за последние 30 дней
Отель испортил весь отдых!
Заплатили немало(4500 за стандарт улучшенный) и остались крайне не довольны сервисом и отелем в целом:
1. Огромная щель под дверью в ванную комнату, двери и замки старые
2. В ванной комнате освещение на минимуме, стоя за шторкой в душе, почти ничего не видно, старый душ и кран течет, унитаз плохо смывает, из раковины вылез таракан
3. Полотенца старые, матрац ужасно неудобный выспаться не удалось, подушки скомканые внутри
4. Интернет не работает вообще, сигнал еле различимый
5. Целыми днями на территории отеля орет радио с попсой 90-х, которое придется слушать и расслабиться с книгой у бассейна не получится, не надейтесь
6. Слышимость в отеле исключительная, слышно как включают воду в соседнем номере
7. Отдельно про официантов, которые не спешат к вашему столику, самовольно забирают остаток оплаты чека, будь это 100 или 300 рублей, считая это чаевыми, но за что?
Когда приносят еду в номер, берут 5% сверху стоимости и при этом не убирают потом посуду по пол дня, а несколько раз оставляли на ночь - возвращаемся к таракану из раковины.
Равнодушный невнимательный персонал
8. Меню требует отдельного описания - это распечатка на листах для принтера, где цены неимоверно высокие для кафешки при отеле(с орущим радио и вялым персоналом)
В среднем на двоих просто покушать с напитками вам обойдется около 1500 рублей, а потом еще полчаса будете ждать чтобы принесли сдачу, но ее не принесут - официант уснул(или сбежал со сдачей), принадлежности в кафе(солонки, салфетницы, блюда ободранные и старые, блюдо для хлеба и приборов это засаленные, в слое пыли, плетеные корзинки.
9. На весь наш улучшенный двухкомнатный номер была одна розетка, всего одна, крайне неудобно
МЫ ОТРАВИЛИСЬ В ПЕРВЫЙ ЖЕ ДЕНЬ супом из этого кафе, это испортило весь отдых, бегали в туалет и лечились таблетками
----------------
Мой совет чисто по-человечески всем, кто собирается сюда, не ведитесь на красивые фотографии бассейна(он кстати не в плитке и без обогрева), номер не соответствовал фотографиям при бронировании.
Не допустите процветание этого ужасного места и жадной хозяйки
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вам желаем Всегда хорошего отдыха и великолепного настроения!
С Уважением, администрация отеля Спарта
Вы действительно хотите удалить комментарий?