АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1039 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a couple in September 2017
01.09.17 - 03.09.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Испорченный отдых гарантирован!!

Translate

Это ад!!!! Испорченный отдых. Информация о предоставляемых услугах а отеле ВРАНЬЕ!

1. Бювет закрыт. Хотя я уточняла и меня заверили, что работает.

2. Свободный сейфовых ячеек на ресепшене нет. В номере сейф не предусмотрен. На наш резонный вопрос: а что нам делать? Ответа не последовало.

3. Запах в номере. Пахнет....нет не пахнет......, а ВОНЯЕТ канализацией. Вызывали сантехника... так и не пришел. Горничная во время уборки запшикала освежителем воздуха. Воняло цветочками и простите фекалиями. Запах цветочков рассеялся... а смрад остался. Просили поменять номер или вернуть деньги. Администраторы сидят и хлопают глазами и молчат. Я так понимаю конфликты с гостями для них обычное дело.

4. Завтраки))) Жесть. Есть это не возможно. Все холодное. Сосиску длиной 5 см я даже не доела. Курица жесткая с кровью. По всей видимости специально готовят еду так, чтобы много не сьели. Во всем чувствуется хамское и не уважительное отношение владельцев и управляющего по отношению к гостям. Очень хороший пример смотрите в пункте 5.

5. Нет бутилированной воды. Я не говорю о номерах, но на этажах нет куллеров. Это нонсенс. Первый раз столкнулась, что на все здание один куллер на первом этаже около ресепшена. Из которого не разрешают брать воду для чайника. Налить можно только в стаканчик и сразу выпить....

6. Ощущение безысходности. Деньги заплатили, а в замен получили испорченный отдых. Деньги не возвращают в другой номер не переселяют.

7. Номер обшарпан и убогий. Нет полочек для одежды. Только вешалки. Корпус модерн.

8. Все предыдущие негативные отзывы - это ПРАВДА. Читайте их и принимайте во внимание. Не травмируйте свою психику на отдыхе. Очень сожалеем, что не учли их когда планировали отдых.

9. Всем удачи и хорошего отдыха!

  • пляж и море условно конечно
  • так как рядом порт
  • все остальное
Added: 03.09.2017 19:01
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 752 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Добрый день, Светлана.
Спасибо за ваш отзыв. Скорее всего вы бронировали номер через посредника, который не в полной мере обладает информацией об услугах - бювет действительно не работал весь сезон и менеджеры отеля предупреждали об этом всех гостей. Обновление номерного фонда происходит регулярно, но сделать все и сразу - невозможно. Меню пересматривается также ежегодно, после сезона 2017 отказались от работы с некоторыми поставщиками. Поверьте, мы стремимся стать лучше!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (79) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Светлана
Russia
Yalta
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 1 039