АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2017
21.08.17 - 01.09.17
- Recommend this hotel
4.8
  • 5- accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Благодарность сотрудникам отеля.

Translate

Не буду повторяться, присоединяюсь к многочисленным положительным отзывам об отеле . Для нас отдых прошел хорошо . При заселении были небольшие проблемы с документами (сами виноваты), сотрудники отеля на ресепшене помогли решить проблему, связавшись с отправлявшим нас турагентством. Настроены были все очень доброжелательно ,успокоили и не отправили на все четыре стороны в чужой стране.

Номер, уборка в нем-без претензий. Номер был на первом этаже, боялись всяких живностей, но этого не было . Единственный минус-кондиционер, который дул прямо на спальные места.На третий день заболел сын, который спал на отдельной, самой дальней от кондея кровати.

Море-супер ! Но проблема с лежаками при таком количестве народа ,очевидна.Видела ,как люди шли в 7.00 с полотенцами на пляж, чтобы занять лежаки , а потом на завтрак..У бассейна полежать так и не удалось за весь отдых, так как свободных мест к 8.00 уже не было, все было занято пресловутыми полотенцами.Но мы и не любители хлорной воды, когда море в двух шагах.

Питание -отличное.Никто голодным не уходил. Каждый вечер на ужин повара готовили что-нибудь особенное.Отдельно были блюда на гриле, шашлыки из курицы, кебабы, рыба . Большой выбор фруктов, овощей и блюд из них.Отдельное питание для детей.В снек -баре на пляже всегда в ассортименте шаурма, либо пицца,гамбургеры, наггетсы,гезлеме, картошка фри, прохладительные напитки.

Со столиками-да проблема.Но мы приспособились и приходили не к открытию, а к 20.00 на ужин .Проблем уже не было,тем более повара постоянно следили и пополняли опустевшие емкости.Вообще, они большие молодцы и ребята-официанты. Хочется сказать им отдельное спасибо!Так обслуживали изо дня в день зажравшихся (по другому не назовешь) туристов, которые набирали себе еды, как будто век не ели, а потом все это оставляли нетронутым, и все это летело в помойку, и фрукты, и хлеб, и пирожные(А официанты-они всегда улыбались)Очень позитивные ребята.

Были в других отелях, так там проблема со столиками решалась путем закрепления за номером комнаты своего столика ,и никто его уже не занимал на протяжении всего отдыха. Может это рекомендация для отеля.

Во многих неудобствах виноваты сами отдыхающие, создающие очереди, занимающие места на пляже и у бассейна одновременно, а сами прохлаждающиеся барах .

Анимация-уже писали все только хорошее, присоединяюсь Особенно понравились вечерние развлекательные программы и шоу в амфитеатре.Очень понравился сюрприз от сотрудников отеля-большой торт- мороженое и затем,национальные танцы от поваров и официантов ,совместно с отдыхающими.

Работу персонала постоянно контролировал управляющий ( или сам хозяин отеля?) и следил за качеством блюд, расторопностью и услужливостью ,чистотой, уборкой.Все недочеты немедленно устранялись.

Вообще, всем сотрудникам отеля, горничным, барменам, аниматорам, поварам, официантам хочется выразить огромную благодарность за нелегкий труд, за готовность организовать каждому самый лучший отдых, чтобы каждому хотелось вернуться, и в этот отель и в стану!

P.S.Для любителей шоппинга-направо от отеля, через подземный переход, есть торговый центр с фиксированными привлекательными ценами МЕГАМОЛЛ , магазины ВАЙ КИКИ, МИГРОС, Макдональдс.В банкомате DENIZ BANK ( находится по дороге в Мегамолл ) можно снять наличку в любой валюте с карты Сбербанка без комиссии.

Вроде все написала .Семья Palmeras ждите нас на следующий год и на больший период!)))

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 5.0 Party
  • 4.0 Quiet
3.5 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
5.0 Children services
  • 5.0 Infrastructure for children
  • 5.0 Children animation
  • 5.0 Food for children
5.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
5.0 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • персонал
  • питание
  • шаговая доступность моря
  • охрана
  • анимация
  • wi-fi
  • большое количество народа
Added: 03.09.2017 17:00
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 420 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

14:01 09.09.17
Здравствуйте дорогая Наталья,
Благодарим Вас за выбор отеля Пальмерас и за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями на сайте топхотелс и написали такой детальный отзыв и спасибо что оценили работу нашего персонала.
Мы рады, что Вы остались довольны отдыхом и будем неприменно счастливы иметь возможность снова приветствовать Вас в нашем отеле уже в качестве наших постоянных гостей. Мы обязательно порадуем Вас обновлениями и приятными сюрпризами. С нетерпением ждем новых встреч.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Семья Пальмерас Отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (2 344) Previous rate Next rate All author's reviews (4)
Наталья
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 27.08.2014
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 4
  • Reviews: 4
  • Photos, videos: 3
  • Comments: 0
  • Readership: 1 348