АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1191 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 1 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Отдыхали в этом отеле с 18 по 27 Августа.Начитавшись...

Translate

Отдыхали в этом отеле с 18 по 27 Августа.Начитавшись отзывов,решили ехать именно в него.Хочу сразу сказать -разочарованы.Ехали в отель 4 часа.По приезду в 17 часов номер не готов ,как так?Жили в четвертом ,в маленьком номере.Номера старые и убитые,двери в ванную не закрываются полностью,свет наполовину перегорел,очень тусклый,в коридоре тоже половину ламп перегорело .Ключ один на четверых и два раза ломался.Постельное за 10 дней меняли 1 раз!Уборщица нам все говорила ченч завтра,а в последний день сказала бай-бай,радостно улыбаясь.На рецепшен нам кинули ключ,гид 2 часа на собрании втюхивал нам свои экскурсии.За воротами отеля эти же экскурсию в 2 раза дешевле.Вход в море ,вообще песня -огромные ,скользкие камни ,не ездейте туда с маленькими детьми ,войти не возможно,моя подруга с трехлетним ребенком так и просидели на берегу.Столовка ,а именно так я ее называю, на 7 этаже ,скатертей нет ,стаканы грязные со вкусом хлора.Бармены не любезны ,правда убирают быстро,шеф-повар присутствует.Еды вроде много ,но она не меняется ,соевые сосиски,сыр,спагетти ,иногда курица ,арбузы,сливы,персики ,нет рыбы,мясо с овощами ,яйца,блины.Вино самое дешевое.Лежаки вечно заняты ,но лечь можно ,если пораньше выйти ,пляж открытый!!!!Т.е. ТАМ ВСЕ КОМУ НЕ ЛЕНЬ!Жители отеля ,местное население и т.д.Бары на пляже и у бассейна ,бармены устали от отдыхающих и порой игнорируют просьбы.Анимация нормальная ,как и во многих ,других отелях.Очень много турков ,которые отдыхают в отеле.Мы с подругой и детьми конечно хорошо отдохнули ,но это не заслуга отеля ,мы просто были в обществе друг друга и старались за наши 162тыс.хоть как-то расслабиться.Отелю просто необходим ремонт ,бассейны срочно нужно спустить т.к. Они напрочь захлорированы.Отель не 4 за.,а неплохая трешка.Вернусь ли я туда ,нет конечно.Цена на этот отель завышена.И дорогие туристы,я не зажралась ,и не была в супер- супер отелях ,просто понятие отдыха видимо у всех разное вот и все.

  • теплое море
  • близость к морю
  • анимация .
  • еда
  • номера
  • бассейн
  • сотрудники ресепшен
Added: 03.09.2017 10:09
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 944 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Узнаю Сантану,прямо всё как у меня было
Правда в моём отзыве представитель отеля пыталась убедить меня,что я себя накручиваю
А у них то на самом деле,всё прекрасно
Люди,не ездите в Сантану
Не нужно портить себе отдых в этом отеле!
Useful review
полностью согласна с комментариями.это был неудачный отдых в отеле!!!!
Отель хоть и не новый но персонал старается, поддерживают, немного косметики и все снова станет отлично! Если кто то хочет есть лопстеров, шашлык на углях, пить мартини и виски, так платите по 100к с человека. Я так считаю, вы вкурсе сколько стоит перелёт с человека ?) вобщем за свои деньги отель отличный, не придирайтесь . Отдыхал с 03.09-13.09. Есть нюансы, старые телевизоры, мебель, но чистые санузлы, белье. Кстати некоторые возмущались что полотенца в пятнах, у меня вопрос, тах нах.....на ты мажешься маслом для загара и затем вытираешь его белоснежным полотенцем?)))
И да, в краснодарском крае(сочи, Лазаревском) за такие деньги сервиса нет вобще, а если питаться три раза в день так ещё дороже выходит, к тому же билет на самолёт 14 000 в одну сторону!)
Дорогие пользователи,лучше подкопить немного денег и поехать в отель получше, даже сейчас ,когда прошел месяц после прилета ,я думаю ,как я умудрилась туда попасть????Как,как -читала восторженные отзывы.....
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 161) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Наталья
Russia
Novosibirsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 4
  • Readership: 1 191
  • Photos: 0
0 Благодарности