АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
895 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a With friends in August 2017
16.08.17 - 23.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

На 4 звезды не тянет...

Translate

Отдыхали с друзьями. Всего 3 человека. Сами из Санкт-Петербурга. Начну с размещения. Прилетели рано утром, в отель приехали часов в 8-9 утра. Заселение только в 14 дня. Благо хоть браслеты выдали и мы смогли поесть, а дальше сказали идите на море или к бассейну. Вообщем мы час слонялись, потом спали в лобби, так как устали после перелета. Очень круто знаете ли, заплатить полштуки баксов за тур и спать в лобби, как бичи на вокзале. Неужели нельзя продумать этот момент и для гостей прилетающих утром подготовить номера заранее? Потом нас всё таки заселили. Номер настолько мал, что туда влезло ровно 3 кровати, стол и 2 тумбочки. Всё, места не осталось, в номер ходили задевая друг друга плечами или старались все вместе не передвигаться.. Пустой мини-бар. Сказали, заполняете сами, тем, что купите в магазине. Больше всего в номере меня развеселил пульт от кондиционера, прикрученный к стене и с одной единственной кнопкой. То есть режимов не было. Либо кондей работает, либо нет. В ванной комнате не было, ни зубных щеток, ни зубной пасты. Был прикручен возле раковины дозатор пены и в душе был такой же дозатор с непонятным гелем. Типа им и голову мойте и сами мойтесь. Благо, что взяли всё своё. А если бы не взяли и понадеялись на 4 звёздочки?

Вай-Фай. Самое ужасное, что меня убило наповал, так это то, что вай-фай был только на территории лобби и бассейна. Второй, третий и четвертый этажи сидели без интернета. Когда я спросил у администратора, почему так, он ответил, что в нашем номере должен ловить интернет на балконе, так что не жалуйся.

Питание. Когда я выбирал отель, меня очень привлекла большая территория вокруг бассейна, с большим количеством столов под уютными навесами, оплетеными цветами. Каков же был мой ужас, когда мы пошли есть под этими навесами и меня окружил рой ос и эти осы были постоянно, и днем и вечером, садились на еду и есть было невозможно. В итоге моя мечта, кушать на открытом воздухе, умерла. Неужели нельзя как то с этим справится? Сама еда тоже была посредственная. За 8 дней 2 раза было куринное мясо приготовленное на мангале и 1 раз куринные ножки. А так, в основном одна трава, огурцы, помидоры и различные их комбинации с различной рукколой и салатом. Ну и гарниры в виде пересушеной картошки фри, макарон, и опять же различных тушеных или жареных овощей. Один раз была рыба, но настолько костлявая, что есть ее было невозможно. Что очень понравилось, так это десерты и арбузы. Всё что подается на первом этаже можно есть и пить только там. Даже воду или сок запрещено брать в номер, наливать воду в бутылку так же запрещено. Алкоголь весь разбавленный.

Развлечения. Примерно раз в 3 дня там шоу программа. Что-что, но вот шоу крутое, даже с фейерверком и подарками в виде мороженого для гостей.

Отель располагается у подножия горы Тахталы. Территория за отелем достаточно большая. Возле бассейна шезлонги и столы под зонтами. Место живописное. Пляж находится далеко, отель на 3 или 4 линии от пляжа. От отеля ходит бесплатный автобус.

В общем отель, на мой взгляд, на 4 с минусом. Видимо в Турции слабо представляют, что такое 4 звезды ))

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
2.0 Children services
  • 3.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • Food for children
3.0 Location convenience
  • 3.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • 5.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • шоу-программа
  • два бассейна
  • живописная местность
  • вкусные десерты
  • безупречный кальян
  • магазин на территории отеля
  • частая уборка
  • чистота
  • водная горка
  • большое количество шезлонгов
  • места для курения
  • приветливый персонал
  • отсутствие wi-fi в номерах
  • маленькие номера
  • позднее заселение
  • один режим кондиционера
  • пустой мини-бар
  • разбавленный алкоголь
  • далеко от моря
  • скудный шведский стол
  • запрет на пронос воды в номер
  • осы
  • отсутствие одноразовых зубных щеток
  • отсутствие шампуня
Added: 06.09.2017 16:18
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 097 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Уважаемый Роман, Вы не правы. Заселение в отели по международным стандартам в 14:00, освободить номер Вы должны до 12:00. Это концепция практически всех отелей и всех стран. Ваш менеджер по туризму обязан был Вас об этом предупредить. В отелях категории 4 звезды не предоставляют зубных щеток и пасты (за исключением некоторых). Судя по Вашему отзыву претензии должны быть не к отелю, а к тому, кто Вас бронировал и не предупредил о всех тонкостях.
Оператор как раз таки не обязан меня предупреждать о всех тонкостях. Оператор обязан предоставлять мне услуги согласно договору. Ева, во многих отелях можно договорится о заселении пораньше, в том числе и за отдельную плату, что для меня с друзьями это не являлось проблемой. Про щётки и пасту признаюсь, погорячился. Но даже если опустить эти моменты у отеля больше минусов, чем плюсов. В Турции отдыхал в первый раз, к сожалению не с чем сравнить, написал как было. Не знаю, может быть для Турецких отелей 4 звезды, всё вышеописанное норма.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (398) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Роман
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 06.09.2017
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 5
  • Readership: 6 716