Высказываю сугубо своё мнение, с которым можете быть согласны или нет. Приходилось отдыхать и в 3* и в 4* и в 5*. Поэтому вполне могу отдавать отчет своим словам.

Отдыхали семьей: двое взрослых и два маленьких ребенка в середине августа.Ключ от номера получили в 13.50. Номер 2018. Окна выходят на улицу, где тишину вечером нарушала ненавязчивая музыка и в пять утра призыв с минарета....Это мелочь...Номер для пятерки вполне соответствует: новая мебель, тв и т.д....Пожалуй, это всё, что можно отнести к соответствию 5*.

Уборка:на первый взгляд чисто, но стоит присмотреться, а тем более где-то вытереть пол , то понимаешь, что это чистая формальность. Чужие волосы по номеру собирала сама, под кроватью никто не вытирает. Слава Богу, что постель поменяли 1 раз за восемь дней. Хотя заявлено, что 1 раз в три дня...

Лифт и остальная территория: Это кошмар. Не буду в тысячный раз описывать его скоростные возможности и кондиционирование внутри))))))) Я имею ввиду уборку (Каждый день была свидетелем. т.к. рано утром ездила разогревать молоко ребенку на -1 этаж) Да протирают стекла и пол, но только с утра. В течение дня все заляпано, пол грязный, засаленный, в щелях мусор.И это я пишу, не от того, что нечего делать и я ко всему присматривалась и придиралась. Это ПРОСТО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ В ПЯТИ ЗВЕЗДАХ. Микроволновка и в снеке и в основном ресторане со времен основания отеля не помыта ни разу. Столы жирной тряпкой вытерты. В туалетах в течение дня не убираются похоже совсем.... Тарелки в столовой не всегда хорошо вымыты. А как пишут, что "Какая проблема не хватает вилки, пошел и нашел".... Ну не должно так быть. Салфетки в ресторане в пятнах, дырках.... Жесть.

Описывать кухню не буду. Это каждому как нравится. Еды хватало, но очень однообразно, несмотря на первый взгляд огромного количества выставленных блюд. Опять же пишу, не сравнивая с с трешкой, а сравнивая с пятеркой.

Турецкая ночь-это вообще что-то непонятное..... По блюдам всё как всегда.....Скромная нарезка из арбузов совсем не впечатлила( просто видали и пошикарнее в разы).....Жест щедрости, я так поняла от отеля, это выставленная бутылка воды на стол и прохождение артистов с барабанами по ресторану.... и ВСЁ...Завершилось все в амфитеатре, хоть какие-то впечатления от национальных танцев.

Интернет: слабовато , но работает.

Аквапарк хороший, но совсем не вытирают покрытие, что очень травмоопасно.

Анимация вечерняя слабовата, в течение дня молодцы ребята!

Подводя итог, не хочу настраивать кого-то против .... Просто хочу сказать, что платили за путевку не маленькую сумму, где можно было бы закрыть глаза и не замечать грязи и неухоженности...Но отель же пять звезд!!!!!!!! Просто жаль, что люди, кто едут первый раз и кому не с чем сравнить в восторге от всего. Поверьте, в Турции есть гораздо лучше и за те же деньги. И выбирать надо, где основной контингент не турки и евреи, а европейцы. Вот там там-то такая халтура не прокатит.