АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1358 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
5 comments
Vacation as a With family in August 2017
19.08.17 - 30.08.17
- Do not recommend the hotel
2.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

отдых был испорчен

Translate

Отдыхали с мужем и моими родителями, которым по 70 лет. Единственно, что порадовало то, что близко находится море,метров 150,дорога в тени,море чистое и теплое. Заселение прошло быстро, нам дали номера, как мы и просили ,родителям на первом,нам с мужем на втором этаже в дальнем корпусе. Номера грязные, постельное белье старое и дырявое,полотенца мятые и застиранные,под кроватями грязь и пыль везде.Убирали, если можно так назвать ,каждый день(просто елозили грязной тряпкой по полу,после чего стояла вонь от нее и полы были жирными,босиком противно было ходить по ним). белье и полотенца меняли 1 раз за 10 дней. В душевой кабинке было поломано крепление лейки к стене, поэтому при купании приходилось держать ее в руке.На рицепшене выслушивали наши замечания,записывали и ничего не делали.

В столовой очень жарко,кондиционеров нет,столов не хватает,мухи,столы не протирают.Мы сидели практически всегда за одним и тем же столом и наблюдали крошки ,оставшиеся от предыдущей трапезы. В конце концов мы сами протирали столы,перед тем как сесть.Еда однообразная,голодными не оставались,но и удовольствия от еды не испытывали.Из фруктов был арбуз, 1 раз дыня, сливы и пару раз виноград. Все разметалось очень быстро,приходилось чуть ли не дежурить возле латка, чтобы урвать хоть кусочек. Горячее повар раздает порционно каждому,чему мы тоже были удивлены.

В баре безалкогольные напитки,вино красное и белое,пиво.Наливают в малюсенькие пластиковые стаканчики.которые просто невозможно держать в руках и тем более пить из них, так как они тут же сминаются. В стеклянные бокалы тоже наливают, но не всем, а как-то выборочно,не понятно по какому принципу.

Уезжали мы в 5:40 утра, поэтому вечером в 19:30 заказали ланч-боксы на утро с завтраком.Нас на рицепшене выслушала русскоговорящая девушка из украины,записала наши номера,данные и убедила ,что утром все будет готово. Мы очень были удивлены,когда утром перед отъездом мы ничего не обнаружили. перед нами стояла девушка с парнем, которые тоже не получили ланч-боксы,которые заказывали с вечера. Но так как они уезжали на эксурсию,им в столовой что-то быстро навернули. А перед нами даже не извинились и ничего взамен не предложили. Типа уезжаете и уезжайте.Никто не заинтересован, чтобы вы вернулись в этот отель. Вот мы и не вернемся и никому не советуем.

Нацелены мы были на отдых,релакс и море, все это мы получили,но хотелось бы и немного внимания и уважения со стороны сотрудников отеля.Но похоже им на всех наплевать.

Оценка сервисов отеля автором

1.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
4.0 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 4.0 If you only need to spend a night
  • Party
  • 4.0 Quiet
2.8 Beach
  • 2.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 2.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.2 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 2.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
2.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 2.0 Territory maintenance
  • нет
  • еда
  • отношение персонала
  • грязь в номерах
  • грязное старое белье и полотенца
  • грязь в столовой
Added: 31.08.2017 10:34
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 478 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Мы отдыхали в один период с этой семьей.Непончтно почему Жанна тут так пишет,ее муж всегда был весел и счастлив,мама тоже всегда улыбалась,их поселили в отличный номер где тихо и не шумно,персонал очень добрый ,я впервые в тройке ,но не могу сказать что отель плохой, уехали в прекрасном настроении, нам кучу слов приятных в дорогу сказали,потому что мы всегда всем улыбались и наш ребенок видимо всем понравился.Мне всегда наливали вино в фужеры,видимо надо лицо проще сделать и люди потянутся !
Юлечка! Правильно, мы были все очень веселы и счастливы, потому , что не смотря на все, мы были настроены на отдых и старались не обращать внимание на недочеты! И номер у нас был замечательный, только грязный, с жирными полами и пылью везде( Коля у вас замечательный, мои родители до сих пор вспоминают его с улыбкой! И мы всем улыбались, и не знаю почему, но при просьбе налить вино в бокалы, нам отказывали,хотя в баре мы оставляли чаевые! Я желаю вам ваше лицо не потерять!
Вот и я говорю, всем все нравится, а потом вернутся на Родину и начинают строчить гневные отзывы. Жанна, отдыхайте в России тогда, в чем проблема? У нас то , конечно, все милые и улыбчивые. А еще лучше, отдыхайте в 5*, и будете там права качать, про белье и бокалы.А вообще , конечно , есть замечательная поговорка : Свинья везде грязь найдет. Подходит ли она вам, решайте сами.
Согласна, Юлия, относитесь к людям так, как хотели бы , чтоб и к вам относились))
Спасибо за совет! Я вроде, в отличии от вас никому не хамила!Я что то не правильно написала про отель? почитайте другие отзывы, люди пишут тоже самое и хороших отзывов про этот отель намного меньше
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (261) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Жанна Шевлякова
Russia
Voronezh
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 31.08.2017
  • Countries, cities: 2 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 9
  • Readership: 2 652