АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
331 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Vacation as a Family with children in August 2017
21.08.17 - 28.08.17
- Do not recommend the hotel
3.7
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Неоднозначное впечатление

Translate

По приезду в отель заселили сразу. Зашли в номер, ужаснулись от ветхого состояния. Все старое, обшарпанные потолки, все требует срочного ремонта. Нам оставили 1 полотенце на троих!!!! Мы неделю пытались добиться полотенец и на ресепшн и в guest relations. Все безрезультатно!!! Перед отъездом спасибо ночному менеджеру, который принял нашу жалобу ко вниманию. Хорошо когда хоть кто-то реагирует на твои замечания и просьбы. На 1 этаже ужасный запах сырости, вонь ужасная как и в подвальном помещении дискотеки. Дышать невозможно. На дискотеке стены облущенные, воняет, с потолка капает вода, на сцене стоит ведро. Ди джей - хам из хамов, даже не слушал нас, нахамил просто и все. Оставалась живая музыка, которая играла на улице, либо дискотека возле бассейна, до 12 часов. Анимация есть, но особо никто ее не ощутил. Сравнивая отели Турции, могу сказать что ее вообще нет. Девочки из мини клуба появлялись в основном только тогда когда нужно было собирать деньги на пейнтбол или раскрашивание футболок. Вообще впервые вижу платные занятия для детей. Неужели нельзя что-то придумать? Ребенок очень активный везде и всегда во всех отелях приходила из мини клуба через полчаса. Ей совсем не нравилось. Аниматоры вечером просто танцевали на дискотеке. Такое впечатление сложилось как будто они не работают там а отдыхают просто. Воды очень много всюду, в номере тоже после купания плохо сбегает вода, ребенок несколько раз упал. Еды много, ничего не скажешь. Голодными не останетесь однозначно. На любой вкус найдется что перекусить. Море отличное, очень красиво. Природа вокруг тоже очень красивая, горы вокруг. Экскурсии не брали но знаю точно что у гидов они намного дороже чем у местных как впрочем и всегда.В целом отдых понравился, но он однозначно требует ремонта и улучшения сервиса. Не могу рекомендовать своим друзьям и родственникам

  • питание
  • море
  • сервис
  • номера
  • грязь
Added: 29.08.2017 10:50
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 840 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 380) Previous rate Next rate All author's reviews (10)
Елена Карман
Russia
Kingisepp
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 16.12.2014
  • Countries, cities: 5 / 7
  • Hotels: 7
  • Reviews: 10
  • Photos, videos: 13
  • Comments: 7
  • Readership: 7 381