АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
700 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
5
  • 5 accommodation
  • 5 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдых удался)

Translate

Всего 3 дня назад вернулись домой и я не могу не оставить отзыв об отеле, в котором мне очень понравилось отдыхать.

Начну с начала, если честно было немного страшно ехать, потому что среди последних отзывов было много негатива, мы ехали

отдыхать с двухлетним ребёнком, да и СМИ

запугали?

Но....когда приехали в отель, сразу все опасения развеялись. Как оказалось, негативные отзывы не соответствовали действительности. Видимо, люди, которые их писали, были чем-то очень обижены и хотели насолить отелю.

Мы отдыхали компанией из 8 человек, двое из которых дети 6-ти и 2-х лет. У нас было забронировано 3 стандартных номера.

В отель мы приехали рано утром, около 7. Нам предложили пройти позавтракать, а после один из номеров уже был готов. Мы смогли переодеться и пойти на пляж, пока два остальных номера готовили. Уже через час и два остальных номера были готовы и мы получили ключи.

Весь персонал Guest relation быстро реагировал на все просьбы и пожелания.

Номера убирали каждый день, белье и полотенца менялись ежедневно. Убирались очень хорошо. Мини бар пополнялся едедневно.

Питание отличное и очень разнообразное. Очень порадовало детское меню. Всегда был овощной суп, отварные овощи и мясо, даже пюре в банках было. В наличии был блендер, поэтому даже самым маленьким деткам можно было приготовить пюре самостоятельно. Также йогурты, детское молоко и печенье было всегда. В отеле есть кондитерская, в которой есть очень вкусные десерты и мороженое Movenpick.

Пляж очень хороший, если шезлонгов не хватало, то персонал пляжа всегда стремился помочь. Они приносили зонтики с бассейна и искали незанятые шезлонги.

За 10 дней мы ни разу не заскучали))))

Наверное самое главное в любом отдыхе это хорошая компания и позитивный настрой, тогда и отдых удастся.

Видимо, тот, кто пишет плохие отзывы изначально приезжают в плохом настроении, поэтому и ищут только минусы.

В общем, ещё раз хочется выразить благодарность работникам отеля и особенно guest relations Александре и Марине

All media files - 13 Photos from hoteliers - 13 Videos - 0
  • сервис
  • питание
  • размещение
  • скучновата анимация
Added: 03.09.2017 13:42
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 000 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

12:16 12.09.17
Уважаемая Людмила,
Мы искренне рады, что Вы остались довольны отпуском, проведенным в отеле Kaya Palazzo Golf Resort и от всей души благодарим Вас за положительный отзыв и благодарность в адрес сотрудников. Мы очень ценим наших гостей и готовы и впредь прикладывать максимум усилий, для того, чтобы Вы получили удовольствие от отдыха, проведенного в нашем отеле. Еще раз спасибо Вам за такой емкий, взвешенный и подробный отзыв.Мы очень надеемся включить Вас и Вашу семью в число постоянных гостей
С уважением
Руководство Отеля
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (244) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Людмила Глазунова
Russia
Nizhny Novgorod
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 0
  • Readership: 700