АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Bronze status
1239 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Отзыв об отеле Splashworld Pegasos World (отель был переименован 01.12.23)
Vacation as a Family with children in August 2017
01.08.17 - 30.08.17
- Do not recommend the hotel
3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Красивый отель с ужасным сервисом

Translate

Только вернулись из Пегасоса. Отдыхали с мужем, бабушкой и двумя детьми (11 мес и 2,9 лет).

Ну очень противоречивые впечатления об отеле.

Из плюсов: Отель очень красивый: много зелени, разнообразная тропическия флора! Есть на что посмотреть и чем полюбоваться! Отличные бассейны для детей и взрослых! Для совсем маленьких детей аж 4 бассейна глубиной 40 см, горки! Для взрослых тоже, даже очень экстримальные горки есть!

Есть внутренний прохладный бассейн и лягушатник для детей, где мы охлаждались после жары.

Питание разнообразное, и острое и не острое. Каждый день меняется тематика по кухням разных стран. Даже музыканты и антураж меняют. Правда мебель в ресторане далеко не новая и сама обстановка как в столовой.Есть домашние вкусные блюда , которые можно совсем маленьким давать, кто только начал осваивать общий стол. Чистое море, большой и чистый пляж.

Много прохладных мест в главном здании, типа лобби, где можно остыть и отдохнуть от жары.

Минусы, которые очень испортили нам весь отдых. Комнаты не соответствуют заявленной площади. Мы жили во 2м корпусе, ходили также смотрели 5 корпус, думали поменять номер. Наш номер во 2м корпусе был фемели сьют, на 5 человек, был жуть тесный, первая комната - это по сути коридор. С кроватями. Точнее раскладными креслами. Моя мама,полная женщина, мучилась там бессонницей, на этой узкой жесткой кровати. Зачем-то в этой проходной комнате есть окно, закрывающейся рулонной шторой, из которой ночью светил свет из коридора. И из-за этого было светло. Приходилось нам и другим жильцам затыкать это окно покрывалом от кровати или полотенцем. Никакая звукоизоляция, слышно круглосуточно ор бегающих и визжащих детей, орущих на них родителей... Короче мы не выспались сами и дети наши постоянно просыпались из-за этого по ночам.

Ужасная старая ванная, вода льется сверху и на уровне ног. Лейки со шлангом нет. Нам взрослым все равно, а детей как мыть не ясно. Мыли, беря на руки. Соседи поливали детей из вазы. Как в Москве, когда воду отключают.

Свет есть только в ночниках у кровати, верхнего нету в принципе. Поэтому в темное время суток в номере тоже полумрак.

Уборка УЖАСНАЯ!!! Пыль не вытирают в принципе. Пол моют, для вида пройдясь шваброй по проходу. Как лежали клоки пыли, как мы заехали, так они им и остались. Просила уборщицу, показала на грязь на полу, показала жестами, что ребенок ползает. Так та ткнула шваброй в то самое место, где я стояла и ушла. На ресепшн жаловалась 2 раза, без толку. Балкон кстати тоже не моют.

Лифты часто ломаются. И очень медленные. С колясками с коридорах без кондиционера можно было задохнутся, пока в лифт не зайдешь.

Тапочек и халатов нет.

В 5 корпусе номера хоть большие, но такие старые....(((( Пахнет старостью и плесенью, грязные замызганные ковры, старые стены в ванной. Как будто не 4* в Турции, а 2+ в Воронеже, например. Позорище.

Анимация . На вид ребята приятные, говорят на разных языках. Но если не знать, где их искать, их не видно совсем. И моей дочке 3 лет не понравилось у них. Ходили на диско только.

Готова ответить на вопросы, пишите.

Море хоть и чистое, но резкий спуск, и галька при входе в море. маленьким детям не подходит.

  • территория
  • еда
  • пляж
  • номера
  • уборка
  • бестолковый персонал
Added: 28.08.2017 13:36
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 166 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте! Мы собираемся в этот отель 2 сентября, тип номера FAMILY LIMITED SEA VIEW. После Вашего отзыва теперь интересно, в какой корпус нас заселят и в какой все-таки лучше проситься. И еще подскажите, пожалуйста, там в магазине отеля продаются надувные круги, жилеты и пр.? Также гели для душа, шампуни есть в магазине? в отеле этого всего нет, а везти не хочется.
Ну, со вторым корпусом все понятно, в первом, видимо то же самое, из разговоров с теми, кто там жил. Как нам сказали такого типа номера есть еще в пятом корпусе ещё, я о них писала тоже... Гель есть в номере в душе и у раковины, но не фирменный их, а такой, заливной, как обычно в общественных туалетах. В отеле можно купить и гель и шампунь, и средства для загара и памперсы (только одного вида Памперс).надувных кругов, жилетов и ведерок с лопатками, мячиков и тд много есть!
Useful review
Мы жили в 5 корпусе как раз. Номера огромные двухкомнатые просто с двумя балконами. по поводу старости к сожаление это верно, но как то все равно было. Убирали кстати хорошо.
Useful review
Добрый день, а детское питание продаётся в отеле?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (602) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Майя Айрапетян
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 28.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 1
  • Readership: 1 239