Полное разочарование,отдыхали с двумя детьми 4г и 1,5мес. 31 ступенька к рецепшену,или сбоку в обход, приехали часов в 10-11 утра,на рецепшене сказали ждать до 12-13:00 чтоб заселиться,на завтрак не успели,хот-доги,которые доступны на пляже что на вид, что на вкус не съедобны. Уговорили работников рецепшена заселить нас в 11:30, дали нам номер,от которого к морю около сотни ступеней!с двумя детьми такого возраста это просто "чудесный вариант"если в обход,то это надо выйти уже к другому отелю,на просьбу дать номер поближе,было сказано-все номера поближе к морю начинающиеся на 4 заняты,но можно за доп.плату заселиться в номера начинающиеся с 5,которые они считают люксами,честно говоря эти "люксы"такие же как наш номер,отличался только тем что до моря не надо было спускаться по ступеням и что нас от наших соседей разделяла дверь!то есть это двухкомнатный номер разделили на 2,в итоге мы слышали соседей,так как будто они жили в нами в одном номере. Но так как у нас были маленькие дети, это им не повезло с нами. По номеру ползали гусеницы,какие то жуки,клопы, моль, с потолка сыпалась какая то грязь, за неделю ни разу не поменяли ни полотенец,ни постельного белья,у дочери пододеяльник рванный был,измазан зелёнкой,уборщица заходила не стучась, бесцеремонно, без предупреждения, но судя по рассказам других отдыхающих,не обворовала и уже хорошо. Мне не тяжело пойти на ресепшн,попросить вкрутить лампочку,так как вечером выяснилось что их явная нехватка,но если все время ходить и просить и полотенце и остальное все,что же это за отдых такой в 4х звездоченом отеле получается!за свои права я и дома уже наостаивалась вдоволь, отдыхая в краснодарском крае! При заселении стоял для каждого тюбик с шампунем кондиционером и гелем для душа, единственный плюс-это оболденный вид с балкона, к столовой без ступеней уже не подойти, даже если проживаешь в "люксе"замучались тоская коляску и это отель в котором 99% отдыхающих семьи с детьми...вообще не допустимо отсутствие пандусов или каких либо скатов.

В столовой люди спорили и ругались за еду и столы,

скудное меню,каждый день одно и то же: рис,макароны, недотушеная картошка в порошковой подливе, или пюре кислое,единственный съедобный гарнир фри,кружек не хватает,вместо них одноразовые стаканы,чай, кофе только по утрам,то сливки закончатся,то заварка,все приходилось подходить и опять таки просить, просить у персонала,на ужин есть особо нечего,курица, говядина и рыба, раза 2 было что из свинины более менее съедобное,и один раз кролик на вид не съедобный, сосиски,тефтели,вода в титане воняла тухлятиной, еда-сплошная химия,с вонючим маслом, скорее всего на пальмовом масле готовят,воняет в помещении,производит впечатление что полная антисанитария,всем наплевать,детского меню не то что нет,там и взрослого кормить страшно,не то что детей,йогурт в кострюле,ни разу не было яичницы,сыр съедобный через раз,все однообразно, из овощей помидоры огурцы,морковь, цв.капуста(в специях)брокколи. Супы такие что ужь лучше Ролтон есть. Из фруктов: яблоки апельсины,нектарин постоянно,арбуз в обед, виноград, на завтрак и ужин бананы. От такой еды постоянное вздутие живота. Диетического меню нет,у детей у одного запор у другой рвота под конец отдыха. Что ещё удивило,что обслуживающий персонал тоже ел с отдыхающими,хотя у них было специально отведённое им время.

Один большой плюс это пляж,газончик,песочек(для детей рай)море чистое,мелкое,вода была 23-24 градуса,после обеда всегда ветрено(северный)и штормило.

Ходили в болгарский ресторан,хоть нормальной еды поели,порадовались, в итальянском ресторане вся та же еда что и в столовой.

Порадовал аквапарк, но только если зайти скатиться и уйти,потому что вода воняет хлоркой на весь аквапарк,в душевой и туалете даже света не было,все там запущено.

Анимация никакая,что я видела так это вечером в явно не предусмотренном помещении на 3, а то и больше отеля. Один раз было небольшое арабское выступление на улице: факир, танец живота для рекламы их базарчика.

Наше впечатление в общем-с такой радостью ещё никогда домой не уезжали. В этот отель больше ни ногой даже за бесплатно. Много где были, в т.ч.в Болгарии(золотые пески)такого отстоя за относительно немалые деньги ещё не видели!