сумма?Спасибо большое за ответы)
Интернет работает на всей территории отеля отлично.До отеля трансфер 1,5 часа. До пляжа только спуститься на лифте . До магазина на такси 15 минут. Ни в отеле , ни рядом магазинов нет. Йогурты есть, но детские они или нет , не знаю. В магазине продукты на любой возраст. Депозит около 80 долларов сутки.
На пляже,возле бассейна есть бары?там платные напитки и закуски,мороженое?А вечерние программы были? или после ужина только прогуляться по территории?Спасибо большое)
Анимации нет, соответственно ни каких развлекало вокруг нет. В платном баре или в кальянной поет девушка, но мы там не были. Когда мы отдыхали пляжный комплекс ещё достраивался. Соответственно ничего там не было. Просто рядом был маленький выездной бар с водой и мороженым. Это всё платно, кроме простой питьевой воды. Именно для этих целей берется депозит. Если стройка на данный момент завершена, то наверняка услуг по пляжу стало больше. Это лучше спросить у менеджмента отеля.
менеджеры агенства не в курсе про депозит,странно, а если отказаться его платить ?и нет карты с собой?
Этого просто не может быть! При заселении первое, что спросили, это про депозит. Сначала сказали 100 долларов сутки, я просто сказала,что могу предоставить 400 долларов,но в дирхамах. Мне сказали, что этого вполне достаточно. Это нормальная практика 5 звездочных отелей в Эмиратах, чтобы не создавать проблемы с оплатой ни туристам, ни персоналу. Тратить деньги там негде. Это не Дубай. При выезде из отеля вам всё вернут, если вы не будете ничем пользоваться. Просто это своеобразная страховка и подтверждение вашей платежеспособности. В общем-то в 5 звёзд люди едут не на последние деньги. Это не Египет, уровень сервиса другой.
Я лично первый раз в ОАЭ была и мне это было не понятно)Последние или не последние деньги,я считаю что об этом должно быть указано в описании отеля и первым делом предупреждать об этом,но это все условно мы на депозит отдали ровно 100 долларов за все 7 дней,не особо уж и от Египта отличается Фуджейра ... И кстати все,кто с нами приехали в отель НЕ ЗНАЛИ о депозите.
А тратить там есть куда магазины продуктовые(где и десткие товары),алкомаркет за территорией,что-то на территории (мы допустим брали очки ребенку и сланцы в бутике в лобби).В любом случае,спасибо за отзыв)
Скажите, пожалуйста, а где алкомаркет там?
А его там нет. По крайней мере не видела. Берите с собой.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (113) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
ирина
Russia
Samara
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.05.2016
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 5
  • Reviews: 5
  • Photos, videos: 19
  • Comments: 12
  • Readership: 7 117