АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1061 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Отзыв об отеле Gravel Hotels Kemer (отель был переименован 01.05.21)
Vacation as a With family in August 2017
29.08.17 - 05.09.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 4 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Долгожданный, но такой короткий отпуск.

Translate

Собрался с силами написать отзыв. Отдыхали с женой в отеле с 29 августа по 5 сентября. Постараюсь по порядку:

1. Размещение.

Приехали в 6-40 утра(по турецкому времени), подошли к ресепшену -была еще ночная смена, предложили оставить чемодан возле стойки, пойти в 7 утра-как ресторан откроется позавтракать и гулять до 9 утра, до прихода менеджера Анжелы, что собственно мы и сделали.Гулять в неопределенности удовольствие сомнительное, поэтому в 8-10 я уже пошел опять к ресепшену-где и увидел Анжелу. 5 Минут оформления и мы уже идем к своему номеру (по -моему 2503 -1этаж) в Гарден. Когда носильщик открыл номер- мы были в шоке- пахнуло сыростью, как из подвала, возле порога валялась куча муравьев. Носильщик включил кондиционер, но запах никуда не делся, открыли балкон-ситуация не изменилась. Отель позиционирует себя как "5 *"-уважаемые, то что я видел, не тянет и на "3".Да, все комплименты от отеля были на месте -шоколадки на кровати, лебедь на постели, фрукты и бутылка вина, но запах !!!!!После 15 мин тщетных проветриваний и кондиционирования пошел опять на ресепшен. Вопрос решился переселением в основной корпус на 1 этаж. Комплиментов в виде вина и фруктов не было,но номер был достойный, достаточно большой, две кровати 1,5 сдвинутые вместе, диван раскладной,тв с русскими каналами(смотрели только новости), чайник с кофе и чаем, холодильник(пополнялся регулярно), сейф. С wi-fi повезло- за счет расположения над лобби, в номере был практически 100% сигнал. Уборка и смена полотенец ежедневно, белье меняли дважды.

2. Персонал.

Огромное всем спасибо, выделить просто никого не могу, все абсолютно с большим старанием выполняли свою работу-повара, официанты, ресепшен, уборщики и т.д. Всем спасибо за доброе отношение!!!

3. Территория.

Отель достаточно компактен, но при всем этом есть все- куча кафешек, бассейн детский и взрослый, бир гарден, амфитеатр для представлений, уголок с гамаками, детская площадка и все это не выглядит нагромождением, а плавно перетекает друг в друга.

Горные хребты, расположенные в отдалении смотрятся просто великолепно, рука все время к фотику тянулась

4.Море.

Великолепное,теплое,чистое, прозрачное и т.д. и т.п. Берег-галька, брал с собой специальные тапки, на 3 день привык босиком в воду входить . Лежаков хватало, хочу отметить комфортное расстояние между ними. На соседнем "Кристалле" отдыхающие бочком продвигались между лежаками, а в море у них постоянно торчала толпа народа, напоминавшая мне советские Сочи.

Приятно было в любой момент взять воду, мороженое, айран из холодильника возле кафешки на пляже. Также был стандартный набор пляжного досуга-катание на парашюте, водном мотоцикле, катере, банане.

5. Еда.

Голодным остаться -огромная проблема. Баранина,говядина, перепела, курица,рыба,овощи,молочка различная,фрукты,сладости,был даже борщ,были лягушачьи лапки и раки с мидиями. Печально,но раков повара готовить не умеют(они были просто отварены без соли ), либо мы уже привыкли к определенному вкусу.

Алкоголя много и местного и импортного (в лобби-баре), коктейли, пиво предпочитал козел, был еще эфес 2-х сортов (это в бир гардене, под орешки-очень душевно).

В рестораны а ля карт так и не собрались, хватало основного за глаза.

6.Анимация

Каждый день что то происходило, днем на пляже волейбол, дартс, йога, пляски в бассейне, вечером детская дискотека, потом выступление артистов в амфитеатре, либо возле бассейна. Мы попали на два праздника -день победы 30августа и курбан байрам. Были праздничные программы, салют, в общем нескучно.

7. Шопинг

В самом отеле есть магазины в цоколе-сувениры, текстиль, сумки и т.д. и в лобби -там кожа и мех-не ходили(надобности не было) и ювелирка .В ювелирном магазинчике два продавца - Рианна и Салим, замечательные общительные люди, рекомендую обязательно сходить к ним. Рианна организовала нам поездку в Анталию на фабрику Perge,сама ездила с нами. По золоту-цены просто аут, непонятно за что, после долгих торгов купили часы по адекватной цене. Ходили в Кемер по магазинам, благо что идти недалеко, торговых центров и магазинов много, выбор есть-текстиль ,одежда,сувениры, сладости.

Подводя итог - я с удовольствием бы был гостем отеля еще, ну а проблемы на то и есть, чтобы над ними работать!

Удачи вам и процветания, господа!

  • очень много- все в отзыве
  • номер в гарден
Added: 08.09.2017 19:52
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 294 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:07 10.09.17
Уважаемый Олег,
Спасибо за искренний отзыв о нашем отеле. Рады стараться для того, чтобы Ваш отдых, доверенный нам, был полностью оправдан. Наша команда будет всегда рада видеть Вас в числе постоянных гостей отеля Alkoclar Exclusive Kemer!
Всего Вам доброго!
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (974) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Олег
Russia
Saratov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2013
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 2 892