АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
No status
569 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Readership
Отзыв об отеле Riga Resort & Spa (отель был переименован 01.03.18)
Vacation as a With family in August 2017
01.08.17 - 25.08.17
- Recommend this hotel
4.3
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 5 food
Correct review
Affects the hotel's rating

Давно нашей семье приглянулось это уютное местечко на берегу...

Translate

Давно нашей семье приглянулось это уютное местечко на берегу Азовского моря, приезжаем каждое лето на машине, соответственно, успели пожить в разных номерах - береговой домик, номер стандарт, люкс.... В 2016 году жили в люксе аллея-парк- 2 этаж-шикарный большой номер, все ок! В этом году решили взять люкс альпийская деревня - он чуть подороже - т. к. Предполагается все тот же большой номер + красивый вид на море с балкона! Номер бронировали с января. Приехали- получили ключи - 215 номер- заходим- бежим к балкону - вот он красивый вид на море! Приходим в себя - оглядываемся вокруг ((((( номер крошечный, не соответствует он категории люкс по метражу - люкс(заявлено на сайте имеет 2 комнаты, площадь не менее 50 кв.м, до 6 человек) - в нашем номере нам четверым было тесно - диван на 2 места, очень маленькая ванная комната, где вприлипку друг к другу стоит душевая кабина, унитазик и кукольная раковина! Этот номер можно отнести к полулюксу, но не к люксу!!! Это обман! Все дело в том, что этот номер находится посередине коттеджа, два боковых номера - 214, 216 - это как раз то, что нам и надо было! Соответственно, такие же обманки номера люкс(( 222, 225,212,и наш 215! То есть все номера, которые находятся посередине коттеджа - маленькие и должны входить в категорию полулюкс, а все боковые номера 221, 223, 224, 226, 211, 213, 214, 216- соответствуют категории люкс! Коттеджи 2-х этажные. Вызвали девушку с ресепшена, заявили о своей неудовлетворенности квадратными метрами, она сказала очень модную сейчас фразу- "Я вас услышала" и ушла....В общем - поговорили с соседями с боковых номеров и выяснили, что из 214 выезжают 3 августа- мы на ресепшен, это было уже на след. день - и там не сразу дали нам зеленый свет на переселение в соседний номер по выезду соседей, а только путем наших долгих переговоров, звонков какой- то Динаре, которая была в ФМС и ее не следовало сейчас тревожить((( Но- Есть свет в конце тоннеля - 4 августа утром - мы довольные в 214 !!! И начался наш стабильный прекрасный отдых в Риге - кухня прекрасная, море лазурное, массажи тайские, каждое утро бесплатные занятие йогой перед завтраком, улиткотерапия, на небе ни облачка в течении двух недель, брали 2 экскурсии!!!!!! Отдохнули и взрослые и дети! В 8 вечера всегда приятные детские игры, песни, пляски у бассейна, бассейн этот тоже кстати нормальный - всегда сын купается да и мы взрослые вечером там плаваем - никто ни разу не заболел! А вот про пляжный новый раскинутый лягушатник не могу ничего сказать хорошего - я своим детям посещать его сразу запретила, да и вид на море с балкона он, честно говоря,портит. Еще кино по- вечерам на большом экране показывают, можно посещать( бесплатно) студию искусств, есть батик например, многие успели нарисовать на шелке себе картину на память перед отъездом! Мы с дочкой оставили рисование своей картины на следующий год))) ... Персонал ( горничные, дворники, садовники, сторожа машин на стоянке, уборщики посуды) все очень стараются, приятно это видеть!!! А к какой категории отнести тот или иной номер- это на каком уровне решается?! Наверно даже не менеджерами... Мы любим тебя "Рига" все равно!

Added: 24.08.2017 22:32
Статус отзыва: Correct review - Affects the hotel's rating 3 141 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
All reviews of the hotel (127) Previous rate Next rate All author's reviews (1)
Екатерина
Russia
Sergiev Posad
Проверенный аккаунт
Турист
Sign up: 24.08.2017
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Hotels: 1
  • Reviews: 1
  • Photos, videos: 0
  • Comments: 0
  • Readership: 569