АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1407 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in September 2017
31.08.17 - 01.09.17
- Do not recommend the hotel
2
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • - room only
Correct review
Affects the hotel's rating

Полное несовпадение картинок с реальностью

Translate

Мы вчера заехали в этот отель. Первый раз выбрались на несколько лет с годовалым ребенком, заплатили не малую сумму за 2 недели, но так разочарованы. Мы с мужем вдвоем много где были, но такое разочарование у нас первый раз.

Нас заселили в номер, которого нет ни на одних фото отеля, в нем душевая кабина, покрытая полностью плесенью!!! Годовалого ребенка купать в таком душе просто опасно!!! Мы только недавно вылечили инфекцию, а тут нам дают такой номер! Заселили нас в 8( доплачивали ранний заезд), на рессепшн девочка сказала что номер поменять может менеджер, но он с 10-30. Подождали менеджера, который ничем нам также не помог и не особо то и хотел, сказал что все же так живут... Но когда такие деньги отдаешь, то рассчитываешь на другие условия и отношение персонала. Сказал только что через пару дней большой выезд постояльцев, обратитесь в ВС. В Вс напишу чем закончится, пойдут ли на встречу?! А пока купания в раковине 13 кг ребенка!!!!

О пляже... Это самый главный минусище отеля.. Его нет как такового у отеля, он не просто через дорогу, а чтобы добраться до него надо пройти через какой-то кемпинг и пристанище домов на колесах. Чувствуешь себя еще хуже чем на наших пляжах. Это ужасное разочарование.... На пляже типо выделена зона с бесплатными лежаками для постояльцев Грин Лейф, но все так не организованно. Никаких обозначений, дорожки ужасные к морю. Лежаки все убитые, матрасы грязные... Какие-то дешевые забегаловки вокруг... В песке окурки просто кругом!!!! Все это очень угнетает... Чувство что ты на каком-то русском курорте, только заплатил за Европу (((

All media files - 7 Photos from hoteliers - 7 Videos - 0
  • хорошо укомплектованы апартаменты
  • персонал
  • состояние сантехники
  • пляж
  • вид из номера на проезжую часть
  • супермаркет с маленьким выбором
  • плохая уборка номеров
Added: 01.09.2017 16:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 611 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Добрый день. Мы 10 сент вернулись с отдыха в данном комплексе. Такое впечатление, что отдыхали мы с Вами в разных отелях. Чтобы попасть на пляж отеля, Вам нужно ходить не через кемпинги, а из главного выхода повернуть направо и идти до следующего выхода из отеля и увидите по левой стороне нормальные дорожки через дюны. Пляж отличный, за 10 дней отдыха нам не попался ни один сломанный лежак. За все время отдыха никаких проблем с обозначениями на пляже не возникало. Если возникал вопрос, то обращались или к сотрудникам бара или к молодому человеку, который смотрит за этой частью пляжа - и всегда получали ответ на свои вопросы. По поводу грязных матрасов - это из-за того, что отдыхающие ленятся ополаскиваться после моря. И еще, не забывайте, что Вы едете в отель в самый конец сезона, поэтому менять для нас матрасы на новые никто не будет. Мусор на пляже - из-за того, что отдыхающие ленятся собирать свой мусор во что-нибудь и выбрасывать. 4 сентября был большой выезд из отеля, надеюсь Вам поменяли номер. Удачного отдыха!
Дополню свой отзыв: номер нам все таки поменяли, но на 4ый день и со скандалом! Просто так менеджер никак не хотел идти на встречу!
И, да, пляж... Тут уже возникло недопонимание какое-то с администратором. Мы пошли так как она нам обьяснила, но пришли не на тот пляж!
Забираю свои слова на счет пляжа! Пляж отличный! Минус только что через дорогу, остальное все супер!
И дорожки, и кафе и лежаки - все ок. Есть даже VM wifi , нужно взять в кафе Del mare!
Юлия, на счет пляжа : нашли мы наш пляж, а в отзыве я описала пляж рядом, на котором нам посчастливилось побывать, благодаря администратору, которая неправильно обьяснила куда идти. Хорошо хоть обнаружили его не в последние дни отпуска, а через день после прилета)))) Номер нам поменяли на 4 день как раз, когда видимо выехала Основная масса людей.
И еще: только что заметила, что с мужем добавили отзыв вместе, не сговариваясь! И даже не в курсе была что он тоже его написал)))
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (22) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Мария
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 05.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 3
  • Readership: 1 407
  • Photos: 7
0 Благодарности