АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
380 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 3 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдыхали с 23го августа по 6 сентября. Отдыхали с детьми...

Translate

Отдыхали с 23го августа по 6 сентября. Отдыхали с детьми, на семью было 2 номера. Приехали в 6 утра. В паспорта положили деньги и нам сразу предложили сначала 1 номер, а к 12 часам уже поменяли на номера коннект, как мы и просили при бронировании. Номера были не особо чистые.

В ресторане сначала творилось безумие: тарелки грязные, за них была "бойня" с арабами, еда острая, огромные очереди. Готовят еду часто без перчаток, а то и без головных уборов. Мы "прикормили" официанта, поэтому нас на обед и ужин всегда ждал столик, а так с этим были проблемы. В ресторане арабы хватали все руками: фрукты, пирожные, сыр и т.д и т.п. А то, как они они ели, и что творилось после них....Свиньи, они и в Африке свиньи...

Ближе к сентябрю стало лучше. Арабы почти все уехали. Улучшилось питание, обслуживание в ресторане. Не стало очередей, проблем с тарелками. Числа с 3 сентября арабы опять появились, но их уже было меньше.

На счет чистоты отеля: отель грязный. Утром его начинают убирать только в районе 7 часов. Стекла, зеркала либо не моются, либо моются так, что особо чище не становятся.

Наш гид посоветовала записаться в итальянский ресторан. Когда записывались, то предупредили, что будут дети. Оказалось, что кухня там местная, безумно острая. У нас ребенок хватанул и ей сразу стало плохо. У дочки началась рвота, отпаивали молоком, а ночью поднялась температура. На следующий день ребенок оклемался. Было отдано письмо о случившемся иглу Экпресс тура.Никаких извинений от отеля и принимающей стороны мы не получили.

Ходили в Hard rock cafe. Еда вкусная. Но, как выяснили позже, нас там обсчитали. Компания была большая, заказывали много. Итог минус примерно 25$, при условии, что чаевые мы и так оставили.

Ехать в этот отель больше желания нет.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
3.0 Suitable for a holiday
  • 3.0 Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
3.8 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
Location convenience
  • By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • море
Added: 07.09.2017 23:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 756 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (393) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мария
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 30.06.2015
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 1 221