АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1160 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Armas Luxury Resort & Villas (отель был переименован 01.06.19)
Vacation as a couple in August 2017
10.08.17 - 17.08.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 5 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Говорят раньше был отель хороший....

Translate

Итак, с самого начала.

- Приехали рано утром, заселиться пораньше не получилось, было все занято, ждали до 14-00ч. Ничего, так уж положено. Предложили в комнатушке переодеться, как мы и сделали и пошли на море. Кстати, каждый день на ресепшене идут какие-то разборки с недовольными посетителями.

- В 14-00ч заселилилсь, чуть позже как молодоженам принесли в номер шампанское, несколько десертиков, кусок торта в виде сердца (турагентство прописали что молодожены). Спасибо

- Отель красивый, большой, внутри и на территории красота. Площадь довольно-таки большая, номера просторные. Балкон хоть и выходит на соседний отель, но сбоку отлично видно море.

- Уборка в номере: Полы моют, но так что потом среди номера или в ванной находишь пучок чужих волос (было неоднократно), на балконе мыли только пепельницу, кусочек полиэтилена пролежал с самого начала и до конца нашего отдыха. Мини бар (2 воды с газом, 2 без, фанта, спрайт, пепси, баночка пива) пару раз вообще забывали пополнить. Полотенца меняют. Мебель немного уставшая за годы, углы мягкой мебели чем-то залитые и испачканные. Ладно, отель не новый, и наверное каждый год мебель менять не будут.

- РЕСТОРАН: еды вроде полно, симпатично, но одно и то же практически каждый день. Мяса (кроме курицы и индейки) не увидели ни разу, кроме фарша и печени. Морепродуктов тоже. Один раз были мидии и то вроде с песком (шурашли на зубах))). Рыба была (но не семга и не форель). Большинство еды непонятное что это и из чего, не стал пробовать даже. Разнообразие фруктов присутствовало (дыни не вкусные, сливы жесткие). Через час после начала, например ужина или обеда, в ресторане какой-то бардак, если и найдешь свободный стол, потом выловишь персонал чтоб убрались, уберутся так - уберут посуду, смахнут остатки пищи со стола, или вытряхнут мусор со скатерти, или вообще уберут ее. Мухи летают по ресторану)).

- !!ВОТ ОТ ЧЕГО БЫЛИ В ШОКЕ!! : один раз с земляком, которым познакомились в отеле, пошли в диско-клуб, который находится в отеле на -1 этаже часов в 12 ночи, попросили налить текилу. Налили раз, второй, бутылка закончилась, бармен пошел еще за одной, вернулся минут через 5, налил нам еще. Далее картина такая - справа от нас за стойкой сидят трое, я так понял администраторы (девушка и два парня) и наблюдают за нашей реакцией. Мы выпиваем без задней мысли и понимаем что из бутылки Альмеки нам налили хреновую турецкую водку. Мы оба поняли, но не подали виду и попросили повторить. Налили еще раз и мы сунули этой девушке понюхать или попробовать что у нас в рюмках. После чего бармен хватает наши рюмки, эту полную бутылку и при всех выливает в раковину. Убегает и через 10 минут приносит уже текилу. Та же ситуация и в лобби баре на 0 этаже отеля через 2 дня, когда мы снова решили выпить текилы. Только нам сначала сказали что текилы нет, принесут через 10 минут, через 20 минут я напомнил, принесли. Бутылку Альмеки с налитой ВОДКОЙ. Мы как бы возмутились, наши рюмки унесли, извинились, сказали сейчас принесут текилу, приносят уже 4 рюмки и...опять ВОДКИ. Естественно мы опять поругались, потом они унесли все, принесли виски и сказали что текила кончилась. После всего этого огромное сомнение какой там Балантайз или Чивас Ригал наливают с бутылок. Думаю там и не пахнет им.

- А-ля карты - 3 штуки (Турецкий, рыбный и ливанский). Сходили в турецкий, ливанский - лучше б не ходили. Это не рестораны и еда там не ресторанная. Ничего вкусного там не увидел, кроме горячего мясного - и то, так, ПОЙДЕТ. В рыбный не пошли, знакомые которые были за день до нас, сказали - нечего там делать, что после рыбного придется пойти в обычный и нормально поесть. И виски или вино которые просишь налить, ждешь столько что уже почти все доешь пока дождешься.

Вечером без компании делать нечего, по каким-то дням в летнике выступают местные Лепс, Круг, Фриске и другие до 00-00ч, потом все закрывается на территории и умирает.

Вообще ехал в турцию первый раз, думал что я не привередливый клиент. Сначала все устраивало, но через пару-тройку дней все начало очень сильно бросаться в глаза и после общения с другими отдыхающими (некоторые из них чуть ли не постоянные клиенты в этом отеле), что раньше это был действительно достойный, отличный отель с именем, а после того как сменился хозяин в позапрошлом году, все упало на нет и это был последний их отдых в этом отеле, так же как и наш.

Итог - за 122тыс руб за 7 ночей я думаю это слишком много за такой уровень. Лакшери здесь только сам отель и территория, а сервис, напитки и питание никакие. Рекомендовать не буду, ни знакомым, ни остальным. Этот рейтинг 4,67 заработан ранее, а как раз за последние 2 года - 4,1.

Так, к слову - один день ездили к родственникам в Gural Tekirova, да, ценник в 2 раза выше. Но там я понял что такое Лакшери - Раки, крабы, кальмары, мидии, суши, роллы, рыба, шашлыки баранина, говядина, курица, качественные напитки, пиво Миллер в бутылках, хорошие коктейли и закуски. Это та малая часть, которую увидел за один вечер.

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • основное здание
  • территория
  • персонал
  • алкоголь
  • питание
Added: 03.09.2017 09:16
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 987 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Всему своя цена: заплати в ДВА РАЗА ДОРОЖЕ и будут вам раки крабы кальмары мидии суши ролы рыба шашлыки баранина говядина курица ;) ))
Правда в наш заезд были кальмары, суши\ролы, баранина, говядина, курица, разнообразная рыба(от дорады до форели/лосося).
Сервис/обслуживание в сравнении с 2013 годом действительно стало ниже. У себя я писал в чём разница. Главный фактор тут - цена! Именно поэтому прошу отельеров вернуть прежнюю цену в долларах/евро. Тогда мы увидим прежний сервис и наполнение ресторанов.
Прошу руководство отеля:
1) построить новый взрослый и детский аквапарк по типу Вог Бодрум/Риксос Текирова (только сделайте горку Кобра в два раза длиннее, чем в Воге),
2) новый ландшафтный зоопарк (объединив с фламинго/утками иных зверей и добавив речку\пруд с рыбками),
3) запустить кар\шатлы по дороге отель-амфитеатр для перевозки туристов туда-обратно(пусть стоят там постоянно),
4) протяните канатную дорогу от отеля до амфитеатра для аттракциона "спуск по канату". Территория отеля сильно вытянутая, поэтому будет очень интересно ехать по канату вдоль моря и приземляться где ни будь в зоне "дикого" пляжа.
После этих нововведений поднимайте цену на уровень Риксос Текирова или чуть выше)) Народ поедет к вам!!!)) У них хуже номерной фонд по стандартам.
4)
Как говорится - " на вкус и цвет". По мне Миллер - вообще не пиво, а в остальном, видно из отзыва, все нормально. Мелкие косяки везде бывают.
Useful review
Во время нашего пребывания в отеле с алкоголем была аналогичная ситуация! Но мы возмущались и ругались! Пломбы в бутылках были сорваны, а внутри турецкий алкоголь! После наших возмущений, Надежда просила звонить ей на телефон и предупреждать, где мы отдыхаем, чтобы бармены наливали не паленый Чивас и Баллантайс!
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 146) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Артур
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 03.09.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 7
  • Comments: 0
  • Readership: 1 160