АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.2.1 No detailed explanation for ratings

Vacation as a With family in August 2017
20.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Это очень далеко не 5 звёзд!!!!

Translate

Скажите вы не заметили, что как только кто то написал негативный отзыв ( причём это реальные отзывы), тут же отписывается с опровержением Камила и вдруг откуда не возьмись лучший отзыв появись, спасибо Камилле, спасибо, если бы не она... Это смешно, там совсем далеко все не так, питание, однообразное, мясо только гуляши и окорочка, кстати когда рыбный день это опять таки скумбрия, какая то одна рыба запечённая и Ее насыпали нам в тарелки вместе с костями, остальные море продукты были так же как гуляш тушеные с овощами, гриля нет вообще, жареная скумбрия была все 10 дней нашего отпуска, причём ее давали как в баре возле бассейна, так и в ресторане, кстати в отеле отсутствует ресторан а-ля карт. Анимация это чудо сказка, как раз для бабушек и дедушек лет так 70, очень скучно, единственный плюс это бесплатный турецкий кофе в лобби баре, я просила в барах безалкогольный коктейль мохито или как-то либо другой, так мне сказали мы не делаем такого, как это вы же 5 звёзд?

  • уборка
Added: 04.09.2017 22:42
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 979 characters in the review

Комментарии к отзыву (6)

Side Tourist
14:33 05.09.17
Добрый день,ОЛЬГА!!! Я благодарю ВАС за отзыв. Но хотелось бы сказать , ВЫ тоже выбрали "Лёгкий ПУТЬ".,т.е. не поймите меня не прравельно, но в течении своего отдыха ВЫ не разу не обратились ко мне, я даже не думаю что ВЫ можете меня описать. Я хочу ВАС попросить делясь своим "РЕАЛЬНЫМ, ПРАВДИВЫМ"отзывом о ком либо ,хотя бы раз обращайтесь к ними. сС уважением КАМИЛЛА.
Kiev Tourist
20:51 05.09.17
Вы очень сильно ошибаетесь, мы к вам обращались, но вы сказали подойти позже, т.к. вы сейчас едете на пляж и вас ждёт пляжный автобус, сидите вы при входе первый стол справа, так что не надо писать, что я вас не смогу и описать, вы брюнетка, среднего роста, национальность уточнять не буду, чтобы никого не обидеть, потому как не сильно разбираюсь в других национальностях. Я высказала своё мнение и ничего придуманного там не написала, я была во многих отелях и мне есть с чем сравнить, я никогда до этого не писала отзыв, но в этот раз была очень разочарована в своём отдыхе, потому как для заявленных 5 звёзд это питание отвратительное, а по вопросам в отеле нам помогали Равшан и Анна ( гиды Анекстура), огромная им благодарность, вы всегда сидите за своим столом и ждёте пока к вам подойдут, а гиды сами видят когда на рецепции сотрудники не понимают отдыхающих и помогают решить проблему, вы же сама ни разу не подошли к рецепции, хотя сидите рядом, поэтому обращаться к вам не видела никакого смысла, простите за мой правдивый, может вам не подходящий, но мой отзыв!!!
Соглашусь на все 100%, у меня тоже создалось впечатление, что Камилла там находится для того , чтобы сидеть и писать посты несогласия , наблюдал её там постоянно смотрящую в экран монитора, а не бегающую с гостями этого отеля. Отдельное спасибо гидам этого отеляот Анекс тура ( Анне и Равшану) , любой вопрос решался очень оперативно, в том числе вопрос с разбитой раковиной в номере!!! Уверен что вы Камилла слышите об этом в первый раз!!!
Side Tourist
08:46 06.09.17
Доброе утро,ЕВГЕНИЙ!! В отеле для ВАС находятся гиды от АНЕКСА и Я ,позвольте объяснить про мою должность-отвечать на вопросы ТОРХОТЕЛ , помогать, выслушивать СВОИХ гостяй,но для этого они хотябы должны подойти ко мне. ЕВГЕНИЙ, я правда не понимаю, как ВЫ можете писать о человеке , незная его....
Доброе Камилла, вы просто делайте больше своей работы, а не спорьте с людьми в интернете!!!!
Я пишу своё мнение, ваше дело заниматься Торхостелом!!!! Так и занимайтесь!!!!
Я пишу для людей которые собираются ехать в ваш отель, и пытаюсь максимально их уведомить что происходит в отеле. А вы можете 100 раз со мной не соглашаться, от этого моё мнение о вашем отеле и о вас не поменяется.
Вы только со своим сопротивлением и несогласием ( заставляете) все больше и больше вспоминать недочёты и негатив который остался после посещения вашего отеля. Вместо того чтобы спорить- постарайтесь сами взглянуть глазами гостя! Не просто люди садятся после отпуска, и пишут о том , что не понравилось!!!!!!
Делайте выводы, а не сотрясайте клавиатуру ноутбука!!!
Side Tourist
11:03 06.09.17
ЕВГЕНИЙ, Я не буду больше писать оправержения . ВЫ поделились со своим мнением ,я приму всё к сведенью
All reviews of the hotel (360) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Olga
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 04.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 2
  • Reviews: 1
  • Comments: 6
  • Readership: 1 201
  • Photos: 0
0 Благодарностей