Paloma Sencia 5*

16:00 11.09.17

Радий!!! Радий!!! Просто приобретайте тур , тогда у туроператоров . А , что вы не знали , что в это время отели в стопе ?

Translate

Complain

16:16 11.09.17

То есть,
следуя Вашей логике -рулетка??? Почему агентство подтвердило тур??? Почему ждали ШЕСТЬ дней??? Просто перепродали мой же тур , но дороже.... И это отель , а не операторы -агенства. Желаю Вам не попасть в такую же ситуацию.

Translate

Complain

09:04 12.09.17

Чтобы не попасть в такую ситуацию , ищите хороших проверенных турооператоров , и агенств по продаже туров . И купить тур в Турцию в такой хороший отель за 14 дней до отлета , я прям не знаю как Вы так придумали ???

Translate

Complain

11:33 12.09.17

Чтобы не попасть в такую ситуацию,необходимо выполнять свои обязательства. Туризм -это бизнес,если предлагается услуга, она должна быть. Каждая услуга оценивается соответственно, если она оплачена,она должна БЫТЬ,и неважно, за сколько заранее она предложена-за год или за час! и в полном объеме. Здесь оцениваются не способности каждого , а непосредственно качество предлагаемых услуг отелей, МОЕ личное мнение я и высказал, театр начинается с вешалки.И до тех пор пока мы вот так будем подстраиваться , к нам так и будут относиться... Попробуй они такое сотворить с, допустим ,англичанином???

Translate

Complain

12:49 12.09.17

Но непонятно почему Вы обратились в агенство Алоха ? и от какого тур оператора Вы должны были лететь на отдых ? .Я ещё не доганяю , какое подтверждение билетов ?? у вас должен быть ваучер и билеты . Значит подтверждение брони от отеля у нас не было .Вот и все !!!

Translate

Complain

13:26 12.09.17

Через Алоху уже приобретали,было все хорошо. Разбираться кто кому чего должен не хочу, все подробно изложил сначала. Оплатил - получил, остальное-лирика...Турки просто поставили всех в неудобную позу, качественная услуга должна быть качественной во всем, даже спорить не хочу.

Translate

Complain

13:33 12.09.17

Что Вы описали , мне показалось очень странным . Особенно оплатил тур и ничего не получил .Так не бывает !!!

Translate

Complain

15:00 12.09.17

Если внимательно читали, я не получил то, за что заплатил... Вот собственно и все. Что Вам показалось, я не знаю.

Translate

Complain

10:47 13.09.17

1. Отель с конца августа месяца официально до 25 сентября стоит на "стопе" и турагентство должно было это знать. 2.Они с Вас тупо взяли деньги, а отель либо не подтвердил Ваш заезд, либо они вообще в отель не обращались, либо у них долги по оплате уже ранее проданных туров, а выждав несколько дней начали валить на отель и предлагать варианты. 3.Интересует. Выдали ли Вам Договор, ваучер, примерное время (не дату) вылета, если это не регулярный рейс. 4.Я думаю, что отель здесь не причем.

Translate

Complain

11:40 13.09.17

Агенство выдало: 1) Договор 2)лист бронирования3)состав заказа, где было указано время вылета-прилёта. Выдало 30.08. Не доверять агенству нет причин. Отель через поисковики ,продавал туры на эти даты.

Translate

Complain

11:55 13.09.17

Информация через поисковики не показатель. Если Вы пришли в турагентство, нашли этот отель и Вам немедленно выдали все документы, то это точно тур без подтверждения отелем. Я 25.09 в этот отель возвращаюсь по моему уже в 10 раз. Проблем за все годы с отелем не было, а вот кто продавал туры - были. Пытались поменять отель. Причина - долги. В отель позвоните и узнайте о запросе в отель на Вас. Надеюсь, что у Вас все с отдыхом разрешится. А какой отель предлагали в замен?

Translate

Complain

12:10 13.09.17

В cвязи с тем, что отель Cornelia De Luxe Resort ошибочно подтвердил проживание с 14.09 на 10н.
предлагаем забронировать на эти же даты отель Robinson club masmavi номер village - без доплат. Это предлагали взамен.... С отдыхом все разрешилось, но осадок остался.... Пусть все останется на совести виновных...

Translate

Complain

13:12 13.09.17

Так все же в Корнелию или в другой отель?

Translate

Complain

13:27 13.09.17

Нет, они предложили туда с 19. На 8 ночей за те же деньги ... Полетим в Port Nature.

Translate

Complain

14:25 13.09.17

В данном отеле не был, но как - то просматривал. Особого негатива нет. Удачного отдыха Вам.

Translate

Complain

19:32 13.09.17

Вот Владимир мы с вами одинаково ситуацию поняли . Только Вы прям по полочкам разложили .. Отель ошибочно подтвердить бронь не мог и точка .Ошибку допустило ваше турагенство.
Вам, Радий желаю приятного отдыха . И приобретайте тур по раннему бронированию у проверенных турагентств , которых в Питере предостаточно .

Translate

Complain