ОТЕЛЬ НЕ СТОИТ ЭТИХ ДЕНЕГ- 2000$! Опишу все по пунктам. Сейчас находимся здесь и уже на третий день отдыха собралось достаточно заметных недостатков отеля. В Турции была 12 раз, только в отелях 5*. Как человек с опытом, уверенно заявляю- это самый худший сервис из всех, что я видела в Турции. Советую выбрать другой отель за эти деньги!

Недостатки:

- Ужасное отношение на ресепции. Попросили поменять номер, так как нас не устроил номер практически без шкафа, с орущей музыкой в окно из соседнего отеля и со старым ремонтом;

- Игнорирование персонала с отмороженным видом девушек на ресепции просто убивает. После длительного спора с ними к нам подошёл главный менеджер, и предложил другой номер. Ремонт свежее, шкафы есть, спокойно. Но, здесь большие проблемы с туалетами и ванной в целом. Все очень старое и грязное! Сделайте что- то с этим! Просто позор!

- ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ хочется обратить на шифт лидера Кадер Аскер. Работает на ресепции, где помогать гостям решать их проблемы. Уровень Ее общения с гостями отеля и отношения к их просьбам больше подходит работнице коровника, а не отеля 5*!!! Все просьбы игнорируются, оскорбляет гостей и отказывается помочь решить проблему. Им даже сложно вызвать такси. Я в шоке, если честно с этих женщин, которые здесь работают! Такого быдла работающего в отеле ещё не видела;

- Старые и всю ночь гудящие кондиционеры в номерах. Их пора утилизировать и купить поновее;

- Из косметики в номере: самый дешёвый шампунь, кондиционер и крем для тела. Ещё есть шапочка для душа и больше ничем вас не побалуют. Никакой зубной щётки с пастой, ушных палочек и ватных дисков, бритвы с гелем и салфеток в номере нет. Пришлось просить палочки и диски на ресепции. Ниток с иголками в отеле в принципе нет, и никто не знает когда будут. Такого я точно ещё не встречала, повторюсь за 2000$;

- Здесь самый не вкусный и бедный завтрак, что приходилось пробовать в отелях категории "all inclusive". Больше всего в отелях я люблю завтраки, и сегодня я была очень расстроена. Никакой сладкой выпечки, омлет ужасный, еда безвкусная. Вокруг столов кишат мухи и обслуживания ноль. Его просто нет.

- Чистота в отеле желает лучшего! Очень желает! Низкий уровень качества уборки. Большое Количество персонала не соответствует чистоте отеля;

- Полотенца на пляже!!! Они годятся только на половые тряпки, и то, у меня дома они красивее и новее. Купите новые полотенца, это стыд! Противно ими вытираться. Обеденный перерыв на выдаче полотенец с 12-13 ( то самое время когда все уходят с пляжа и тащат мокрые полотенца в номер или на обед). В номере с полотенцами в ок, слава Богу!

- По магазинам здесь не ходите. Цены завышены. Лучше поедьте в Кемер или пройдитесь на базар через дорогу от отеля. Там те же вещи в три раза дешевле.

ТЕПЕРЬ О ХОРОШЕМ:

- Самое лучше что здесь есть- это конечно же море, пляж и пирс;

- Классная дискотека в субботу и ежедневные концерты;

- На ужин еда была очень вкусная, но десертов практически нет. Самые примиивные и очень мало. Но, мы их все таки нашли возле ресепции есть небольшой стенд с десертами и кофе;

- Много закусочных на территории, где можно перекусить. Особенно хорошее кафе возле пляжа. Бары со средним уровнем коктейлей;

- Большая и красивая территория. Но, это заслуга предыдущих владельцев. Новые владельцы убивают его и не поддерживают хорошей уборкой и необходимым ремонтом;.

- Красивый вид вокруг отеля;

- В Спа центре хороший массаж и скидки.

В целом мы довольны отелем со всеми его недостатками, но опять же, он не соответсвует цене, которую мы заплатили. Не буду приводить примеры отелей по той же цене, но на порядок лучше этого. Вам в этом поможет тур агент. Для тех, кто уже успел купить путёвки, прочитав наш отзыв, вы будете готовы встретиться с перечисленными недостатками отеля.

Огромная просьба к владельцам и особенно управляющему отеля:

Купите новые полотенца, сделайте ремонт в ванных комнатах ( было бы намного лучше, если бы ванная комната и умывальники находились в одной комнате), или хотя бы уберите перегородку между кроватью и дверью в ванную комнату, усильте контроль и требования горничных и проведите тренинг на тему "работа с клиентами" работникам ресепции! И, конечно, наймите кондитера чтоб не выглядеть жадными на фоне других отелей Турции 5*. И все будет хорошо!