АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
243 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2017
24.08.17 - 02.09.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Отдых на поток

Translate

Заехали 24.08 по 2.09.17

Номер двух комнатный family заявлен туроператоров библиоглобус - 35 м2, по факту прибытия 1 комнатна 9 м2, а вторую и не назвать комнатой, она располагается в близи с туалетом, вроде холла 4м2, в туалет проходить приходится бочком, там разместили мы детей 2-их, ещё одного ребёнка положить было не куда, попросили на рецепшене для третьего кровать и нам поставили раскладушку в нашей комнате и места не осталось ни для каких манёвров, теперь стали передвигаться по номеру бочком!

Номер по прибытию был грязным, на полу песок и затхлый воздух заплесневелых штор висящих на окнах. Двери в кабину душевую не работали, где то на дверных косяках отсутствовала обналичка, мыло совсем не было, я уж не говорю о различных маленьких шампунях с логотипом отеля и разной другой утвари!

После обращения на рецепшн, пришёл турок из обслуживающего персонала посмотрел на все это ухмыльнулся, поменял мусорный пакет на чистый, сказав нам ок, ок, удалился. Так мы остались с семьёй в удивительно заявленном номере гостиницы 4*.

На 4* номера далеки!

Но мы сдаваться не стали и каждый день утром и вечером приходили на рецепшн, администратор делал соответствующую запись о проблеме в своём журнале - "без ликом" и все оставалось по старому!

Но чудо случилось на 4 сутки, когда я уже заявил, так и скажите, что у вас мыло нет и вы не моете руки, после пришёл человек и заправил нам два тубуса!

Проблемы ещё встречались с дверью, не могли открыть с помощью карты , раза 3 приходили взламывали.

Мебель в отеле вся старая с дырами в диванах, с косяками или даже без ножек!

Сервис - на двоечку

Питание: на третий день приелось одни и теже блюда, из все ассортимента дети ели картофель фри, но и мы с супругой перешли на то же.

рыба - сельдь

Мясо - курица

Из фруктов были слива, виноград, арбуз, яблоки, груши, нектарины

  • красивое расположение в горах
  • хороший пляж
  • зеленая территория
  • капитальный и текущий ремонт
  • сервис
  • все поставлено на поток
  • качество обслуживания
Added: 03.09.2017 16:35
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 848 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 479) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Андрей
Russia
Tyumen
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 243