АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1600 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Достойный отель, стоящий денег, которые за него заплатили

Translate

В целом отель оставил положительные впечатления, хотя те моменты, о которых говорят люди, оставившие негативные отзывы присутствуют.

Положительные моменты уже много раз отмечены красивая территория, чудесное море, приветливый, дружелюбный персонал, разнообразное питание, отличный кофе ))) и пр.

Хочу прокомментировать моменты, которые многие описывают как негативные, чтобы каждый мог для себя решить, насколько для него это критично. Итак:

1. Ресторан (столовая) действительно, это скорее столовая, в которой отсутствуют кондиционеры. Но помещение достаточно большое, открытое и сказать, что там было ужасно душно, я не могу. Меня гораздо больше напрягало обилие ос, которые кружили над тарелками. Между столами периодически прогуливаются кошки. Если у Вас есть аллергия, этот момент тоже лучше учесть. Грязных тарелок или приборов я не видела.

2. Места на пляже, занятые полотенцами. Мы ходили каждый день на пляж, который расположен рядом с волейбольной площадкой. Свободные лежаки были всегда. Причем и в тени, и на солнышке, можно было выбрать. Тем более солнце довольно быстро перемещается и тот, который был в тени, через полчаса оказывается на солнце.

3. Уборка в номере. Сразу оговорюсь, чаевые мы не оставляли вообще. При этом номер убирался всегда очень хорошо. В том числе и балкон. Пепельницу вытряхивали, пол подметали и стульчики ровненько ставили.

4. Оборудование номера. В нашем номере (1205) все работало исправно (слив в душе, кондей не шумел больше, чем положено, телевизор показывал всё, что ему положено). Пыльно-мыльные принадлежности приносили регулярно.

5. Контингент отдыхающих. Конечно, есть маркетинговые мероприятия, которые позволяют фильтровать контингент (в том числе и цена), но не факт, что в этом случае часть пишущих негатив об отдыхающих, сами попали бы в отель ))). Всякие люди встречаются, но хороших и приятных однозначно больше. Были и алконавты, и наркомана видели, обдолбанного в хлам, и банальное хамло. Но при таком количестве отдыхающих наличие пары-тройки неадекватов не влияет на общий фон.

Лично меня очень порадовало отношение персонала. За все время я ни разу не видела ни одной кривой или недовольной физиономии. Все приветливые, улыбаются, шутят.

Было ощущение, что люди с удовольствием выполняют свою работу: садовники, аниматоры, уборщики, бармены. Это, безусловно, тоже формирует доброжелательную и теплую атмосферу в отеле.

С удовольствием вернулась бы в этот отель

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
  • персонал
  • территория
  • пляж
  • живность в ресторане - осы и кошки
Added: 07.09.2017 11:46
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 443 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

11:58 13.09.17
Дорогая Татьяна!
От имени семьи Club Marco Polo благодарим Вас за написание отзыва, отличные оценки, рекомендацию нашего отеля, а также за тёплые слова в адрес наших сотрудников. Очень приятно, что Вы оценили наши старания создать условия для запоминающегося отдыха.
Вы пишете, что удовольствием вернулись бы в Club Marco Polo. Надеемся, Вы и Ваша семья посетите нас вновь. Будем счастливы увидеть Вас снова и сделать Ваш отдых еще более ярким и позитивным!

С наилучшими пожеланиями,
Наталия Онищенко,
Cупервайзер Отдела по работе с Гостями.
Приятно почитать живой отзыв. Именно живой, живого человека, а не Бота. Зашел в профиль: страны, отели, отзывы, фото... все есть. А то достали уже заказные пиарщики гнилых отелей. Спасибо за отзыв. В октябре напишу свое мнение.
Useful review
Спасибо, хорошего отдыха!
Скажите, а горки подремонтировали? В том году они купальники рвали)))))
Не могу сказать. Мы на горках не были, нам с мужем не интересно, а ребёнок ещё маленький.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 304) Previous rate Next rate All author's reviews (28)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 19.04.2010
  • Countries, cities: 20 / 37
  • Hotels: 28
  • Reviews: 28
  • Photos, videos: 84
  • Comments: 0
  • Readership: 18 580