Ездили я,муж и трое детей (1,4,7 лет), тур оператор "Библио глобус" . Авиакомпания "Россия", рейс в Турцию был перенесен позже на 1,5 часа, обратно без переноса, летели на 2-х этажном боинге. Перелет 4 часа 20 минут в Турцию, обратно 3,35.

Трансфер из аэропорта около 2 часов, из отеля забрали за 6!!!! часов до вылета (обычно за 4 часа было).

Прибыли в отель в 24.10 ,устали очень,хотелось побыстрее в номер, по факту- разместили в номере только в 3.30 утра!!! ШОК!!! Причем номер был оплачен и уже начались как вторые сутки проживания в отеле. КАК так может быть???? Ладно взрослым, а детям какого??? Первое впечатление от отеля это встреча и вуаля -настроение испорчено.

По программе лояльности: по приезду отдали соответствующую бумагу менеджеру, в итоге из того что пишут, была тарелка фруктов, и сумка в предпоследний день отдыха. Оказывается, нужно дважды было подойти и потребовать то что положено.. занавес...

Номер оплачен был семейный эконом: это 2 маленькие комнатки (в одной двуспальная кровать, во второй 2 односпальные кровати), одна с кондиционером, а во второй дуууушно, но со временем приспособились. Еще в номере днем хотелось тишины и перед сном ночью, но рядом отели, в которых громко играет музыка, идут программы, все слышно очень хорошо, а где то в 4 утра еще из мечети пение.

Жили в номере на втором этаже, лифт (маленький, узкий) не работал 7 дней из 9ти, приходилось коляску таскать, ладно хоть только подъем на 1 этаж по винтовой лестнице, спасибо.

Питание отличное, огромное спасибо поварам.

Анимация как детская так и взрослая молодцы, все на высшем уровне. Понравилась зумба, йога. Детям понравился аквагрим, пенная дискотека, батуты. Есть мини зоопарк, павлины,кролики, индюки.

Мини клуб, детские площадки хорошие, бассейны хорошие, горка для взрослых одна, для детей есть горки, батуты.

Детский туалет в наличии с маленькими унитазами и пеной для мытья рук, прекрасно .

Пляж не плохой, понравилось наличие тренажеров взрослых и детской площадки.

Море: вход каменистый, как и писали, порезала ногу. Море после обеда, действительно грязное, плавает пластик, мусор, женские прокладки, палочки для чистки ушей, малярная кисть, и, простите, какашки даже попадались, то ли канализационный сток рядом, то ли от кораблей течением приносит, то ли и то и другое вместе..Приехали купаться в море, а по факту море только до обеда, после бассейны.

Уборка в номере каждый день, хорошо, спасибо.

На третий день у маленькой появилась сыпь, видела в отеле еще и у других детей такую сыпь, у 11 месячной девочки обильная по всему телу была с температурой под 40, еще мальчика лет 9 -тоже весь в сыпи, красных пятнах,энетровирус????

Предложение администрации отеля:

1. Не допускать задержек при размещении, тем более когда номер оплачен, тем более по приезду гостей с маленькими детьми ночью.

2. Построить пирс, чтобы можно было купаться сразу в более чистой воде, не проходя через весь мусор у берега и из моря его цеплять обратно.

Большое спасибо за отдых!!!!