Отдых хороший, но не всё так гладко
Отдыхали в августе с маленьким ребенком. Насчет территории отеля все замечательно, большая, красивая и зеленая. Хороший пляж, большие бассейны, детская зона хорошая. Можно снять за дополнительную плату беседку с обслуживанием.
Есть детские площадки, в том числе и на пляже. Заселение прошло не очень, пришлось долго ждать пока помоют свободный номер. Жили мы в бунгало, слышимость там очень хорошая, ребенка постоянно будили. Очень грязно, полы мыли один раз и то когда попросили на рецепшен. Кондиционирование центральное и такое чувство этот кондер живет своей жизнью. Ресторан: питание нормальное, обычное, не сильно разнообразное, но в общем вкусно. Детский ресторан: отвратительный запах в помещении, еда странная, очень соленое и перченое, сладкое. Не очень подходит доя маленького ребенка. Отель перенаселен, номеров не хватает и толпы людей ждут очереди на заселение. Про злосчастный вирус Коксаки - на пляже через одного сидит ребенок в возрасте 1-4 лет с сыпью от этого вируса. Из-за перенаселения никуда практически не дется от него, советуют не купаться первые дни в бассейне, но это не выход. Куда смотрит сэс не понятно.
Оценка сервисов отеля автором
Advantages
Disadvantages
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
Прежде всего благодарим Вас за отзыв. Нам очень жаль, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались. Ваши замечания по поводу услуг в отеле переданы руководству и приняты во внимание и мы сделаем все необходимое для их устранения. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000. Имеем их сертификацию от TUV NORD. В отеле работает инженер-технолог, который каждый день контролируют выполнение этих стандартов на всех уровнях. Помимо этого в отель постоянно спонтанно приходят независимые сан эпидем станции, которые берут образцы всей еды на территории отеля, делают заборы воды в бассейнах, море, водопроводе и отправляют их на лабораторные исследования. Все результаты всегда были в норме.
Желаем, чтобы Ваш следующий отдых был замечательным.
Вы действительно хотите удалить комментарий?