Приехали сюда с мужем, заплатили сверху за пентхаус, нас при въезде пытались заставить лить в номер с маленьким балконом, тира все занято, но поняв, что с места мы не сдвинемся дали ключ от другого номера. Сразу скажу, что фото конкретно отфотошопленны, что в номере низкие потолки и нет утюга и гладильной доски, о которой пишут. После размещения мы 6 часов ждали когда нам принесут полотенца и только после того как я спустилась вниз и устроила скандал их принесли. Мы решили с мужем забыть и отдыхать, НО на следующий день после ужина мне вызвали скорую и увезли в больницу с жутким отравлением. В больнице анализы и 2 капельницы .. мужчина, который в эту ночь дежурил в отеле даже не спросил как я когда мы вернулись из больницы, ну я подумала спал, не сообразил . Но на след день все как ни в чем не бывало, никто не спрашивает, не извиняется , я уже сама подошла перед ужином на ресепшн и спросила как так то? Женщина сделала вид что ничего не знала про скорую, ну может и правда не знала, хотя я звонила ей в день отравления и просила в номер горячий чай, говорила что мне плохо ... сегодня на ужин был говяжий бульон в меню и отварной рис??прям ребята молодцы! А тот салат убрали. И пока я кстати с женщиной на ресепшене говорила ко мне ещё одна русская подошла и сказала , что Ее муж тоже отравился этим же салатом с мидиями. На след день в ночь опять вышел на ресепшн тот мужик и на мое замечание по бездействию отеля на мой случай, он ответил мол случай то единичный, ну типа жива же, а на лице просто написано- девочка, или ты нах...я много путешествую , но блин с таким сервисом и пофигизмом встречаюсь первый раз. Ещё поднялись в номер и хотели на терассе посидеть ,но там не было света, позвонив на ресепшен мне сказали, что после12 ти его выключают. Так зачем же я платила сверху 20 тысяч за эту Терассу седине могу ей воспользоваться?! Вернее могу, но в темноте... А чуть позже в отель приехала наш гид от Библио глобус и разговаривала с моим мужем на ресепшене, она сказала, что на днях тоже взяла этот салат и почувствовав что он испорченный она подошла к администратору с просьбой убрать его, на что ей ответили, что мол не нравится не ешьте !!!! Затем выскочила какая то сумасшедшая и подключилась к разговору, стала кричать на моего мужа и говорить , что наше отравление это единичный случай и что нам изначально все не нравилось... мда.., единичный случай.... может не каждый при смерти скорую вызывает, а 2,3 дня на унитазе посидит и успокоится... вообщем мы в шоке от сервиса, от питания, отель полный ацтой(!) и я не преувеличиваю, я ездила в Индию и у меня там претензий не было столько. Там сервис и то лучше и ща месяц пребывания в стране я ни разу не травилась, а тут отель 4(!) звезды ! По моему мнению он даже до 3 км не дотягивает !!!