АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1456 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
6 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
30.08.17 - 08.09.17
- Do not recommend the hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Turkey 09.17

Translate

Заселение: приехали в отель в 6 утра, двумя семьями с полуторагодовалыми детьми, попросили подождать до 8. Подходим в назначенное время, нам говорят номеров нет, придется еще подождать. Т.к. был ночной перелет и дети толком не спали, один из наших начинает сильно капризничать и обсудив что-то минут 10, выдают два номера. Либо повезло, либо Они молодцы.

Питание и обслуживание: в основном ресторане питание довольно разнообразное, но мы все равно сходили в итальянский и рыбный ресторан. Там оказалось поинтереснее, да и можно посидеть в спокойной расслабляющей обстановке, где Тебя быстро и комфортно обслуживают, точнее это единственное место, где хоть как-то это делают. Тарелки в ресторане, на бассейне, у моря, - Это. Просто. Нечто. Была даже ситуация, когда к Нам не подходили предложить напитки на всем протяжении ужина. Пришлось в конце встать подойти к столу официантов и налить самим воды.

Территория: тут всё по-лучше, чем в прошлом абзаце, есть большой интересный бассейн, горки, детский клуб и площадка, собственный пляж, теннисный стол, спа и бесплатные бани(хамам, влажная и сухая парилка), платно - кальянная зона, очень много зелени. Тут я из минусов подчеркну работу и количество лифтов. В час-пик приходиться, ну очень долго ждать. Т.к. мы с коляской и ребенком, даже лестница не вариант.

Интернет: это самый ХУДШИЙ отель с предоставляемым интернетом в котором я был. Максимум на что Вы можете рассчитывать, это Viber, Mail.ru и YouTube 360p, при чем на лобби + 20-30 метров. В номере ловил только в туалете, т.к. он располагался ближе к выходу. На пляже есть только в самом начале, чуть в сторону - Terra Incognita.

Вывод: соотношение цена-качество не удовлетворило.

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 4.5 Work of reception
2.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 4.5 Family vacation with children
  • 3.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 4.5 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
3.3 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.1 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.4 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
  • территория
  • питание
  • заселение
  • обслуживание
  • лифты
  • интернет
Added: 10.09.2017 13:49
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 704 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

уважаемый александр доброе утро
спасибо вам за вш отзыв и за вашу временни который вы могли его писать в каком номере вы отдыхали у нас?
уважаемый александр доброе утро хотим с вами разговаривать просим написали нам наш номер на guestrelation.ust@famehotels.com зарание благодарю
Отправил, проверяйте
огромное спасибо звонит после 16.00 если будете свободный
огромное спасибо звоним после 16.00 если будете свободный
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (971) Previous rate Next rate All author's reviews (19)
Александр Дмитриев
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 18.10.2011
  • Countries, cities: 7 / 9
  • Hotels: 14
  • Reviews: 19
  • Photos, videos: 26
  • Comments: 22
  • Readership: 17 797