АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
320 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

отдыхали в данном отеле 24.08-2.09.2017г с семьей...

Translate

отдыхали в данном отеле 24.08-2.09.2017г с семьей из 5 человек. Отдых начался не с самого лучшего, так как рейс в аэропорту задержали на 6 часов и вместо оплаченного 24.08.2017г мы прилетели в отель 25.08.2017г., естественно в отеле на это ничего не сказали и никак не компенсировали, но это ладно.Дальше было еще веселее, после регистрации на ресепшене в 5.30 утра нас повели в номер(бронировали эконом) , номер не подготовлен вообще, несмотря на то что мы приехали сутками позже: полотенца лежали на креслах вместо ванной комнаты и были все мятые как простите из одного места,освещение работало на половину, в раковине кран течет, а в душевой брызжет во все стороны..Вообщем на этом приключения не закончились. Поспав 2 часа мы ушли на завтрак, в это время наш номер пришла уборщица и ремонтник который устронял все выше сказанные поломки в наше отсутствие , после чего из личных вещей(точнее сумки) которая лежала в трюмо в полке пропали 100$ и 3000тыс рублей. Доказать ничего не удалось.И ресепшен и администрация отеля утверждают что люди работают по 6 лет и они взять не могли, мол вы сами потратили, хотя в это же время обратились с воровством не мы одни. Так начался наш первый день отдыха. Естественно настроение все упало. В остальном все неплохо, территория не большая, но ухоженная. Получили подарок по программе лояльности: сумка, фрукты, магнитик. Очень стараются аниматоры. По поводу питания- оно не плохое, голодными мы не были, выбор есть, но однообразие. Море очень теплое , но вот входить в него просто ужасно. Кстати еще один минус отеля, это то что пляжные полотенца выдают один раз на все время отдыха, если ты хочешь чистое плати и тебе обменяют. Очень неудобно то что тебе от номера дают один ключ, если же ты хочешь второй опять таки плати. Да и еще забыла написать что за все время отдыха не разу не мыли полы и не менялось постельное белье.

По поводу вируса коксаки хочу сказать что пока там были никого там с данной болячкой не видела, сами ездили с 2 детьми, единственное мы за все время отдыха в бассейне искупались только 2 раза, ходили на море.

С отлетом нам тоже не повезло, вместо положенного 2.09.2017г в 20.45 нам перенели рейс на 10.30 утра-опять потеренный день. Вообщем вот так отдахнули в данном отеле, летали в Турцию первый раз и впечатления не из приятных.

  • территория
  • анимация
  • воровство
  • уборка номера
  • дно моря
  • эконом номера
Added: 04.09.2017 14:26
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 306 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Наверно нужно было взять сейф, у нас за 2 недели оплата сейфа составила 1700руб, а так то и телефоны и ноутбук были в номере нечего не пропало. И сумку с кошельком оставила один раз в кафе у бенджамина, через 1 час вспомнила, прибежала стоит родимая. Уборка да у них страдает конкретно, уборщица остовляет свою каталку на этаже возле номера и уходят курить на 2-3 часа. Я один раз сама вышла взяла простыни, наволочки и полотенца все поменяла (6 дней прошло они не меняли нечего), грязное сложила рядом с тележкой.
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 200) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Konyhovaolga
Russia
Serpukhov
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 23.07.2017
  • Countries, cities: 2 / 2
  • Hotels: 2
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 11
  • Comments: 0
  • Readership: 542