АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
478 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
8 comments
Отзыв об отеле Grand Sunlife, Sunlife Plaza Hotel (отель был переименован 01.04.24)
Vacation as a C маленькими детьми in August 2017
01.08.17 - 26.08.17
- Do not recommend the hotel
2.3
  • 2 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Здравствуйт­е! В этот отель ме­ня отправил Анекс Тур...

Translate

Здравствуйт­е!

В этот отель ме­ня отправил Анекс Тур. отдыхать с детьми. Я просила отель без ковролин­а, так как страдаю аллергией. Так там в номере был ковролин, древность которого не менее 10 лет, до ужаса грязный. К морю не подойти, про­сила песок, там в во­де огромные булыжники, еле нашли место для купания, где просто протолкнуться не где.

Полотенца нам не вы­давали сутки, потом принесли не постиран­ные, или с кровью или с кетчупом. Везде грибок в ванной.убока в номерах ужасная. Ресторан, это вообще что-то, грязные ок­на, скатерти. Мест не хватает, мух туча. Приходится за 20 ми­нут занимать очередь, а потом бежать и унижаться,что бы заня­ть места. Определённ­ую еду выдают по нор­мативу. Дети от гряз­ного детского бассей­на получили волдыри по телу, вплоть до того, что нас в аэроп­орту не хотели сажать в самолёт. Ещё ст­оимость путёвки очень завышена, 106 000, у меня была самая дорогая путевка из всех людей, которые там отдыхали. Хотя ср­оки приобретения пра­ктически одинаковые. Так я и не поняла, что означает в пут­ёвке всё включено?! В баре тоже все по нормативу. Вайфай вообще отсутствует, причём персонал обманывает, говорит, что повреждения, ведутся работы.

Хуже отдыха в моей жизни не было. Очень много негатива и претенз­ий от отдыхающих. Представитель туроператора отве­чает на это - вы же хотели солнца и моря! Меня уб­еждали, что отель супер. Я просто повер­ила туроператору

Буду писать претенз­ию, в ассоциацию тур­операторов, в отдел по защите прав потре­бителей, и подавать иск в суд, и думаю, что я не одна.

Отпуск был испорчен!

Отель не заслуживает оценку не выше 2 баллов.

All media files - 8 Photos from hoteliers - 8 Videos - 0
  • обслуживание номеоов
  • ресторан
  • ванная комната
  • грязные полотенца
  • отсутствие вайфай
  • мухи
  • грязный детский бассейн
  • грибок в ванной
Added: 26.08.2017 00:39
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 1 613 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

Отзывы надо было читать. Я была в отеле еще в 2012 году, так уже тогда отель начал скатываться. Но вот некоторые писали восторженные отзывы, а я всегда читаю плохие. И это правильно!
Наши люди ничего не читают, а вкушают лапшу от турагентов!
Согласна. Впредь буду внимательнее к отктывам. И вообще Турция уже не та... К Россиянам какое то отношение, чувствуется негатив в атмосфере.
Турки чувствуют себя монополистами. Все россияне едут к ним. Зажрались и решили за наш счет свои убытки компенсировать.
Да, не думаю, что они компенсируют свои убытки, просто отели стареют, кризис за кризисом и они не могут уже ничего вкладывать, а многие отели закрылись совсем. Нам один местный из турбюро турецкого рассказывал, как продавали в этом сезоне этот Сан Лайф. Приходит туропертор и дает всего по 12 долларов за туриста в сутки отелю, с условием , что будет его продавать уже по своей цене, а оптом отдает по 12 долларов. Вот и посчитайте сколько Вы заплатили туроператору свыше 12 уе в день, отнимите перелет, трансфер, страховку и разделите на колличество дней. Вот на 12 долларов и поели и попили и пожили.
Просто именно этот отель как по мне и в хорошие годы был отстойным сам по себе.
Тоже читал где-то, что такая ситуация была по другим отелям. Сан-лайф обычно был самым дешевым из нормальных 4-к. Вот народ туда и ломился. Но сейчас ценник совсем не-божеский. Если народу мало, то это еще куда ни шло, но 1200 чел. на один пищеблок и пляж - это жесть!
Ну так Вы ответили на свой вопрос.. в плане 1200 человек, которые ни при каком раскладе не будет вмещаться в ресторан, он же столовку, рассчитанный на 400. Я когда-то все эти цифры сопоставляла и удивлялась, тоже искала причину своих неудобств. Ну а потом корпус Плаза, это такой круглый, он же раньше был другим отелем и столовка не была изначально рассчитана еще и на него. Это был мой худший отдых за все время. В первый свой вечер пребывания там, я впала в депрессию и не могла представить, как я пробуду в этом отеле все 14 ночей. И это в первый же день!!!!Но зато в этом отеле не поправишься, это большой плюс .
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (1 359) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Рита
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 2
  • Photos, videos: 17
  • Comments: 6
  • Readership: 751