за последние 30 дней
Отличный семейный отель
Очень долго выбирали отель и в итоге остановились на Али Бей и не прогадали. Отличный семейный отель (мы отдыхали с 2хлетним ребенком).
Основные плюсы отели:
1. отличный песчаный пляж с достаточно мелким песком и очень пологим входом в море
2. много бассейнов и отличный аквапарк.
3. вкусная еда с детским столом
4. очень хороший мини-клуб.
5. низкие корпуса, в итоге создается впечатление, что ты находишься в эдаком мини-городке
6. очень зеленая территория.
Вообще, плюсов очень много и они перевешивают минусы в разы. Мы были очень довольна уровнем обслуживания, едой (в первый раз в Турции я могу сказать, что в отеле кормят вкусно), бассейнами (очень понравился деревянный настил у бассейнов - по нему в жару удобнее и не так горячо ходить), пляжем, работой с детьми и прочем.
Очень понравился мини-клуб, а также то, что там можно было попросить йогурты для детей, молоко, пюре. Очень понравилась детская зона на пляже.
Очень понравилось отличное мороженое: в кондитерской давали carte d'or, почти во всех барах - альгида в инд.упаковке, на завтраке, обеде и ужине - просто пломбир.
Также понравились полдники рядом с кондитерской - гюзлеме, блины, вафли и сендвичи. Очень вкусно.
Отличный тихий бассейн, жаль, что с детьми туда нельзя :)))
В аквапарке толпы народа, но почему-то он то работает в полную силу, то в полсилы (та же ленивая река частично отключена). Не поняли от чего зависит степень работы :)))
Номер отличный, жаловаться не на что, кроме отсутствия доводчиков дверей у мебели. С непривычки постоянно хломала дверьми :)
Из смешного: хихикали над "огородом" - он судя по всему погиб полностью, к сожалению :) Но было забавно разобраться что это там посажено :)))
Однако был ряд минусов, которые существенно подпортили впечатление об отдыхе:
1. Очень-очень плохо убирались в номере. Несколько раз жаловалась на guest relation, однако не помогало, чаевые тоже не давали результат. Вплоть до того, что в один из дней разбили случайно стеклянную бутылку в номере (полы мраморные и любое падение стекла заканчивается осколками), я позвонила на рецепшн с просьбой убрать осколки. Заходим в номер и первое, что видим - осколок на полу. Попросила еще раз внимательно вычистить номер (и еще раз упомянула, что мы с маленьким ребенком), но осколки так и продолжали попадаться еще несколько дней. Регулярно недосчитывались полотенец (в один из дней забрали все большие полотенца и оставили только полотенца для рук).
Еще что неприятно удивило, что ванные принадлежности не пополнялись. Надо было каждый раз просить у guest relation, что очень напрягало, т.к. рецепшн и guest relation вдалеке от основной территории
2. Мы просили late check-out (раза 3 я подходила на guest relation и ресепшн), но в итоге нам в этом отказали. При этом их не смутил больной ребенок, который за 2 дня до отъезда лежал под капельницей и об этом знали. Бог с ним, не критично, мы выкрутились, но мне кажется, что отель такого уровня мог бы что-нибудь придумать чтобы сделать late check-out.
3. Мини-диско просто жуткое. 1 раз сходили, посмотрели 10 минут и ушли. Совершенно не детские песни, повторить за аниматором движения просто невозможно. В остальном работа с детьми была отличной.
4. Отсутствие пирса. Как-то я не ожидала, что в отеле нет пирса :) Это не супер минус, но как-то неожиданно было :)
5. Вечерняя анимация. К сожалению, анимацию днем было не видно и не слышно, а вечерние шоу - сплошные танцы и песни и несколько однообразные каждый вечер. Мы редко оставались на шоу, но даже те, что смотрели, были скучноваты. Хотя бы много крутых штук, например, на шоу Майкла Джексона отличное вовлечение детей - я была восхищена!
6. Забыла сначала упомянуть про отвратительный интернет. Он практически не работает и оооочень медленный. Почему в таком крутом отеле не могут сделать нормальный вай-фай - это вопрос. Зачем делать кучу роутеров с разными названиями, когда можно купить нормальные точки доступа с большим количеством одновременных подключений и сделать бесшовный интернет на всей территории отеля? Очень бесило постоянно переключаться между сетями. Пришел на пляж, там сеть "alibey_beach", у бассейна - "alibey_pool", в номере название сети по номеру комнаты. Это прям ааааааа.
Еще из особенностей: по территории ездят гольф-кары-шаттлы. Почему-то они в основном возят турков и немцев, нам очень редко удавалось на них "покататься".
Очень много детей - для тех, кому это играет роль. Коксаки не видели :)
В общем, отель очень рекомендуем и надеемся вернуться еще не раз.
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (15)
Подскажите, а чем ребенок заболел, что понадобилась капельница? Подумалось на коксаки, но в конце отзыва увидела поментку.
И какое детское питание в мини-клубе? Есть ли овощи фрукты мясо в банках? Едем с малышкой, которая пока на банках
Какие банки не смотрела, если честно, но вроде там овощи и фрукты были.
в номере не штопор, а открывалка для бутылок.
вообще мужчины на ужины старались выглядеть не по-пляжному. если были шорты, то они были "приличные" и с кедами/туфлями в основном
Ближе всего к морю 12, 6 и 4, по-моему, но нам не дали выбрать корпус, так что не было вариантов :)
Благодарим Вас за положительный отзыв об отеле. Мы очень рады, что наш отель оправдал Ваши ожидания и оставил приятные впечатления.Все пожелания и замечания наших гостей мы принимаем во внимание для улучшения качества предоставляемого сервиса.
С уважением, представитель Ali Bey Hotels &Resorts Галина