Плюсы:

1) В отеле отзывчивый и дружелюбный персонал (причем везде - ресепшн, ресторан, клининг). Помогали во всем.

2) При заезде дали в подарок два бесплатные приглашения для взрослых на часовые SPA-сеансы. Нам не с чем сравнивать, но нам очень понравилось. За ребенка доплата 5 евро.

3) Номера небольшие, но уютные. Много полочек.

4) На всех балконах сушилки.

5) Питание прекрасное. Возможно, кто-то сочтет его однообразным, но мне за 10 дней не наскучило, в принципе постоянно что-то новое появлялось, при этом все качественное.

6) Wi-Fi бесплатный на всей территории отеля и вполне быстрый.

7) Хорошие вина в меню ресторана, сотрудники ресторана помогают с выбором.

8) Шаговая доступность до большинства важных мест города.

Минусы:

1) Я не считаю это недостатком отеля, просто так сложилось, и я хочу это отметить, что он не подходит для тех, кто хочет отдохнуть и выспаться. Лечь спать до 23:00-23:30 невозможно, так как на первом этаже анимация. Дальше больше - шум и гвалт на балконах не прекращаются до часу ночи, а то и позже. После этого периодически проходят с гоготом загулявшие постояльцы по коридору, а по прилегающей дороге проносятся мотоциклы.

Особенно шумно ведут себя немцы, при чем не только молодежь, которая приезжает целыми группами. Каждый день приходилось засыпать под тусовки на балконах с музыкой и хохотом.

Как вариант - закрыть балконную дверь, но становится жарко, а кондиционер в номере оказался неисправен (тарахтел), да и дует он прямо на кровать, ведь номера компактные.

Если у ребенка режим, то готовьтесь его поменять и укладывать позже.

2) К недостатку отеля отнесу то, что в обед и в ужин в ресторане нет чая и кофе даже за деньги, при этом столы ломятся от пирожных и выпечки. Это нас просто потрясло.

3) Нет кулеров с водой, ни в ресторане, нигде. Обычная питьевая вода в обед и на ужин за деньги есть, но это какое-то жлобство. При этом к подбору напитков в меню претензий нет, все очень понравилось (меню: вода, сок, пиво, безалкогольное пиво, столовое вино, а так же подборка более интересных вин в основном D.O., возможно что-то еще забыл)

4) Были претензии по уборке, но по первой просьбе пропылесосили номер.

5) Были претензии по нерабочему мини-бару (мини-холодильник). Три раза я об этом сообщал и три раза его приходили чинить, а оказалось, что он не охлаждает напитки, потому что он стоит внутри шкафа и сам себя нагревает.

"Починили" нам его поставив посредине комнаты, но нас это вполне устроило.

6) Странная конструкция душа, в нем нет занавески и на полу быстро образуется лужа. Было стыдно перед уборщицей, но в конце концов это не наша вина.