АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
1034 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
4 comments
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 31.08.17
- Recommend this hotel
3.7
  • 2 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Complaint
Doesn't affect the hotel's rating

Русских можно поселить и в плохой номер...

Translate

Добрый день всем,кто читает отзыв.

Сначала думала,что не стоит портить рейтинг отеля и писать отзыв,но все же решилась.

Долго описывать не буду о положительных сторонах этого отеля. Мы отдыхыли 10 дней вначале августа. Действительно,и еда очень вкусная,десерты обалденные,фрукты разнообразные,спелые...обслуживание в столовой быстрое и качественное. До моря 7 минут шагом медленным,лежаки свои с матрасами,вход в море пологий,песочек и море теплое и прозрачное (за исключением пары дней-водоросли были).

Все описаные ранее плюсы соответствуют действительности....

НО!

Самый огромный минус случился у нас при заселении. Приехав в 17 часов в отель,мы ожидали быстрого размещения и прогулки к морю...однако, доехав с чемоданами до наших номеров (это номер 122,121) мы впали в некий ступор...наши балконы выходили в КОРИДОР!!!! Это даже не в стенку соседнего здания или в так называемый "колодец",а реально в коридор...где рядом были двери соседних номеров и потолок сверху. Спустившись на рецепшен,сказав,что мы не будем жить в таких номерах,меня мягко сказать "послали",мотивируя,что отель полный-номеров нет других...Этот отель я выбирала по отзывам и нигде не было написано про такие номера,плюс на самом сайте отеля то же ни слова не было об такой "эксклюзивности" номеров!

Описывать всей эпопеи не буду как мы добились переселения в другие номера,скажу только,что связывались с нашими тур-агентами,они писали претензию в "пегас",после этого нам отель принесли свои извинения,пепеселили в номера напротив столовки,сделав бонусом бесплатный сейф и фрукты в номер,обещали вино,но так и не увилели мы его))). Так же, минусом хочу отметить даму на рецепшене Кристину-неприятная особа,которая пренебрежительно и отстраненно общалась с нами по вопросам переселения.

Совет:запомните номера комнат 121,122 и 123 и ни в коем случае не соглашайтесь туда селиться,даже,если на рецепшене будут говорить,что отель "фул".

Последние дни отдыха прошли прекрасно...анимация не запомнилась совсем,а вот дискотеку для взрослых до 23 можно было бы и устроить.

Всем отличного отдыха!!!

All media files - 1 Photos from hoteliers - 1 Videos - 0
Added: 25.08.2017 18:05
Статус отзыва: Complaint - Doesn't affect the hotel's rating 2 075 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Здравствуйте. Я с Вами согласна по поводу Кристины. Она очень высокомерная, совершенно надменная и видимо считает себя звездой в этом отеле. Она хорошо говорит по русски и видимо подняла себе самооценку до небес. Мы когда уезжали, я всем сказала спасибо, до свидания на рецепшен и все в ответ мне пожелали всего хорошего, но она на меня как на пустое место, даже не взглянула. Не приятная мадам!
Да,согласна с Вами Татьяна,отелю хорошо бы прислушаться к мнению туристов.)
интересно прям, а с нами она была всегда очень вежлива, вов сем помогала и всё объясняла. А когда уезжали, даже вышла из за стойки и интеерсовалась что понравилось,а что нет, какие есть замечания и пожелания отелю.
Useful review
Балконы впечатляют! Эти номера надо продавать с ОЧЕНЬ большой скидкой!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (138) Previous rate Next rate All author's reviews (3)
Мари Петрова
Russia
Saint Petersburg
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 25.08.2017
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Hotels: 3
  • Reviews: 3
  • Photos, videos: 1
  • Comments: 1
  • Readership: 3 384