АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
438 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Solo trip in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 1 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Мой юбилей в Турции!

Translate

Встретили очень плохо! Не обратили внимание на мои просьбыо расселении в корпусе с лифтом, у меня было воспаление суставов. Интерьер отеля 3*, питание очень плохое. Оооочень много туристов, особенно украинцев! Ресторан не успевал всех обслужить. В 14-00 во время обеда( при полном зале!) выключали свет, приглашая людей освободить помещение!!! С днем рождения( с юбилеем!!) даже не поздравили. Комплимент обещали 3 дня! Море и пляж хорошие, но у берега стоять в воде нельзя, мелкие рыбки кусают ноги. Ужасно! Первый раз такое встречаю! С детьми купаться очень неприятно!

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.1 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.0 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • красивая территория.
  • территория красивая и ухоженная
  • много кошек и собак бродит по территории
  • много кошек и собак бродит по терр
Added: 08.09.2017 02:28
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 573 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

12:06 09.09.17
Уважаемая Ольга, спасибо за Ваш отзыв! Нам жаль, что Вы остались недовольны расселением,поскольку мы всегда стараемся по возможности!(в
зависимости от заполненности отеля) расселить Гостей так,что бы они остались довольны и так же нам очень жаль,что из всех предоставленных вам на выбор номеров вам ничего не понравилось. Именинникам всегда присылают вино и фрукты в номер,А рыбки- это естественные особенности природы.
Еще раз сожалеем!
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с Гостями Оксана
Так почему же в моём случае не было ни вина ни фруктов? Очень жаль, обидно и крайне неприятно! Оксана, о каком уважении идёт речь? Вы прекрасно знали о моём юбилее! По-моему ваш отдел вообще не справляется со своими обязанностями!
Мы отдыхали,и познакомились с 3-мя юбилярами.Всех поздравили-только одного чуть не забыли-исправились во время даже небольшой фейерверк устроили!Кошки и собаки совершенно не мешают!За все время 2 собаки видели одни и те же типа лабрадоров,ну а кошаки-ходят себе,сытые,даже брошенную еду не нюхают.
Я очень рада за юбиляров! Про них вспомнили....
Нас два раза поздравили))) Один раз как повторно приехавших и потом еще дочку с Днем рождения. Эту информацию надо было внести в карточку при заселении.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 925) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 08.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 2
  • Readership: 438