АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1182 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in September 2017
02.09.17 - 09.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Будем думать про Дельфины!

Translate

Вчера вернулись из отеля, спешу поделиться своими впечатлениями. 1. Заселение: вылет у нас был ночью еще и рейс на час задержали, устали очень и дети и мы. В отеле были в 7.30 утра, одели браслеты и отправили на завтрак. Я знаю что заселение по стандарту в 14.00 поэтому особо не настаивала, но к 10.30 силы меня покинули и я отправила мужа с деньгами на ресепшен. К нашему удивлению денег с нас никто не взял и к 11.00 мы были заселены, за что большое спасибо отелю. 2. Номер: номер 2253 на втором этаже, с видом на центральный вход в отель.Мою семью ( двое деток 3г и 11л) вполне устроил. В принципе все как на фото. Порадовал балкон очень просторный. В номере есть все необходимые принадлежности(кроме мочалок котрые мы на третий день смогли добиться((). Мини-бар отличный(в превый день были проблемы, потом все четко). 3. Уборка: это отдельная тема(. Убирают для вида,думали чаевые исправят ситуацию,а нет ошиблись), одинаково. Пополнение принадлежностей только по нашему требованию сами ничего не добовляют. Нужно конечно отелю с этим что то делать( не хочеться гоняться за полотенцами,их либо не докладывают либо вообще забывают). 4. Питание : питание и напитки отличные , спасибо шеф-повару за его тортики, очень вкусно. (+3кг)). Очень понравилось ,что все напитки и соки бутылированные и в свободном доступе даже на пляже. Покушать было везде и всегда. Огорчил их капучино( первый раз сталкнулась в Турции) это ужас какой-то. 5. Пляж: пляж ные лежаки стоят долекова- то от воды не очень удобно с детками. По поводу чистоты пляжа, мальчик ходит убирает каждые 5мин, а вот отдыхающие ведут себя ужасно, хотя даже пепельницы стоят через столик не говоря уже про урны на каждом углу. Будте сами культурнее и пляж будет чище. Бар находиться на пирсе( приходилось плавать за спиртными напитками))). На пляже стоит детский батут и качели.Не понравились лежаки на пляже (во первых на них непонятные матрцы и они грязные) столики моют, а лежаки в ужасе. Обслуживание: в барах все отлично, а вот в главном ресторане ((. Нет у тебя приборов и бокалов,ну и сбегайте сами. Только на ужинах более или менее. Вообщем впечатления остались хорошие, мы не особо привередливые, но сервис нужно бы бодтягивать. И для деток конечно устроенно все прекрасно. Будем и дальше пробывать отели Дельфин. Всем хорошего отдыха!))). P.S. По поводу вируса. Заболевших в отеле не видела, хотя скорая приезжала два раза(не знаю по какому поводу). И прекрасные шоу.

All media files - 5 Photos from hoteliers - 5 Videos - 0
  • питание
  • организация детского досуга
  • обслуживание в главном ресторане на обеде.
  • уборка.
Added: 10.09.2017 22:59
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 458 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:41 11.09.17
Уважаемый гость!
Благодарим Вас за большой и подробный отзыв! Спасибо за Ваши замечания, и Вы можете быть уверены, что мы относимся к этому серьезно. Ваши замечания были переданы руководству нашего отеля. Мы будем рады, если Вы посетите нас снова, а мы со своей стороны обещаем, что постараемся сделать все возможное для того, что бы Ваш отдых прошел комфортно и оставил только положительные впечатления.

С уважением,
CRM of Delphin Hotels
crm@delphinhotel.com
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (215) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Katy-2008erema-920
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 10.07.2016
  • Countries, cities: 1 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 5 284