АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
Bronze status
2020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Kemalhan Beach Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Vacation as a With family in August 2017
12.08.17 - 23.08.17
- Do not recommend the hotel
1
  • 1 accommodation
  • 1 service
  • 1 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Ужасный отель

Translate

Никогда не писала отзывы, но этот отель меня просто вывел из себя. Это просто тихий ужас, ад!!! Начнем с приезда. Мы приехали в отель в 11 часов вечера. Перелет 3,5 часа плюс дорога до отеля заняла почти 4 часа. Мы отдыхали с мужем и с двумя детьми (1 годик и 6 лет ). По приезду мы спросили накормят ли нас, нам ответили, что нет. Мы попросили с дороги хотя бы воды. На что нам ответили, что магазин недалеко сходите и купите. А здесь в отеле уже всё закрыто. Нам дали номер, который номером назвать невозможно - грязь, одна двухспальная, даже бы я сказала 1,5 спальная кровать. Мы спустились уточнить, а где спать нам четверым. Нам сказали, где хотите там и спите. Попросили детские кровати, нам сказали, что их нет у них. Мы стали требовать поменять номер, нам кинули ключи от номера на первом этаже, в котором нет даже окон, но зато есть две кровати односпальные. посмотрев этот номер, я вернулась снова на респепшен и просто начала кричать, что мы будем здесь на ресепшене менять подгузники ребенку. После 10-15 минут меня послали куда подальше и швырнули еще одни ключи. Номер оказался на 2 этаже с витражным окном и небольшим балкончиком. Номер 1205. Было две кровати и дополнительно раскладное кресло. Я так поняла, что это чуть ли не "люксовый" номер по их меркам. В номере за всё время пребывания у нас убрались 2 раза за 12 дней. Пришлось мыть полы самой, потому как искать и ругаться постоянно с представителями данного отеля уже не было моральных сил. Но наш ребенок всё равно подхватил вирус Коксаки на 3 день пребывания. Видимо из-за грязной посуды в столовой. Теперь о столовой. Еда скудная, умереть с голоду не умрешь, но и есть нечего. Из фруктов: неспелые сливы, персики неспелые, зеленые даже, арбузы более-менее. И всё!!! Два раза была рыба. мы взяли рыбу, а она оказалось тухлой, от нее исходил зловонный запах. Мы подошли к повару, на что он просто понюхал и унес с собой и пошел сменить на раздаче поднос. Ложки, стаканы плохо промытые. Здесь же в столовой брали колу, фанту, стаканы оказались с муравьями. Я им принесла, говорю вы что совсем охамели. На что они их просто убрали и поставили снова в ряд, чтоб кто-нибудь другой взял эти стаканы. Объясню, в обед в столовой вино, лимонады, пиво разливается заранее в стаканы. Когда поток людей проходит, потом уже наливают при вас. Про море: шезлонги, матрасики, зонтики бесплатно. НО: они стоят в один ряд, друг к другу на расстоянии 10-15 см, т.е. ты не имеешь право их сдвинуть куда-либо вперед или назад. Если рядом отдыхающий хочет открыть зонтик, а вы хотите загорать, то бесполезно что-то исправить, на пляже ЦАРЬ один, это турок с косой на голове, который будет кричать на вас истерично, что ничего нельзя трогать. Детей он не то, что не любит, он их не переносит. бара на пляже нет, туалета тоже. Пляж не убирается, а зачем??? Это же городской пляж, где постоянно с вами будут плавать местное население. Окурки, грязь, бутылки - это норма для них. Море было шикарное, до тех пор пока в Турции не пошел дождь и тут наступило самое интересное. Оказывается труба со сточными водами выходит как раз в море, где мы купаемся. Последние несколько дней в море плавал мазут, перья куриц, листва. Анимация - это двое русскоязычных девушка Настя и парень. Анимацией это назвать нельзя, вечером минидиско детям нормально провести не могли. Я вам сразу скажу, что мы не привиреды и отдыхали в разных условиях, стараемся не портить себе отдых и не обращать внимания на мелочи, но это просто ужас и кошмар. Даже наша дочка, которая куда бы мы не приезжали, будь то Турция, Греция, Египет и т.д. всегда с удовольствием посещала мини диско, а тут эта Настя с недовольным лицом, которая не может собрать детей и с ними потанцевать 15 минут. Даже не знаю, что хорошего можно написать об этом отеле. Единственное, что немного порадовала медицина Турции. После заболевания вызвали врача по страховке, заплатили франшизу, нас осмотрели, выдали лекарств. Мы ездили три раза к врачу, у нас брали кровь из вены, исключить другие виды заболеваний. Не хотите испортить себе отдых, лучше вам туда не ехать. Написано всё без преувеличения. Наверное, даже еще не все ужасы, с которыми мы столкнулись, я написала.

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Services and maintenance quality
  • 4.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 1.0 Animation
  • 1.0 Polite and attentive staff
  • 1.0 Work of reception
1.8 Suitable for a holiday
  • 1.0 Business trip
  • 1.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 2.0 Couple
  • 4.5 If you only need to spend a night
  • 1.0 Party
  • 1.0 Quiet
3.3 Beach
  • 3.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 3.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
1.0 Children services
  • 1.0 Infrastructure for children
  • 1.0 Children animation
  • 1.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • By places of interest
2.3 Rooms
  • 2.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
1.5 Hotel infrastructure
  • 2.0 Hotel safety
  • 2.0 Restaurants and bars
  • 1.0 Comfortable parking
  • 1.0 Territory maintenance
  • их просто нет
  • всё
Added: 25.08.2017 10:14
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 4 173 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (220) Previous rate Next rate All author's reviews (2)
Любовь
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 25.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 2
  • Comments: 0
  • Readership: 2 530
  • Photos: 0
0 Благодарностей