АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
566 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a With family in August 2017
15.08.17 - 29.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 5 accommodation
  • 2 service
  • 2 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Приехали в отель в 3 часа ночи. Заселили нас в номер фэмили...

Translate

Приехали в отель в 3 часа ночи. Заселили нас в номер фэмили, но очень маленький и в нем пахло канализацией. На следующее утро пошли на ресепшн просить другой номер, но нам ответили, что народу слишком много и свободных номеров не ожидается. На встрече с отельным гидом Надеждой снова подняли этот вопрос, она пообещала посодействовать. В результате на следующий день нам предоставили другой номер фэмили с видом на море. Номер хороший, но много минусов в обслуживании, кондиционер работает по расписанию, с 13-30 до 17-00 и с 23-00 до 05-00 но иногда и не включался вообще. Уборка номера производилась каждый день, но она заключалась в мытье пола грязной тряпкой, после чего в номере целый час воняло, и выбросу мусора из ведра. Полотенца и постельное за две недели не поменяли ни разу, меняют если дашь денег. В столовой питание однообразное. Мяса нет вообще, курицу дают и то не каждый день. Фрукты на обед и на ужин каждый день разные. В баре постоянно кончается пиво, иногда даже газированных напитков нет, то закрывают на 30 минут. Два года назад отель был совершенно другой, и кормили лучше и убирали. Жена нам порекомендовала этом отель потому что в нем отдыхала, а как сейчас увидала что там делается ужаснулась. Анимация была каждый день. но за четыре дня до нашего отъезда уволили Кемаля, который все это вел, и вся анимация закончилась. Мы отдали деньги Кемалю на экскурсию. но экскурсия не состоялась и свои деньги выцарапывали три дня с Мурата. В общем отель для отдыха не рекомендую. Что понравилось в отеле это хамам и массаж. Отличный массажист Тольга. Ему большой привет от нас.

All media files - 2 Photos from hoteliers - 2 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.5 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
3.5 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • Party
  • 3.0 Quiet
3.1 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 2.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.5 Children services
  • 4.5 Infrastructure for children
  • 4.5 Children animation
  • Food for children
4.5 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 5.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.4 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
3.7 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • хамам и массаж.
  • нет мяса
  • плохая уборка номеров
  • не меняют белье
Added: 30.08.2017 14:27
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 1 596 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (412) Previous rate Next rate All author's reviews (5)
Александр Гостевских
Russia
Ekaterinburg
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.09.2015
  • Countries, cities: 3 / 4
  • Reviews: 5
  • Comments: 8
  • Readership: 5 436
  • Photos: 2
0 Благодарностей