АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1631 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
9 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 2 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ребята 21 век на дворе, а у них Клопы!!!

Translate

Добрый день! Это мой первый отзыв, в котором я НЕ РЕКОМЕНДУЮ выбранный мной отель.За много лет наших путешествий всегда только положительные отзывы.Отдыхали с мужем и дочерью 19 лет

Итак отель: Приехали мы приблизительно в 21 ч. и нас прежде чем оформлять пригласили на поздний ужин, было приятно. Далее на ресепшен стали оформлять и предложили доплатить за номер с видом на море по 5 дол. в сутки, но начитавшись отзывов, что моря все равно не видно, мы не стали доплачивать так как номер изначально покупали стандарт на троих в главном корпусе. Дали нам 404 номер, небольшой с 2-я сдвинутыми кроватями и раскладным диваном ( т,е, доп.место) первое впечатление все прилично, и даже уютно , все проверили все работает.. Утром проснулись и не можем понять все чешется,я вспомнила что когда то читала отзыв про клопов но так.как путешествую уже боле 20 лет не в одной стране не сталкивалась, сначала даже и не подумала про клопов. Подняли простыни на всякий случай и УЖАС в складках матраса все в запекшейся крови, и есть живые, муж одного раздавил все пальцы в крови были, может это и не совсем клопы,а какие то другие постельные насекомые, которые сосут кровь т,е, лежишь на белой простыни и даже на вполне удобном матрасе и не подозреваешь, что в нем внутри. Пошли сразу на ресепшен просили поменять номер, но нам сказали , что номер поменять нельзя и они нам поменяют кровати. Пришли горничные и с 404 перетащили кровати в 405 т,е, клопы уже в 2- номерах., вместо того чтобы вообще выбросить эти матрасы и сделать дезинфекцию. Потом у нас была встреча с гидом и мы после этой встречи пришли в номер и увидели, что у нас доп. место собрано т,е, без нас они решили, что все таки будут делать сан.обработку и предложили номер на 1 этаже с видом на детский бассейн , матрасы я проверила видно, что там была такая же история и мы отказались. В итоге заплатили 40 дол.за номер с видом на море и получили 641, вид очень симпатичный, море очень хорошо видно. После укусов у меня и у мужа ничего не было, а вот у моей дочери на укусы началась аллергия , вся была в укусах, поехала получить красивый ровный загар ( это не вирус!) Ребята 21 век на дворе, а у них "постельные насекомые". Далее кондиционер висит так, что дует на кровать, приходится ночью выключать, открытый балкон не помогает, очень душно.Так же хотелось, чтоб его хоть разок почистили, очень грязный. Остальное в номере в порядке. Уборка в номере приличная. Сам отель симпатичный.

Еда: голодными не были, но мне не очень понравилась, все что делали на гриле не очень прожаренное.

Пляж: до пляжа идти минут 5 по проезжей части, лежаков хватает, на пляже есть ресторан там можно прилично пообедать. Обратно идти по жаре в горку тяжеловато. Кто хочет посмотреть черепах, можно пойти в право по пляжу минут 10-15 и будет речка впадающая в море там живут приблизительно 10 черепах, лучше идти с утра. Вокруг отеля много магазинчиков, есть где погулять. Ездили сами в античный Сиде на маршрутке 1 доллар, советую, очень понравилось. Сами турки очень доброжелательные персонал отеля в том числе.

Теперь о продлении номера: мы знаем, что номер могут продлить после 12 ч., если он не забронирован и стоит это 20 долларов. Мы хотели продлить номер на 3ч. т,к, нас забирали в 15-40 , но на ресепшен нам сказали, что в номере будут технические работы и продлить они его не могут, я понимаю забронирован, но тех.работы и так весь отдых с клопами испортили, так еще и не продлили. Сотрудник ресепшен мне вообще сказал: я с тобой говорить не буду зови гида, Вообще сложилось впечатление мы туристы им не нужны,,,,По поводу туроператора Библио глобус, все четко, нареканий нет. По поводу вируса Коксаки: больных не видели, обратно очень много летели с маленькими детьми никого больного тоже не видела., думаю по этому поводу больше раздувают в сми. В Турцию еще поедем, но не в этот отель. Руководству отеля хотелось бы порекомендовать чтоб сотрудники на ресепшен были более внимательны к клиентам и раз уже были обращения по поводу клопов решали проблему . Будут вопросы отвечу.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 2.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • Polite and attentive staff
  • 3.0 Work of reception
Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • Quiet
4.1 Beach
  • 4.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 5.0 By places of interest
3.8 Rooms
  • 3.0 Room air conditioning
  • 5.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.5 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • море
  • бутилированная вода
  • клопы или постельные насекомые
  • не правильно повешенный кондиционер
  • обслуживание на ресепшен
Added: 01.09.2017 23:19
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 039 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (9)

Мерзость какая.Матрацы под конец сезона фиг они поменяют- а заражённые только выбрасывать и сжигать, Вы совершенно правы.
И полный доскональный ремонт с дезинсекицей помещения.
Не будут они так вламываться.
А клопов и в столице нашей море,несмотря на 21 век.
Useful review
Ольга, пара вопросов- что с морем- вход-глубина-штормит? Идти до пляжа только пешком? автобуса нет от отеля?
Мы сейчас в отеле.Вход в море пологий,везде песочек,до глубины идти метров 25-30.От отеля до моря около 200м,несколько раз в день ходит автобус,но им почти никто не пользуется,тк близко.
Светлана, спасибо! а клопов потравили они?
Ирина, добрый день! По поводу моря , все что написала Светлана верно. До моря идти 5 минут, заход плавный, камней нет.Мы были с 20 по 31 августа, был полный штиль, не штормило. Море очень теплое.
На счет клопов,я думаю,как повезет.Мы начитались отзывов и первое,что сделали при заселении,подняли простыни и проверили матрасы.У нас все хорошо,номер на 6-м этаже с видом на море.Два дня на море были волны,но всем в радость-напрыгались от души,а дети вообще в восторге были
Светлана,Ольга спасибо за ответы! Хочу отправить маму,она очень хочет сюда. Возьмет на всякий случай всякие репелленты -)
Useful review
Согласен с Вами полностью! ОТЕЛЬ ГА.НО! Очередя и начиная со стойки регистрации рекет!!!
Светлана! Насчёт мамы, хорошая идея!, ТЁЩА!, я показывать отзывы ей не буду, скажу сами были мама..!, классно мама! вот как это репелленты- предлагать ей не буду, а то догадается..., вдруг не поедет!, а так глядиш еще отзыв добавится про ,, КЛАССНЫЙ ОТЕЛЬ!,,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (326) Previous rate Next rate All author's reviews (6)
Ольга
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 18.08.2014
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Reviews: 6
  • Comments: 0
  • Readership: 5 303
  • Photos: 3
0 Благодарности