Купила тур в Эдельвейс опираясь на положительные отзывы и высокий рейтинг отеля. При заселении, увидев комнату, которую нам предоставили, я испытала не передаваемый словами шок.. Такого я не просто не ожидала увидеть, купив номер повышенной комфортности, а даже не представляла, что такие условия проживания, вообще, в наше время существуют. Вонь, разваленная мебель 70-х годов, пятна на покрывалах. Моему возмущения не было предела. Я готова была жить на улице, но не в этом номере.

Пригласили хозяйку отеля, нам предоставили другой номер- немного поприличнее, сказав, что фото у туроператоров размещены не те, что соответствуют действительности.

Чтобы принять душ, нужно иметь крепкие нервы, т.к. горячая вода практически отсутствует. А именно: из душа течет то теплая, то холодная вода и вы на этот процесс повлиять не можете.

Уборка в номере проводится, если вы попросите, белье и полотенца неделю не меняли.

Из положительного, только то, что на территории отеля стоит мангал, где можно пожарить шашлык.

В столовой отеля не питались, один раз выпили кофе, жидкость, которую нам сварили не соответствует этому названию.

Рядом сдаются комнаты в очень приличных мини-отелях, ради любопытства заходила узнать цену - 1200/1500 стоит 2-3 местный номер в сутки. Вопрос: сколько же тогда стоит эта вонючая комната-развалюха с видом на крышу с хламом, которую продает Эдельвейс как номер повышенной комфортности?

Детям покупала тур в Бархатные сезоны, условия и сервис отличные, за те же деньги.

Туроператоры, пожалуйста, размещайте реальную информацию и фото об отелях. Не портите отдых людям.