АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
401 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
1 comment
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 30.08.17
- Recommend this hotel
4.7
  • 5- accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

3 дня пролетели как миг

Translate

Отдыхали в отеле с 27-29 августа, с мужем и ребёнком 3х лет, номер был во втором корпусе на втором этаже, в номере чисто, но при заезде смутила наволочка(было видно, что на ней спали), поменяли без вопросов, стакан был грязный и липкий, никто их видимо не моет. Наш номер был смежным с соседним дверью, понимаю так, что это сделано для больших семей, у нас дверь была закрыта, но из-за неё была слышимость с соседями. В номере стоит джакузи, то ли его редко включают то ли плохо чистят, но при включении, в воде оказались хлопья, в такой воде купаться конечно уже не хотелось. На халатах были чужие волосы. А в целом чисто и все новое. По поводу прокатного инвентаря: самокаты никто не чинит, у велосипеда болталось детское кресло закреплённое сзади, мячи дырявые и сильно грязные, новые велики хорошие, удобные и комфортные, в целом маленький выбор прокатного инвентаря.

Еда: еда отличная, кто писал, что нет выбора и нечего есть, все ложь! Выбор достаточный, в 1 ужин было 5 видов мяса:ребрышки, отбивные, кролик, куриные медальоны, тушеная говядина и это не считая детского стола где всегда 2 вида блюд и гарниров. Салатов на выбор 4-5 шт, просто овощи и салат-бар. Гарниров 4-5, плюс фрукты, арбузы, дыни. Сладкий стол большой, сладкоежки найдут себе любимое блюдо. Водка и шампанское только в ресторане, в баре только пиво и вино, мороженного всегда в холодильниках много как в баре так и в ресторане. В один из завтраков пришли поздно, и действительно уже были остатки, многое не пополняли.

Развлечения: детская комната "волшебный лес" на третьем этаже это действительно сказка, много игрушек, аттракционов, лабиринт и куча всего. Бильярд и боулинг заказывайте заранее, разбирают очень быстро и время лимитированно на час.

Бассейн хороший и большой, чисто, хлором не пахнет, лежаков хватает, в дождливую погоду все разместились. При входе в бассейн просите халаты, их выдают на рецепции "Аквалес", правда в душевых не было геля для душа, все приходилось носить с собой.

Парные и сауны, тесные, рассчитаны на 6-7 человек, понравились финская и травяная, остальные 100% влажность выходя из них становится холодно, с маленьким ребёнком не очень практично ходить в них. Джакузи работает исправно, греет отлично! В детской зоне бассейна есть небольшая горка, глубина воды 60см, берите нарукавники или жилеты для деток, игрушки и мячики, детского инвентаря для бассейна нет.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0
  • еда
  • развлечения
  • детская площадка с батутом
  • анимация
  • не очень тщательно убираются
  • слышимость в номерах
  • изношенный инвентарь
Added: 29.08.2017 18:40
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 2 380 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

09:59 30.08.17
Уважаемая Валентина!
Благодарим за то, что Вы посетили наш отель и нашли время оставить подробный отзыв.
Пожалуйста, сообщите номер комнаты, в которой Вы проживали. Это позволит нам разобраться в ситуации, которую Вы описали, и принять меры для ее избежания в будущем. Спасибо, что помогаете нам совершенствовать качество нашего сервиса.
С уважением, команда отеля LES Art Resort!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (371) Previous rate Next rate All author's reviews (7)
Валентина
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 29.11.2012
  • Countries, cities: 4 / 5
  • Hotels: 6
  • Reviews: 7
  • Photos, videos: 50
  • Comments: 4
  • Readership: 8 355