АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.5 A Review removed by Request of the Author

Vacation as a couple in June 2017
01.06.17 - 30.06.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Украли загран. паспорт.

Translate

Остановились в отеле для начевки. В связи с тем, что стыковочный рейс из Москвы был на следующий день. При оформлении документов на рецепшен жене паспорт вернули сразу. Мой паспорт оставили. На следующий день при выписке мне сообщили, что моего паспорта у них нет. И что мне они выдали его ранее. Так же они отказались выдать мне копию паспорта и выписку о заселении. Сказав, что на мне комьпьютер сдал сбой и все мои данные и отсканированные документы самоудалились.

После этого мы потратили несколько часов на поиск паспорта в номере и наших вещах.

Но заподозрив неладное, я вернулся на рецепшен и поросил предъявить их видеозапись момента возврата мне моего паспорта. На это они ответили, что видеозапись в это время "случайно удалилась". После этих слов мы решили вызвать милиция.

Когда приехала милиция они "вдруг" нашли мой паспорт. Произошло это следующим образом: Сверху вдруг спустилась семейная пара, проживающая в этом отеле, и заявила что им по ошибке выдали чужой паспорт. Именно в момент приезда полиции. Этот паспорт был конечно же моим!...

Мы предложили отелю выплатить нам 60 тысяч рублей так как это они, их сотрудник, по "ошибке" отдал мой паспорт другим людям. Это стоимость билетов на рейс, в ту страну, которую мы летели. Так как на свой рейс мы опоздали и белеты пропали.

Менеджер отеля, который приехал, отказался компенсировать нам потеряную сумму и предложил нам отправится в суд. Сделал он это в нахальной форме.

После этого мы отправиль с сотрудниками полиции в УВД и написали там заявление на имя начальника майора Петрунина А. Д. Описав все случившиеся и попросив уведомить органы ФСБ, на предмет проверить сотрудников отеля к причастности к организации нелегальной миграции.

На руки нам дали "Талон-Уведомление" 0047413

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
  • для нас плюсов не было.
  • украли загран. паспорт.
Added: 11.09.2017 15:05
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 1 766 characters in the review
All reviews of the hotel (2) Previous rate Next rate
Сержио
Peru
Arequipa
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.07.2017
  • Countries, cities: 0 / 0
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 3 005