АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
418 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
13 comments
Vacation as a With family in August 2017
28.08.17 - 05.09.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 3 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель супер, но есть одно НО...

Translate

Я отдыхала вместе с сыном, 10 лет. Сразу хочу сказать в начале, что отдых в этом отеле очень понравился. Я могу сказать, что отелю спокойно можно поставить 4 звезды, а не три. Но есть один нюанс, о котором и писали в предыдущих отзывах. Это заселение и выселение. Мы тоже попали на неудачное заселение. Мы приехали в отель около 7 утра и конечно же нам сказали ждать до 14 часов дня. Заселение только в это время и не иначе. А мы уставшие,мы летели через Киев. Так что по приезду мы вообще с ног валились. И пришлось ждать. Сына я просто там на ресепшене на диванчик уложила ,а сама в креслице сидела. Конечно мы были расстроены. Но в 11 часов нас то ли пожалели, но мы были заселены в 3-местный номер. Я ничего не платила . Хотя писали в отзывах, что можно заплатить и будешь заселён сразу же по приезду. Вот с этого момента, когда мне дали электронную карту от номера, и начался мой приятный отдых. Номер отличный, чистота, всё в рабочем состоянии, холодильник, телевизор в комнате. В ванной фен, шампуни и мыло всё в наличии. Бельё меняли через день, уборка каждый день. Я один раз только дала горничной 1$. Так она мне покрывала на кровати в виде узоров выложила. Русский не знают, но всегда улыбаются и здороваются при встрече. Еда в отеле разнообразная, очень много блюд из овощей. Но было и мясо, в основном курица, 2 раза была рыба. Но отдельно хочу сказать про десерты. Я сама не фанатка сладкого, но в этом отеле такие вкусные бисвитные пироги с разными сиропами, сладости, джемы. Я ела пироги, не думаю о лишних кг. Мы с сыном налаживали целые тарелки.Из фруктов в основном арбузы, апельсины, яблоки, реже были дыни и виноград. Еды было вдоволь. Хочу затронуть тему экскурсий, потому что я ехала в Турцию не только покупаться и позагорать. Экскурсии предлагает гид Аслан, но они в 3 раза дороже, чем покупать их в городе. За 100 $ можно в городе купить 3 экскурсии, а у Аслана одну. Это я говорю про экскурсию в расчёте на двоих. Я была в хаммам, потому что я очень много была наслышана и хотела посетить турецкую баню. Потом были на сафари на джипах, можно и на квадрациклах по желанию. Но мы выбрали джипы. Были на рафтинге. Супер! Я летала на парашюте. Я выбирала экскурсии себе по душе, я люблю экстрим. Много исторических и познавательных экскурсий можно купить. кто любит более спокойный отдых. Были на рынке. В понедельник рядом с отелем большой рынок, где можно купить одежду, бельё. фрукты и разное всякое. Можно сторговаться. Да и сами турки вам начинают делать скидку сразу же, когда вы заинтересуетесь чем-либо, пока вас не устроит цена.Навязчиво иногда, но можно потерпеть ради того, чтобы купить вещь по хорошей цене. Хочу ещё сказать про пляж. Я всегда ходила на пляж номер 7. Лежаки и зонтики не покупала(на день 2-3$).Я использовала свой плед. На песочке ложилась и хорошо себя чувствовала. Сын вообще не лежал. Он всё время в море. Есть места на пляже ,где попадаются плиты огромные. Я в первый день. не зная. наткнулась. Потом мне подсказали где лучше.Ещё скажу про развлечения в отеле. Скучать не приходилось. Вечером проводились различные шоу. Турок Смайлик(это его настоящее имя или кличка я и до сих пор не знаю) весёлый аниматор. Прикольный, шутит по-русски . С ним не соскучишься. Другой аниматор Катя(русская девушка) проводила детские дискотеки,днём аквааэробику. Если что-то интересовало по различным темам, можно было к ней обратиться и она подскажет и расскажет. Ну и конечно хотела бы сказать про выселение. ВЫселяешься в день отъезда в 12 дня и не важно когда у тебя самолёт и когда тебя заберут в аэропорт. Сиди на ресепшене. можешь к бассейну, на пляж. Браслет снимают и ты уже не имеешь даже идти в столовую. И никого не волнует, что у тебя самолёт может только ночью и ты будешь почти целый день голодный. Нам немного повезло. Мы выселились в 12, а в 13.30 нас забрал автобус в аэропорт. Долго не пришлось мариноваться. И даже умудрились пообедать без браслетов. Но если бы увидели работники столовой нас без браслетов, то мы бы конечно остались без еды.потому что я до этого наблюдала, что они говорили другим туристам ,которые были без браслетов. Говорят "финиш". Но некоторые устраивали разборки, звонили гиду Аслану. Тогда только можно пробиться в столовую и поесть перед отъездом. В общем можно сказать отель супер, если бы неувязочки с заселением и выселением. Вот это и портит немного. А всё остальное просто отлично. Если ещё когда-нибудь получится вернуться в Турцию, то обязательно этот отель GRAND ATILLA!!! Если кого- то что -либо интересует. отвечу обязательно.Может много чего не затронула и не рассказала.

  • еда разнообразная
  • уборка
  • анимация
  • сервис кроме заселения и выселения
  • обслуживающий персонал
  • пляж рядом
  • заселение в 14 часов
  • выселение в 12дня
Added: 07.09.2017 13:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 575 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (13)

Никаких претензий к заселению не может быть - вас заселили раньше положенного срока без доплаты, заметьте , и вовремя выселили.Есть правила , и вы должны их принимать.Вам нужно поздно вылетать?Оплачивайте и продлевайте свое пребывание.Вы оплатили роано мтолько суток от заселения в 14.00 до выселения в 12.00, ничего не нарушено, какие могут быть но????Если всем будут позволять сидеть в номере до самолёта вечернего, то те туристы, которые приедут заселяться в 14.00 будут сидеть у бассейна ждать вас?Вы выселяетесь в 12.00, с 12.00 до 14.00 горничная должна убрать номер и в 14.00 заселить следующих туристов.Надеюсь, пончтна политика отелей ?Не будет в дальнейшем претензий?
Да, я наслышана и знаю, что это так во всех отелях происходит и эта ,как вы говорите, политика отелей. Но как бы хотелось, чтобы это как -то можно было изменить именно в отдельных отелях. Сами же сотрудники могли бы сделать удобнее для туристов. Заметьте, я об этом и написала, что нас заселили раньше. Значит были три номера свободные уже с 7 часов утра( нас три семьи было). Почему бы им ,не смотря на правила, просто заселить раньше, если есть свободные номера. Вот в чём дело. Отель супер, а недовольных было очень много только по причине заселения и выселения. Выселение так же. Пусть по правилам в 12 выселение. Хорошо,ладно. В 12.30 обед. Уже могут не покормить. Всё финиш,браслета нету и нечего есть. Но от нескольких наложенных порций им не холодно не жарко, но люди не будут голодные до вечера. Понятно, что можно доплатить , можно и продлить ещё на месяц. Но можно же и сотрудникам пойти на встречу туристам просто и чисто по- человечески и отель будет СУПЕР,СУПЕР!!! Но несмотря на это, мне отель понравился.
Про выселение из номера в 12-00 всё понятно, но питание и пользование инфраструктурой отеля должно осуществляться до выезда
Так я выеду через 20 дней, и буду ходить в отель кушать?Заселение в 14.00, выселение в 12.00 - надо вообще покинуть территорию отеля и ничем не пользоваться по правилам, а нам идут навстречу, не выгоняют, так мы еще и требует подольше побыть в номере, поесть уже в неоплаченное время и пользоваться всеми благами территории.
Ниночка, вы как то агрессивно настроены...через 20 дней вас уже в полиции будут кормить!)бесплатно!)) Не надо утрировать ситуацию, все туристы выезжают в этот же день! А иногда и наоборот бывает -забирают ночью на ранний вылет и выселение происходит раньше и теряется и завтрак и все остальное!
Но у нас было, как вы поняли, всё по-другому. Выселяют, сразу же снимают браслет и всё! Никаких обедов и ужинов. И не важно, что выезд с отеля вечером...
Я не могу понять чего вы так с пеной у рта мне что-то доказываете? На самом деле не утрируйте ситуацию. В чём ваше недовольство?? Я же сказала, что отелем я очень довольна, но есть, то что меня не устроило. И я написала об этом. Моё мнение и имеет место быть!
Я тоже не понимаю, почему дама,комментирующая выше так уцепилась к моему отзыву?Я ещё бы могла понять, если бы я высказала своё недовольство по отеле в общем. А тут я всего лишь написала о некоторых недостатках, которые меня не устроили. Пусть пороется в отрицательных отзывах других туристов, где люди в общем недовольны отелем. Вот там ей самое место для споров.
Девочки, не волнуйтесь, я всего лишь разьясняю вам правила и что вы не можете требовать что либо после времени выселения.Чтобы вы в дальнейшем не имели претензий к следующим отелям.Если вам идут навстречу в одном отеле, это не означает, что все отели должны бесплатно кормить и предоставлять номера до вашего вылета.У меня бы никогда не пришло на ум требовать остаться в отеле до вечера.
К вашему сведению.. Я уже писала вам в ответе,я знала об этих правилах.Я просто сказала, что можно было бы пойти на встречу отдыхающим просто по-человечески без всяких правил. Никто ничего не требовал в моём случае. Вам на ваш ум не приходит, а нам приходит. Если вы внимательно всё-таки читаете, я про номера вообще не упоминала, я сказала про еду! А ещё лучше, покопайтесь в других отзывах,с начала до конца отрицательных. Вот там для вас плодородная почва для оспариваний и защиты отеля! Я с многими отрицательными комментариями других пользователей не согласна, но это отзыв людей и они смотрят со своей колокольни. И мне точно не приходит на ум, чтобы оспаривать их впечатление об отеле.
я о номерах только упомянула при заселении, когда есть свободные номера.
Извините, Наталья, если я вас чем то обидела и хорошего настроения вам!
Спасибо. И вам всего хорошего.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (53) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Наталья Симмонс
Belarus
Мядель
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 22.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 5
  • Comments: 0
  • Readership: 3 520