АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1004 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Alva Donna World Palace (отель был переименован 01.11.23)
Vacation as a couple in August 2017
22.08.17 - 29.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Буду рекомендовать

Translate

Еще горячи впечатления (обычно пишу далеко не сразу))), была приятно удивлена, что письмо в отель о бронировании конкретного корпуса и этажа сработало, предоставили именно то, что просила (номер 2223), заселили правда только в 15.00, а прилетели мы в 9.00, но так как уже знала, что все заполнено, взяла в ручную кладь переоделась в спа-центре и начала отдых сразу. Большое спасибо! Также большое спасибо всем писавшим отзывы, читала многие, делала выводы, мелкую критику и отзывы, явно написанные под влиянием плохого настроения, читала через призму. Сразу скажу, что я отношусь к числу тех туристов, которые не акцентируют на подтек краски на двери и не ищут к чему бы придраться (типа забытого пополнения в баре или душевых принадлежностей, поэтому, без преувеличения, понравилось все! (Для особо критически настроенных туристов сообщаю, что не представитель отеля, просто турист, езжу за границу отдыхать уже 15 лет (в Турцию, правда, только 3-й раз, из них один в Белеке и два раза в Кириш), отели только 5-ти звездные ультра, поэтому сравниваю идентичное). 1.Территория большая, но на мой взгляд- плохо используется, хороший пляж, хорошие большие бассейны- на мой взгляд слишком большие, т.к. лежаки с тентами все равно по берегам, поэтому мест реально не хватало, но при таком прекрасном море- и не важно, (мы ходили только в релакс- бассейн для взрослых (хотя разве наши туристы могут соблюдать требования, ходили с детьми, их просили покинуть этот бассейн), он был напротив нашего корпуса, при нем прекрасный Кэптен- бар (самый лучший турецкий кофе), разного наполнения бары (мы даже не во всех побывали, ходили в те, что нам понравились сразу). 2. В платные рестораны а-ля карт не ходили, время их работы с 19.00-22.00, ассортимент блюд, закусок, напитков в основном ресторане полностью устраивал (сама я старалась питаться правильно- для этого типа питания было все, и индейка, и мясо/птица на гриле, много овощей и гарниров, морепродукты были, но очень экономно, выпечки много (панкейки, пончики, пицца, булочки, пирожные и т.д. и т.д.), конечно и каши (у них смешно называлась гречка- темная пшеница))), понравились первые блюда, был прекрасный борщ и несколько видов супов и много фруктов, что понравилось- не контролировали каждое вынесенное яблоко)))), кроме этого, на мой взгляд, еда была везде, понравились Пиано-бар (живая музыка, самые квачетсвенные коктейли и спиртное) и бар на территории рецепшн (прекрасные пирожные). 3. Каждый день на территории основного ресторана живая музыка. 4.Аниматоры были настолько ненавязчивы, что я даже не видела их работу, но в расписании и йога, и аквааэробика (море и бассейн), стрельба, были выступления детей- очень хорошие детские уголки для них и программа. Хорошие вечера- выступления артистов разного ранга и жанра. 5. Номера убирали и пополняли хорошо, правда оставляли по 1 доллару, но это такая мелочь, зато и душевые принадлежности и бар пополнялись полностью (воспользовалась советами и не трепала себе нервы, ну принято у них так))). 6. Сувениры покупали сразу по выходе из отеля, магазинчиков очень много, есть все (конечно, даже и не смотрела на меха и кожу, не туда ехала), а то что хотели- купили (подарочные нарды, мельнички, специи, чаи, чайные сервизы, всякие подставки, наборы для хаммама, еще всякую мелочь, магнитики и, конечно, хороший рахат- лукум) 7. В спа-центр ходила, услуги не дешевы, полная процедура хаммама с массажем и масками- 60дол., но я за 40, т.к полмесяца назад было 40 и я об этом знала), но бесплатно при спа- центре- баня, души, бассейн и спортзал. 8. На экскурсии не ездили, было очень жарко- 36-44 градуса. В основных местах были ранее, а при такой жаре не хотелось вообще перемещаться. В самом отеле от туроператора- очень дорого, напротив отеля несколько турбюро- цены приемлемые (хотя я еще в России нашла турагенство в Кемере, там можно забронировать все экскурсии без предоплаты). 9. Никакого вируса нет, но мы и не опасались и не дергались в попытках сдать путевку. 10. По обращению – принесли халаты и тапочки. (повторным гостям давали в подарок хорошие пляжные сумки, нам тоже дали, но другого качества). 11. Очень понравилась система переходов по всей территории, очень кстати по такой жаре, да и чемоданы сами при отъезде катили – очень удобно (и красиво к тому же).

В общем, понравилось практически все. Мы ехали отдохнуть в турецком сервисе и нам это удалось, видимо Турция должна присутствовать хотя бы через 2-3 года отдыха в других странах (последние 2 года ездили 2 раза в Грецию (Халкидики и Крит тоже хорошо, но масштабы не те, да и цель сейчас была другая).

  • большая территория
  • много обслуживающего персонала
  • хорошая концертная программа
  • большое количество лежаков и тентов на пляже
  • прекрасная набережная в отеле
  • хорошая идея выделить релакс зоны на пляже и в бассенах
  • хорошая кухня на все вкусы
  • нет
Added: 04.09.2017 16:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 583 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

19:02 06.09.17
Добрый день, Людмила.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле. Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и впредь мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха. Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле.
С уважением, ALVA DONNA WORLD PALACE
Людмила, здравствуйте, собираемся в ближайшее время в Alva Donna, хотелось бы узнать, чем хорош номер 2223, почему Вы просили именно его? слышна ли музыка из соседней Akka Alinda? Заранее благодарна за ответ
С уважением Татьяна
Здравствуйте, Татьяна. Просила просто 2 корпус, он хорош тем, что там провели реновацию- на полу не ковролин. а плитка, не скажу, что очень хороший ремонт, но номера посвежее. Если сравнивать с 3-м корпусом, то не знаю по поводу ремонта, но там тоже хорошо, потому что во второй половине дня нет солнца. На соседний отель Акка Алинда выходят окна 1 корпуса, музыка слышна (по-моему только турецкая, в нашем отеле, наоборот, практически только русская))))) только если находишься рядом (ну и, наверное, из 1-го корпуса). Читала негативный отзыв от отца детей, что зачем нужны запреты посещения детей одного бассейна и части пляжа (+15), но мы выбирали специально 2-3 корпус именно потому, что здесь бассейн для взрослых (релакс) и пляж +15. Дети это хорошо,территория отеля огромная, зон отдыха тоже, но много людей без детей, а в этой зоне нет крика и плача.
Скажите, пожалуйста,если в курсе, а в каких корпусах ещё был ремонт? А то вдруг во 2 мест не будет?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 000) Previous rate Next rate All author's reviews (23)
Людмила
Russia
Rostov-na-Donu
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 27.04.2014
  • Countries, cities: 9 / 16
  • Reviews: 23
  • Comments: 0
  • Readership: 12 125
  • Photos: 13
0 Благодарности