за последние 30 дней
Ужаснее еще не встречала!
отдыхали в отеле с ребенком 5 лет вдвоем. Поехали в отель по совету подруги, но очень пожалели. Подруга была в отеле в начале сезона и я предполагаю, что они старались завоевать репутацию, что не скажешь о конце сезона. По приезду в отель нас заселили во второй корпус. номер маленький на двоих с ребенком достаточно, но как я понимаю они и семь из 3-х человек селят в такие же номера, так как в соседнем таком же номере жила семья, честно я не представляю, как они там расходились если им поставили еще одну кровать, так как с одной двуспальной кроватью места почти нет.Что касается сервиса, в этом отеле его нет. При заселении в номере на полу были следы, которые остались до нашего отъезда, из чего я сделала вывод, что полы нам не мыли. При въезде у нас было 2 банных полотенца, 2 полотенца для лица, 1 для ног и 1 рулон туалетной бумаги. Первые 2 дня уборщица заходила исключительно для того, чтобы поменять полотенце для ног и открыть балкон. При этом я не понимала для чего она открывала балкон. С учетом того, что мы жили на 1 этаже на который можно запрыгнуть с улицы, так же можно перепрыгнуть с балконов соседних номеров и того, что это солнечная сторона до обеда, я при уходе закрывала балкон и зашторивала плотные шторы, но каждый раз приходя с пляжа я безумна была возмущена, что шторы раздернуты, а балкон открыт нараспашку. И даже просьба, высказанная на ресепшен, так не делать - не помогала. На третий день у нас забрали полотенце для ног и заходили исключительно для того чтобы открыть балкон. На 7-й день у нас закончилась туалетная бумага. При походе на пляж утром я зашла на ресепшен и попросила поставить рулон туалетной бумаги и поменять полотенца. Когда мы пришли, был открыт только балкон. В 16:0, когда мы снова пошли на море, я повторно подошла на ресепшен и попросила все то что я говорила с утра, на что девушка Элис сказала, что она сейчас прибирает 5-й этаж. После моего возмущения, что такими темпами она дойдет до моего номера к нашему отъезду Элис стала звонить по телефону, видимо, чтобы передать мою просьбу. Вечером, когда мы вернулись с моря у нас на кровать лежало 2 банных полотенца, 6 полотенец для ног и рулон туалетной бумаги, видимо, чтобы до конца отдыха я их не беспокоила. Но нет, на следующий день при очередном визите для открывания балкона у нас забрали все 5 полотенец для ног)))) Воду нам за 11 дней ставили 3 раза. Что касается питания это отдельная тема. Утром выставляют все, что осталось с ужина. Даже подрезать свежие огурцы и помидоры не утруждаются. Как засохли с вечера так и выносят. Есть несколько видов сыров (иногда с плесенью от старости), колбаса непонятного цвета, и печенье с вафлями из супермаркета. Единственное, что свежее это блины и яичница, которую готовят при тебе, но нужно постоять в очередь. О блинчиках и яичнице я узнала только на 3-й день, так как они приходя не торопятся выходить, чтобы это приготовить. Каждый раз мне приходилось звать товарища, который стоит у плиты и после этого за мной выстраивалась очередь. В последний день мы решили не заморачиваться и попить кофе с печеньем, пока мы сидели подошла девушка и спросила будут ли готовить блинчики, я предложила ей подойти к бару и попросить позвать молодого человека,который готовит, но она видимо ни кого не нашла и только минут через 10 когда вышли парни побойчей они нашли этого работника и он начал работать. За 11 дней пару раз была жареная курица, 4 раза шаурма (куриная), 1 раз говядина в овощами, 4 раза рыба (речная форель) во все остальное время были шницеля куриные или рыбные в сухарях (полуфабрикаты готовые) или печень куриная. В обед и ужин только один вид мяса или его вышеописанный заменитель или рыба. Фрукты в основном зеленые. Были арбуз дыня, слива, нектарин, виноград и апельсины. Из всего этого съедобным было только арбуз, дыня и виноград. Сладкое однообразно: торты с заварным кремом разного цвета и иногда пахлава. Повар вместо того, чтобы готовить занимался уборкой грязной посуды. Перед началом обеда /ужина на столы раскладывали приборы (вилка, нож) если вы пришли после того, как за столом кто то поел, то приборы вам придется найти самостоятельно, крошки со стола тоже сами стряхнете, или будете кушать за грязным столом. Что касается бассейна- он очень маленький, примерно такой, как в сауне. 2 раза была анимация в виде танца живота. На анимацию можно ходить в Сарай, там она каждый день. После 21:00 там в баре дают напитки по системе Все включено. Мы сходили один раз, нам не понравилось. Шезлонги и зонтик на пляже №5 включены в стоимость путевки, но нужно каждый день брать билетик на ресепшен. Интернет в отеле ни какой: куча точек, но ни одна не работает. Пока пишешь сообщение вылетает не один раз. Чтобы отправить фотографии нужно подождать до полуночи, а выйти в интернет вообще не представляется возможным. В общем не отель,а "сказка". Ни кому не порекомендую....
Оценка сервисов отеля автором
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}