АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
No status
998 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Cesars Belek,Cesars Temple De Luxe (отель был переименован 01.12.24)
Vacation as a Family with children in August 2017
09.08.17 - 24.08.17
- Do not recommend the hotel
3.3
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Татьяна. Отдыхала с внуками 10 и 2,9 лет

Translate

Отель с огромной территорией. Все бы хорошо, но нас поселили в самом крайнем от пляжа бунгало, который соседствовал с промзоной. Там всю ночь катали тележки с грязным бельем а утром собирался весь обслуживающий персонал на разнарядку и получение рабочей одежды. На мою просьбу поменять номер на поближе сказали что вам такой забронирован. Отельные гиды мою просьбу помочь поменять номер на другой поближе просто проигнорировали, хотя что то записали у себя на бумаге и сказали нужно поговорить. Вообще отельные гиды бездельники не понятно для чего там сидящие. Если вы не заказали у них в течение 3 дней никакой развлекухи вы их не интересуете. Они даже не рассказали что есть в отеле, где что находится. Их задача ознакомить с программой экскурсий. Два раза обращалась за помощью отфутболивали. В 17-00 их уже нет. У нас "якобы" был Агил и еще какой то и девушка которая сидела постоянно и подольше, но ничем помочь не могла. Обратилась в последний день помочь продлить номер, т.к. была задержка рейса, куда то позвонила и сказала если будет возможность у отеля то они продлят. Об этом я и сама на рецепшене узнала и продлила без их помощи. Просила заказать такси отправили на рецепшен. сказали они занимаются.

Отель в общем неплохой, но не ДЕ ЛЮКС. Напитки местные не поймешь что как алкогольные так и Безалкогольные. Попробовала белое вино это было не вино. Еда приличная достаточно разнообразная и качественная. Официанты стараются даже чересчур. Забирают тарелки с недоеденной едой. Пляж грязный. Лежаки грязные и мокрые. Море было ужасно грязное. Откуда то плавала ряска в перемежку с водорослями и пластиковыми стаканчиками. НОмера убирали регулярно, но пол мыли кажется одной тряпкой все номера, т.к. песок как был так и оставался. Постель и полотенца меняли регулярно. Территория красивая но зелени мало.

  • большая территория
  • хорошее питание
  • грязный пляж
  • бездельники гиды
Added: 29.08.2017 21:59
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 824 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (3 870) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Татьяна
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 998