АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
649 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 30.08.17
- Recommend this hotel
4.5
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 4 food
Gratitude
Doesn't affect the hotel's rating

Неплохой отель, но есть куда расти

Translate

Отдыхал с семьей и ребенком в августе 2017.

Хорошее и отличное:

Заселение прошло хорошо - знание английского и пары нюансов на турецком языке :) дали нам отличный номер с видом на бассейн и очень близко к ресторану, что важно с ребенком.

При заезде вначале разочаровались в территории, потом поняли, что первое впечатление было очень ошибочное - шикарно умная планировка маленькой территории, до пляжа 1 минута пешком, все рядом и удобно. Отлично!

Анимация хорошая, девушки аниматоры намного сильнее парней (это им на заметку :) ). Вечернии номера анимации (была парочка) просто высший пилотаж. Не ожидал.

Так себе:

Пляж один из лучших в этом районе (но отель то тоже один из лучших, как позиционируется). Но есть два но -

1. Прямо к отелю примыкает проход к отелям 3* и 4*.... Русскоговорящие соотечественники располагаются на тряпках прямо между шезлонгами Барута и морем... Ну так себе картина и удобство. Я понимаю, они тоже хотят на море и т.п. Но это не претензия, это констатация.

2. Есть несколько (с 10) крупных камней на входе, которые очень плохо видно если немного штормит. В соседнем Баруте (метрах в 600 от Хемеры) камни убрать смогли, почему не убрали камни тут - не понятно (веревка, трактор и т.п. - вопрос пары недель максимум). Поцарапал ногу.

Второе так себе это питание. Само питание в принципе не плохое, ожидал получше (как минимум очень экономно по seafood) но то такое. Больше всего расстроило то, что напитки (я про главный ресторан) самому взять не получается, только приносит официант. Они реально перегружены - так как и напитки, и убирают и накрывают...все делают. Если не заказываешь воду или колу (что у них под рукой) - реально получить напиток минут через 15. Когда хочется глоток холодного пива или вина под мясо и т.п., а его нет - ощущения не самые приятные. Не понятно, это попытка показать крутость сервиса или попытка сэкономить? И то и то не работает эффективно.

Самый жирный минус тут.

Added: 30.08.2017 22:59
Статус отзыва: Gratitude - Doesn't affect the hotel's rating 1 946 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что уделили своё время и поделились мнением о нашем отеле. Для нас очень важно мнение каждого туриста.
Именно негативный опыт помогает нашей команде работать над ошибками и улучшать качество сервиса.
Насчет минусов, который Вы отметили в своем отзыве мы обязательно исправим эти нюансы.

С уважением,
Шахин Акгюль
Генеральный менеджер
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (334) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Слава
Ukraine
Kiev
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 30.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 4 910
  • Photos: 2
0 Благодарностей