АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL

The review was deleted or moved to the archive according to the points of the regulations for placing and moderating reviews on the TopHotels.ru project 1.2.6.1 A Comment Contains Obscene language

Vacation as a With friends in August 2017
01.08.17 - 28.08.17
- Do not recommend the hotel
1.7
  • 3 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Удаленный отзыв
Doesn't affect the hotel's rating

Самый УЖАСНЫЙ отель за всю мою жизнь!!!

Translate

Хотел бы рассказать о моем пребывании в данном отеле в августе 2017 года! Решили с друзьями поехать отдохнуть в Болгарию (что уже было нашей большой ошибкой) в Солнечный берег, ибо считается молодежным тусовочным местом, в "замечательный" отель Верис. Было нас 5 парней и еще одна пара. Приехали мы в отель в 10 утра, а заселение в 14:00. На рецепшене нас встретила директор этого отеля (главная героиня нашего "отдыха"), о которой позже чуть поподробнее. Изначально она нам сразу заявила в грубой манере, что "ребята, я лично буду за вами наблюдать и не дай бог что-то сделаете, что мне не понравится". Мы выслушали ее, отдали чемоданы в камеру хранения, а алкоголь из дюти фри (бутылки были запечатаны в пакетах) она предложила дать ей, и когда мы будет заселяться, она нам их вернет. Вернувшись 4 часа спустя, она нам говорит, что она решила, что алкоголь она отдаст обратно в конце нашего отдыха. На вопрос Почему так, она ответила:"Потому что я так решила". С этого момента мы поняли, что п*здец. Заселившись в номера, мы увидели старый квадратный ТВ, душ без насадки (обычный шланг), сломанная проваливающаяся кровать и шторы на каких то непонятных нитках, а кондиционер вовсе не работал. Но это ладно, мы молодые, особо не придирчивые.

И теперь самое интересное.. Был у нас с собой кальян. С ней мы договорились, что будем курить его в 19-00 на улице за столиком в углу. И каждый день были у нас новые приключения.. То сегодня можно курить кальян, то сегодня нельзя курить кальян, то вы слишком много покурили кальян и вам хватит.. Вошла в роль мамочки, хотя нам по 24 года)) Далее, примерно в середине отдыха, мой друг прыгнул с бортика в бассейн.. Эта директриса с разъяренными глазами бежит к нему и орет:"Штраф 100 лев (примерно 3500р) или сегодня же выселяю из отеля". Он подходит на рецепшен и хочет попросить прощения, на что она в ответ орет, что штраф еще +50 лев за то, что намочил пол. В это время другой наш друг курит кальян на улице в отведенном ею месте.. Она подбегает к нему, начинает рушить кальян и пытаться душить его. Подбегает бармен на помощь, начинает его толкать и в этой время наша девушка начала снимать это на видео, чтобы были какие то доказательства ненормального поведения персонала данного отеля. Она начинает бежать за ней с криками:"Быстро удали видео!!!". В итоге, она нас выгнала из отеля и мы оказлись на улице (за то, что прыгнули с бортика в бассейн, покурили кальян и сняли на видео, как персонал применяет грубую физическую силу к нашему другу). После 5 часов созвона с Тез Туром, сидя на улице как бомжи, нас переселили в другой отель.

Итог какой: УЖАСНЫЕ УСЛОВИЯ (сломанная кровать, отсутсвие горячей воды, еда просто ОТВРАТ, неработающий кондиционер, маленький бассейн, вид на заброшенную общагу, БЕЗ СПРОСА брали наши вещи из номеров (колонку, сигареты), не убирались в номерах и тд), УЖАСНЕЙШИЙ ПЕРСОНАЛ (жизнь как в концлагере, применение насилия к постояльцам, очень грубое отношение), САМОПРОИЗВОЛ

МОЙ ВАМ СОВЕТ: НЕ ЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ (а лучше вообще не езжайте в Болгарию)

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Services and maintenance quality
  • 1.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.0 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 1.0 With friends
  • 1.0 Couple
  • 1.0 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
1.0 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 1.0 Beach infrastructure
  • 1.0 Comfortable sea enterance
  • 1.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
1.0 Location convenience
  • 1.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
1.0 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 1.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 1.0 Room soundproofing
1.0 Hotel infrastructure
  • 1.0 Hotel safety
  • 1.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • питание
  • правила
  • сервис
  • отношение
  • грубость
  • чистота
  • уборка
  • размер бассейна
Added: 28.08.2017 13:41
Статус отзыва: Удаленный отзыв - Doesn't affect the hotel's rating 3 071 characters in the review

Комментарии к отзыву (1)

Вот уж поистине «на вкус и цвет фломастеры разные». Я жил в Veris Hotel в середине августа, но у меня диаметрально противоположные чувства и от проживания в отеле, и от общения с управляющей. Более того, вашу компанию выгоняли на моих глазах. Можно долго и красочно описывать эти «болгарские ужасы», но лично у меня данная ситуация ни возмущения, ни сочувствия не вызывает. Если бы я был владельцем данного отеля, то людей с кальяном вообще не пустил бы на порог. Несправедливо? Отнюдь. Каждый отель вправе устанавливать свои правила проживания.
Славицу – хозяйку Veris Hotel – вы описали как этакого «демона в юбке», но у меня возникает вопрос. Мы с супругой прожили там 15 (!) дней и по возвращении домой жалеем только об одном. О том, что улетели в ночь и не смогли лично с ней попрощаться и пожелать «всички хубаво» Почему мы общались с ней весь отдых легко и беззаботно, словно давно знакомы, а у вас сразу настал полный писец? Потому по приезду в Слынчев бряг вы так и не поняли, что приехали в отель для спокойного семейного отдыха и безбашенную молодежь с алкоголем и кальяном там видеть не рады. Вот и вся причина вашего конфликта. Тусили бы вы вне отеля (злачных мест для этого на курорте предостаточно) и спокойно уехали бы потом домой. Впрочем, лично я вполне рад, что вы переехали в другой отель (без обид). И вы из «концлагеря» сбежали, и тут тише и спокойнее стало. Так что желаю вам больше не попадать в подобные нетусовочные места, дабы не чувствовать себя ужасно.
All reviews of the hotel (16) Previous rate Next rate
Андрей
Russia
Moscow
Не проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 0
  • Reviews: 0
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 30