АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
943 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
2 comments
Vacation as a couple in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
4
  • 2 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отпуск был изрядно омрачен

Translate

Это была первая поездка в Турцию, в турфирме по фото очень понравилась Аланья, почитав и посмотрев отели,решили остановиться в Арси. Поездка от аэропорта Анталии в Аланью заняла целых 4 часа, как оказалось водитель на этом маршруте впервые, поэтому приехали в отель около 12 часов ночи. Нас встретил молодой парень,плохо понимающий и русский и английский, но мы кое-как друг друга поняли, он сказал,что наш номер занят ,но он нас заселит в другой номер.а завтра переселят в хороший. После 12-ти часовой поездки нам любой номер казался сказкой, но до того времени, как мы не поднялись на 6 этаж (хотя отель 5-ти этажный). Дело все в том, что напротив номера стояла дверь шахты лифта, звуки работающего оборудования лифта были настолько громкими,что отдохнуть и поспать нам не удалось.

На следующий день, обратившись на Reception (там была уже женщина с мужчиной, которые и вовсе не понимали нас)но хорошо,что рядом оказался переводчик, они начали разводить руками и говорить,что свободных номеров нет. Мы начали говорить, что в том номере на крыше совсем не возможно спать, они нас не слышали и снова повторяли:номеров нет, приходите завтра. Вобщем следующая ночь была так же ужасно бессонной. На следующий день мы сидели на ресепшен с утра и никуда не уходили до тех пор, пока нам не дали новый номер, они это делали с явным возмущением на лице. 2 дня прошли как в тумане,вместо замечательного отдыха.

Нам дали номер на 3 этаже 302, хороший душ, умывальник, туалет, две односпальных кровати, телевизор, телефоны для красоты стояли и в комнате и в в ванной)), шкаф, балкон выходящий во двор.

У нас убирали каждый день, очень аккуратно и меняли полотенца.

На территории отеля есть бесплатный вай-фай, но в номерах он ловит ооочень плохо, в некоторых местах вобще его нет, Единственное место чтобы позвонить по скайпу или вайберу - ресепшен или терраса (но на террасе всегда играет музыка).

Главным достоинством отеля является обслуживающий персонал: повара, бармены, официанты, а так же женщины делающие уборку в номере. Все очень добродушные, вежливые и приветливые.

Готовили вкусно, каждый находил то,что ему нравится. Кормили 4 раза в день: завтрак,обед, кофе-брейк,ужин. Особенно вкуснейшими были десерты,просто пальчики оближешь! )

Территория отеля и сам отель очень симпатичный,небольшой. В основном там отдыхали турки, несколько немцев, и немного русских. На территории красивый небольшой бесейн с горкой, она включалась по просьбе отдыхающих.

Личного пляжа у отеля нет, но можно пойти на любой пляж бесплатно со своим полотенцем, можно взять лежаки и зонты,но они платные. Море находится очень близко от отеля, хоть и вторая линия. Пляж песочный с галечкой.

Под конец отдыха, решили поехать на фуникулере на Крепость. Очень напоминает Генуэзскую крепость , походили, полазили, виды шикарные с крепости. Фуникулер открывается в 10 утра.Стоимость в одно сторону на одного человека 10 лир, вверх и вниз - 18 лир. Лучше ехать как раз в это время, потому что когда спускались становилось оочень жарко. Главным сюрпризом стал пляж Клеопатры. Почитав комментарии, писали что "обычный пляж"," такой же как и возле отеля" - так вот, это небо и земля!)) Мы просто влюбились в этот пляж, в эту голубую воду! Пляж красивейший, усыпан мелкой светлой галькой (размером как гречка)) Если бы знали, то ездили каждый день туда, а лучше поселиться в отель рядом с этим пляжем.

Вобщем отдых получился не совсем как мы планировали, администрация на ресепшен подпортила, но остальным очень довольны! Приедим еще в красивейшую Аланью, но в другой отель.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
2.6 Suitable for a holiday
  • 2.0 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 2.0 If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.5 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • Children animation
  • 5.0 Food for children
4.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 2.0 Room soundproofing
4.1 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • 3.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • хороший обслуживающий персонал
  • вкусная еда
  • уютно
  • администрация отеля на ресепшен
  • поселение
Added: 05.09.2017 22:29
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 569 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Здравствуйте, у нас была та же проблема при заселении, в первую ночь нас тоже поселили у шахты лифта, а потом по просьбе переселили в 204, где меня искусали клопы, и на ресепшен нас тоже перестали понимать в этот момент. У вас не было укусов?
О Ужас!! Я думаю об этом должны знать все, кто туда собираются! Нас поселили на 3 этаже в 302 номер, Слава Богу клопов и др насекомых там не было, это наверное была бы последняя капля терпения на тот момент! Ни ногой больше в этот отель.
Выздоравливайте, и пусть Вам тоже больше такие отели не попадаются!))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (77) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Marina
Russia
Donetsk
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 05.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 943