АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

Added from IP address Турции

Отзыв об отеле Club Kastalia Alanya Tatil Koyu (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a Family with children in September 2017
01.09.17 - 11.09.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
LOCAL IP-ADDRESS
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых с ребёнком 30.08.17-12.09.17

Translate

Отдыхаем в этом отеле второй раз. Приятно удивлены, что отелю дали 5*. Номера в бунгало отремонтированы. Свежая мебель, сантехника. С ребенком очень удобно.

Питание в отеле качественное, выбор хороший. Уборка номера!!!! (407) огромное спасибо! Прекрасная уборщица! Стоит расширить только детский стол. Годовалому ребенку трудно выбрать. На завтрак все 14 дней только один вид каши-рисовая.  Обед один вид детского супа-макароны с куриным бульоном и кусочками курицы, менялась лишь форма макарон)))). Официанты!!! Очень приятные, внимательные, отзывчивые! Для взрослых все что душе угодно. Часто жарят рыбу, шашлык, запеченые в горшочках овощи с мясом, макароны вок и многое другое. Конечно на гриль большие очереди, но если приходить к открытию ресторана, этого можно избежать.

Оставила плохое впечатление о себе Guest Relation-сталкивались с ней пару раз. В отеле почти на 50%  наполненном русскими туристами, русским языком не владеет! В отличие от остального персонала! Не добились ответа даже на английском по поводу неработащего интернета, просто отмахнула рукой и пошла дальше. Второй раз, встретились с ней в ресторане на обеде. Несли ребенку в номер суп и 2 куска хлеба. ( обеденный сон годовалого ребенка приходился на время обеда). Без разбора развернула обратно и даже слушать не стала. Повторюсь! Уважаемая, научитесь слушать гостей отеля! А если ребенок болен, как его кормить? Он не питается воздухом. Он тоже хочет кушать.

В конце добавлю, если бы не эти инцеденты поставила бы отелю 5. Вернусь ли снова-НЕТ. Посоветую ли знакомым-может быть.

P.s.: и так всех интересующий вирус Коксаки, в отеле он есть, но это не масштаб бедствия, как описывают Российскии СМИ, скорее всего точечные экземпляры, которых родители маринуют в детском бассейне.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • официанты
  • уборка номера
  • территория
  • guest relation
Added: 11.09.2017 13:32 from IP-address of Турции
Статус отзыва: LOCAL IP-ADDRESS - Doesn't affect the hotel's rating 1 765 characters in the review
All reviews of the hotel (178) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Inga
Russia
Istra
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.04.2018
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 234