АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1099 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
3.8
  • 5- accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отель за свои деньги

Translate

Всех приветствую.

Отдыхали семьей с двухлетней дочкой с 17 по 30 августа 2017

Прилетели в аэропорт Анталии в 16:30. (Турецкие авиалинии, высший бал). Багаж получили только в 17:30(при этом одни из первых), что они делают там с чемоданами не понятно. Туроператор Интурист. Долгое ожидание туристов , пока не заполнили весь автобус (45 местный). В отеле оказались только в 20:30, это при том, что нас завезли вторыми.

Теперь отель:

Мы в отеле в 20:30. Узнаем до какого времени ужин. До 21. Заполняем карточки гостя, относим чемоданы в номер и идем есть. У нас основной корпус.

21:20 заходим в номер 1339 и у нас за окнами начинается дискотека соседнего отеля ТуранПринц. Дискотека шла до 3 утра. Диджей, салют, крики- всё это как будто на вашем балконе. Как показали дальнейшие дни, там это происходит каждые два дня.

22:30 спускаюсь на рецепшн, прошу переселить в более тихий номер. Говорят что завтра переселят в тихий номер. После полудня

Кое-как выспавшись позавтракали, пошли на море, пообедали, у ребенка дневной сон и мы спускаемся на рецепшн за новыми ключами.

Как и обещали- переселили в новый номер- 1303.

На этом хочу отблагодарить всю службу заселения. Действительно как и сказали- хотите тихий номер- переселим как только он освободится.

О состоянии номеров: Номер был 2+1. Состав мебели как на фото с официального сайта. У нас была двуспальная кровать составленная из двух+диванчик. Кровать застелена, на диванчик просили полностью всё- подушку и постельное белье. Так же принесли 3 комплект полотенец(банное и лицевое), плюс чашку для чая (Чайник, чай, сахар всё в номере).

У нас мебель была в хорошем состоянии, ничего не сломано или затерто. Тут 5 балов.

НО УБОРКА+МИНИБАР- это за гранью!!!! Уборщицы и пополнятель минибара ходят во время когда удобно ИМ! На электронные табло(прошу убрать/небеспокоить) они не обращают никакого внимания. Когда мы спали днем, к нам стучались всегда. Уборка номера- поменять полотенца, заправить кровать(простынь меняли только когда на неё реально поешь). Чтобы пропылесосили- нужно обязательно ткнуть уборщице в пылесос который в коридоре.

Питание:

Взрослое питание в основном ресторане Санрайза - на убой и любой вкус! Мясо каждый вечер разное (каре ягненка, утка, телячий язык). Дважды за отдых (по четвергам) был день Моря(креветки, мидии, семга, суши). Разнообразные гарниры. Свежая зелень, овощи и фрукты(Банан, Арбуз, Дыня, Сливы, яблоки, виноград черн/бел, персики и нектарины). Десерты не очень впечатлили, но кокосовые- ищем теперь такой рецепт.

Детское же питание отсутствует в принципе: Нагетсы, картошка фри- это не детское питание... Для маленьких деток там стоит одинокий блендер в который вы можете загрузить еду и перемешать.

Море:

Первые два дня мы ходили вправо от пирса, маленький закуток между пирсом и ватерспорт стоянкой. Лежаков много, но столптворения в море нет. Потом мы перешли в левую часть пляжа, которая плавно переходит в пляж Старлайта. Там еще меньше людей на лежаках и так же мало людей в море.

Море идеально чистое до обеда. Сказывается галечный вход. Сам пляж песок (который после 12 ОЧЕНЬ горячий), но вход в море галька- массаж для ступней. После полудня- море немного замучивается, а к 6 вечера прибивает мусор от катеров...

Аквапарк:

Мы были в нем 1 раз. ПОЛНЕЙШАЯ ГРЯЗЬ!!! Не понимаю почему нельзя хоть раз в полчаса пройти резиновой щеткой по плитке и убрать мусор и лужи воды.

Сами горки вполне рабочие. Для детей тоже аквапарк, но наша побаивалась кататься с горок.

Анимация: Ребята есть, кто хочет- найдет себе развлечение по вкусу: дартс, стрельба, лук, боча, волейбол и вод.поло. На вечерние ходили 1 раз и то, на команду BBI (экстрим шоу)- шикарно!

Об отеле Старлайт: посетили 1 раз итальянский аля-карт- вкусно готовят. На следующий вечер пошли в их основной ресторан на ужин- МУРАВЕЙНИК!!! Людей толпа, все бегают урвать себе еды. Больше туда не ходили)))

Улетали:

Рейс в 10:30. Забрали из отеля в 6:20. Забрали последними- сразу поехали в аэропорт. Задержка вылета Вим-авиа 20 минут (т.е. вовремя).

Итог: Отель полностью стоит своих денег. Номер хороший, Еда есть, Море чистое.

PS: про вирус. Наша дочь на четвертый день нахождения в отеле утром проснулась с температурой около 37. На горле были красные точки язвочки (Увидели через ложку и фонарик мобильного). К вечеру 38.5 . Использовали свечи против температуры(первый день утром и вечером) и еще 6 дней противовирусные свечки(утром и вечером). 2 дня лежали в номере, на третий пошли купаться уже. Язвочки пропали на 3 сутки. На теле ничего не высыпало.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Services and maintenance quality
  • 4.5 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.5 With friends
  • 4.5 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.5 Beach cleanliness
4.3 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
4.6 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.1 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.5 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • территория
  • чистое море
  • детская анимация
  • разнообразное взрослое питание
  • уборка номеров
  • отсутствие детского меню
  • грязь в аквапарке
Added: 07.09.2017 12:50
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 554 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:18 08.09.17
Уважаемые гости! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв. Нам важно мнение каждого гостя! Все Ваши претензии и замечания были переданы в соответствующие департаменты и будут учтены в последующей работе отеля. Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше.С уважением,Отдел по работе с гостями. Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!Мы постараемся сделать всё, чтобы Ваш отдых прошёл безупречно!
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 392) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Игорь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 07.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 4
  • Readership: 1 099